Kale Seyahat’ten Uzun Gecikmeler Ve Saygısız Muavinin Davranışı

18.03.2026 tarihinde saat 18.00’da Kale Seyahat’in Bursa–Manisa seferi için bilet aldım. 18.00’da kalkması gereken otobüs 18.50’de geldi ve Bursa’dan ancak 19.05’te hareket etti. Yolculuk boyunca verilen gereksiz ve uzun molalar nedeniyle seyahat süresi planlananın yaklaşık 2 saat üzerine çıktı.

Yol üzerinde 25 dakika denilen mola, yolcular otobüste hazır beklemesine rağmen 35 dakikaya uzatıldı. Bu molanın hemen ardından otobüs daha 10 dakika bile gitmeden tekrar durdu, bu kez yakıt alınacağı söylenerek yaklaşık 20 dakika daha bekletildik. Bu kadar plansız ve uzun beklemeler hem zaman kaybına hem de ciddi mağduriyete yol açtı.

Ayrıca yolculuk sırasında muavinin son derece saygısız bir tavrı vardı. “Biz böyle bir firmayız, bizi şikayet edin.” gibi ifadeler kullanması hem kurumu küçük düşüren hem de yolcuya karşı saygısız bir davranıştır.

Yaşadığım bu gecikmeler, gereksiz uzun molalar ve muavinin uygunsuz tavrı nedeniyle Kale Seyahat’ten bu seferle ilgili detaylı bir açıklama bekliyor, ilgili personel hakkında gereken disiplin işlemlerinin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesi için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.