to read complaints and reviews, or file yours.30 Mart 2026 Pazartesi günü saat 13.00’te, Kdz. Ereğli Otogarı’ndan kalkması gereken Kdz. Ereğli – Edirne seferim, Kale ...Seyahat’in kse2026000441524 PNR numaralı biletiyle alınmışken, hiçbir geçerli sebep sunulmadan son dakika gönderilen tek bir SMS ile iptal edilmiştir. SMS’te iptalin nedeni, altern
27.03.2026 tarihinde saat 15.00 seferi için Obilet üzerinden Kale Seyahat firmasından Devrek – Ankara bileti almam gerek...irken, dalgınlıkla Ankara – Devrek bileti aldım. Hemen ardından fark edip, sadece biletin yönünü değiştirmek için işlem yapmak istedim. Kale Seyahat ile görüştüğümde, herhangi bir
Kale Seyahat firmasından, Obilet üzerinden satın almış olduğum bilet ile ilgili bilgi almak amacıyla İzmit Otogar Kale g...işesine başvurdum. Ancak Obilet üzerinden alınan biletlerle ilgilenilmediği belirtilerek yardımcı olunmak istenmedi. Yalnızca sefer saatini öğrenmek için soru sorduğumda ilk olara
"Teşekkürler bu kadar çabuk dönüt alacağımı düşünmemiştim."
23 Mart 2026 Pazartesi günü saat 10.15’te Kale Turizm’den aldığımız Bolu Merkez Otogarı – İstanbul Alibeyköy Cep Otogarı... seferi için, tarafımıza seferin 25 dakika ertelendiğine dair bir bildirim geldi. Buna güvenerek 10.35’te otogara gittik, 10.40 civarında gelmesini beklediğimiz otobüs ise yaklaşık
23.03.2026 tarihli saat 08.30 Bartın–İzmir Kale Seyahat seferi için Bartın’dan, fiziki yazıhaneden 19 numaralı koltuk iç...in bilet aldım. Ulus ilçesinden Bartın merkeze, Yalı denilen bölgedeki Kale Seyahat yazıhanesine dolmuşla geldim. Otogara geçmek için firmanın servisinin kullanılması gerektiği söy
22.03.2026’yı 23.03.2026’ya bağlayan gece Dikili–Dudullu hattı için Kale Seyahat’ten 23:00 kalkışlı, 1.200 TL tutarında ...bileti önceden almıştım ve 22:20’de Dikili Otogarı’nda hazır olarak beklemeye başladım. Buna rağmen firma otobüsü gelmedi, hiçbir yetkiliye ulaşamadım ve ortada Kale Seyahat’e ait
22.03.2026 tarihinde saat 23.59 kalkışlı Kale Seyahat Çanakkale–İzmir seferine Obilet üzerinden bilet aldım ve bu bilet ...için 1.000 TL ödedim. Sefer, hiçbir gerekçe belirtilmeden ve özür bile dilenmeden kalkıştan yaklaşık yarım saat önce iptal edildi. İptal sonrası ne Kale Seyahat’in internet sitesi
22.03.2025 tarihli saat 20.30 Kale Seyahat Esenler–Edirne seferiniz için bilet almıştım. Önce tarafıma trafik yoğunluğu ...nedeniyle seferin 2 saat rötar yapacağı ve otobüsün 22.30’da hareket edeceğine dair mesaj gönderildi. İki saatlik rötar son derece sinir bozucu olsa da trafikten kaynaklanabileceği
Kale Seyahat’in bugün 16.30 Gebze–İzmir seferine bilet aldım. Her zaman olduğu gibi otobüs saatinden 15–20 dakika önce t...erminalde oldum, ancak otobüs belirtilen saatte gelmedi. Görevliler son derece rahat bir şekilde aracın yaklaşık bir saat geç geleceğini söylediler ve bu gecikmeyle ilgili ne önces
Kale Seyahat’ten Obilet üzerinden aldığım 2528304 numaralı, saat 16.15 seferli biletimle ilgili bilgi almak için 19 Mart... günü saat 17.50 civarında İzmit Otogar’daki Kale gişesine başvurdum. Sadece sefer saatini netleştirmek isterken, Obilet üzerinden alınan biletlerle ilgilenilmediği söylenerek yard
18.03.2026 tarihinde saat 18.00’da Kale Seyahat’in Bursa–Manisa seferi için... bilet aldım. 18.00’da kalkması gereken otobüs 18.50’de geldi ve Bursa’dan
11.03.2026 tarihli, saat 00.20’de Alibeyköy Otogarı çıkışlı İstanbul–İzmir Kale Seyahat seferinde kızımla birlikte 11 ve... 12 numaralı koltuklarda yolculuk ettik. PNR numaramız 2428542’dir. Yolculuğumuz daha başlar başlamaz, şoförün başka bir personel için yüksek sesle “salak, aptal” şeklinde konuşmal
Kale Seyahat’ten son dönemde aldığım iki bileti de ya tamamen iptal ettiler ya da sefer saatlerini son güne, birkaç saat... kala değiştirdiler. 6 Mart saat 15.30'da İstanbul seferim için de yine aynı şekilde, sefere çok az zaman kalmışken SMS ile değişiklik bilgisi geldi. Bu durum art arda yaşandığı i
9 Şubat 2026 tarihinde saat 15.00’te Kale Seyahat ile İstanbul Esenler Otogarı’ndan Ankara AŞTİ’ye yaptığımız üç kişilik... yolculuk tam bir hayal kırıklığı oldu. Emniyet kemerinin takılması elbette önemli ancak yol boyunca yetişkin yolculara sürekli ilkokul çocuğu muamelesi yapılması, “konuşmayın, aya
22 Şubat’ı 23 Şubat’a (2026) bağlayan gece saat 23.59 kalkışlı, Kale Seyahat firmasının Ankara kalkışlı Zonguldak varışl...ı seferi için 13 numaralı koltuktan, PNR numarası 2386432 olan bileti satın aldım. Otobüse kalkış saatinden yaklaşık 5–6 dakika önce bindim ve yerime oturdum. Ancak araç belirtilen
13 Şubat Cuma günü saat 13.30 Balıkesir çıkışlı, tahmini varış saati 19.00 olan Kale Seyahat İstanbul seferine bindim. G...ebze Otogarı’nda yaklaşık 40–45 dakika boyunca şoför beklemek zorunda bırakıldık. Daha sonra da bizi başka bir araca aktardılar ve kimseye yer gösterilmeden herkes bulduğu yere otu
12 Şubat 2026 tarihinde saat 19:30 Marmaris-İzmir Kale Seyahat otobüsünde yaptığım yolculukta hem Konfor hem de hizmet a...çısından ciddi sorunlar yaşadım. Araçta USB ve Type-C çıkışları bulunmasına rağmen Type-C çıkışlar çalışmıyordu, koltuklarda priz de yoktu. Uzun bir yolculukta temel ihtiyaç haline
Kale Seyahat’ten 16 gün önce, 24 Ocak 2026 tarihinde, Eskişehir’den Çerkezköy’e 21.00 seferi için kızımın 900 TL tutarın...daki biletini kredi kartıyla satın aldım. Ancak sefer son dakikada iptal edildi, tarafıma hiçbir şekilde SMS ya da arama ile bilgi verilmedi; otobüs neden gelmedi diye sorduğumda s
"Mesajımı dikkate alarak müşteri memnuniyetini önemsediği ve geri dönüş sağladığı için kale seyahate, aracı olduğu için Şikayetvar a teşekkür ederim. Sorunum çözüldü, ücret iadesi yapıldı."
09.02.2026 tarihinde saat 01.00 İzmit–İzmir seferi için Kale Seyahat’ten Ob...ilet üzerinden bilet aldım. Sefer saatine yaklaşık 45 dakika kala tarafıma
"Beni arayıp telafi olarak ücretsiz yolculuk hakkı verdiler ilgileri güzel ama bu ilgilerinin aynısını seyahatlerde de görmek isteriz. Pek tercih edeceğim bir firma olmaz ama ilgilenmeleri güzel bir şey."
04.02.2026 tarihli 21:50 Ataşehir Dudullu – Lüleburgaz Kale Seyahat seferi ...için PNR numarası 2289303 olan biletimi aldım. Bilette yazan varış saati 01
31 Ocak 2024 tarihinde saat 15.00’te Kale Seyahat’in Silivri–Zonguldak seferine bindim. 9 saat 45 dakika süren bu kadar ...uzun bir yolculuk için ekspres tipte, dar ve konforsuz bir aracın seçilmesini kesinlikle doğru bulmuyorum. Koltuk aralıkları son derece dardı, yolculuk boyunca sıkışık bir şekilde
31.01.2026 tarihinde saat 12.30 için O-Bilet üzerinden Kale Seyahat adına İzmit Otogarı’ndan Kırklareli’ne kse2026000144...733 sefer numaralı bileti satın aldım. Hava şartları tamamen normal olmasına rağmen 12.30’da kalkması gereken otobüs ancak saat 14.00’te geldi. Bagajımda sadece bir çantam olmasın
28 Ocak saat 17.15’te Kale Seyahat ile Kocaeli Gebze’den Kırklareli Lüleburgaz’a kargo gönderdim. Çuvalın içinde kıyafet...lerim, gıda ürünlerim ve kişisel eşyalarım vardı. Kargomun Lüleburgaz’da olduğu, şubede beklediği söylendi ancak kargom şu an kayıp ve bir muhatap bulmakta zorlanıyorum. Müşteri h
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
