to read complaints and reviews, or file yours.Kale Seyahat’te Saatine Uymayan Sefer Ve Bilgilendirme Eksikliği
Kale Seyahat’in bugün 16.30 Gebze–İzmir seferine bilet aldım. Her zaman olduğu gibi otobüs saatinden 15–20 dakika önce terminalde oldum, ancak otobüs belirtilen saatte gelmedi. Görevliler son derece rahat bir şekilde aracın yaklaşık bir saat geç geleceğini söylediler ve bu gecikmeyle ilgili ne öncesinde ne de sonrasında herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Ben erken gelip terminalde bir saat beklemek zorunda bırakılırken, bu gecikme nedeniyle İzmir’e de planladığımdan yaklaşık bir saat geç varacağım ve mağduriyetim orada da devam edecek. Buna rağmen çalışanların bu durumu son derece normal karşılaması, yolcuyu mağdur etmekten rahatsızlık duymaması beni ayrıca hayal kırıklığına uğrattı.
Sefer saatine uyulmaması ve yolcuların bu şekilde bekletilmesi konusunda gerekli uyarı ve işlemlerin yapılmasını, bu gecikmelerle ilgili yolcuların önceden bilgilendirilmesini talep ediyorum.
Değerli Yolcumuz, Deneyiminiz ile ilgili geri bildiriminiz alınmıştır. Birimlerimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Sağlıklı günler diler, saygılarımızı sunarız. Kale Seyahat Müşteri İlişkileri Müdürlüğü
Değerli Yolcumuz, Şikayetvar.com platformuna iletmiş olduğunuz bildirim Kale Seyahat Yolcu İlişkileri Birimimize ulaşmıştır. İstek, öneri ve taleplerinizi çözüme ulaştırmak üzere temsilciniz sizinle iletişime geçmektedir fakat henüz ulaşamamıştır. En kısa sürede tekrar arama gerçekleştireceğimizi belirtmek isteriz.
Değerli Yolcumuz, Şikayetvar.com platformuna iletmiş olduğunuz bildirim Kale Seyahat Yolcu İlişkileri Birimimize ulaşmıştır. İstek, öneri ve taleplerinizi çözüme ulaştırmak üzere temsilciniz, sizinle iletişime geçmektedir fakat henüz ulaşamamıştır. En kısa sürede tekrar arama gerçekleştireceğimizi belirtmek isteriz.
