Kale Turizm’de Geciken Sefer, Güvensiz Yolculuk Ve Ek Masraflar Nedeniyle Ücret İadesi Talebi
"Arayıp ilgilenen, iademi sağlayayan, sorunumu çözen hanımefendiye çok teşekkür ederim."
"Arayıp ilgilenen, iademi sağlayayan, sorunumu çözen hanımefendiye çok teşekkür ederim."
Ben ve eşim N**** K******, 25.07.2026 tarihinde saat 23:45 Kale Turizm firmasına ait Küçükkuyu – İstanbul Silivri otobüs...ü ile seyahat etmek üzere bilet aldık. Otobüs, belirtilen minimum hareket saatinden yaklaşık 2 saate yakın bir gecikmeyle geldi ve bu süre boyunca hiçbir şekilde bilgilendirme yapı
16.07.2026 tarihinde Kale Seyahat ile Bursa’dan Silivri’ye yaptığım yolculukta ciddi şekilde mağdur oldum. 15.30’da kalk...ması gereken araç yaklaşık 16.06’da hareket etti ve bu gecikme için herhangi bir açıklama yapılmadı. Otobüste klimalar çalışmıyordu, temmuz ayının ortasında camların da kapalı old


"Teşekkürler."
Obilet üzerinden Kale Seyahat acentesinden 13.07.2026 tarihinde saat 10:00 ...kalkışlı Ankara AŞTİ – Çorlu otogarı seferi için PNR numarası 3335124 olan
03.07.2026 gecesi saat 01.00’de Kale Turizm ile Zonguldak’tan Silivri’ye yaptığımız yolculukta, aktarmasız olması gereke...n seferde İstanbul’da aktarma yapıldı ve bu sırada kızımın valizi kayboldu. PNR numaramız 3248899’dur. Valizin içinde tablet, ayakkabılar ve çeşitli kıyafetler olmak üzere yaklaşık
07.06.2026 tarihinde saat 00.45’te Kale Seyahat’in Bartın’dan Kapaklı’ya giden otobüsüne bilet aldım. Bilet alırken sefe...rin Bartın’dan Kapaklı’ya direkt olduğunu düşünerek işlem yaptım, tarafıma hiçbir şekilde Esenler Otogarı’nda aktarma yapılacağı bilgisi verilmedi. Ayrıca bilet alırken seferin gü
3 Temmuz gecesi saat 01.00 Zonguldak Kale Turizm Silivri otobüsüne kızım H**** G***** adına bilet alarak bindirdik. Saba...h İstanbul’dan Silivri’ye aktarma yapıldıktan sonra kendisine yanlış valiz verildi ve kendi valizimiz o andan itibaren kayboldu. 3 Temmuz gece 1 arabasına ait valizimiz hâlâ bulunm
30.06.2026 tarihinde saat 22.13’te Çerkezköy’den Bolu’ya gitmek için Kale Seyahat’in 3234910 numaralı biletiyle otobüse ...bindim. Çorlu’ya geldiğimizde aracın aktarma yapacağı söylendi, otobüsten indirildik ve yaklaşık 15 dakika boyunca yeni aracın gelmesini bekledik. Bu sırada beş kez aktarma yapmak
30.06.2026 tarihinde saat 10.00’da Ankara kalkışlı Kale Seyahat Ankara–Çorlu seferi için Peron No: 3199108 numaralı bile...tle, İsmail Samet Y***** adına yolculuk yapmak üzere otobüse bindim. Ancak bu sefer sırasında İstanbul Esenler Otogarı’ndan, aslında farklı otobüse bileti olan yolcular da araca al
"Geri dönüşünüz ve yaşanan aksaklık nedeniyle özür dilemeniz için teşekkür ederim. Bilet ücretimin iadesinin gerçekleştirilmiş olmasından memnuniyet duydum. Umarım bundan sonraki seferlerinizde benzer mağduriyetler yaşanmaz. İyi çalışmalar dilerim."
30.06.2016 tarihinde Kale Seyahat ile Silivri’den Balıkesir Edremit’e gitme...k üzere aldığımız 13:35 kalkışlı otobüs, herhangi bir net bilgilendirme yap
Kale Seyahat rutin rezilliklerine devam ediyor. Ne zaman bu firmayı kullansam aynı şeyi yaşıyorum Kale Seyahat’in 29.06....2026 İzmir–Silivri 14.00 seferinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Esenler’de yaklaşık 1,5 saat boyunca bekletildik ve bu süre boyunca sürekli “5 dakikaya kalkıyoruz” denilerek oyal
13.06.2026 tarihinde Kale şehirlerarası otobüs firmasıyla Esenler otogarından İstanbul Silivri istikametine gitmek için ...9.05 kalkış saatli, 3108674 numaralı biletimi aldım. 139–140 numaralı peronda uzun süre beklememize rağmen hiçbir görevli tarafından bilgilendirme yapılmadı, şoför ortada yoktu ve

31.05.2026 tarihinde saat 08.00’de Kale Seyahat’in Şarköy–Beylikdüzü seferine, 19 numaralı koltuk için bilet aldım. Yolc...uluğum boyunca aracın şoförünün hem güvenlik açısından hem de yolcu eşitliği açısından son derece etik dışı ve rahatsız edici davranışlarına maruz kaldım. Öncelikle aracın bagaj k

30 Mayıs saat 22.15’te Çorlu’dan Devrek Otogarı’na Kale Seyahat üzerinden, Obilet uygulamasını kullanarak bilet aldım. O...tobüs, Obilet’te 2+1 olarak göründüğü için özellikle tekli koltuk tercih ettim ve 29 numaralı koltuğa 1.450 TL ödeyerek biletimi satın aldım. Otobüs geldiğinde aracın 2+2 düzenind
"Tarafıma çok hızlı bir şekilde dönüş sağlandı, firmaya ve temsilcisine teşekkür ederim."
29 Mayıs 2026 tarihinde Kale Seyahat’in Silivri–İstanbul Esenler yönündeki ...saat 12.30 seferine bilet aldım, PNR numaram 3003388’dir. Otogara geldiğimi
27.05.2026 tarihinde Kale Seyahat firmasından Alibeyköy Otogar’dan Silivri Otogar’a saat 18:15 seferi için PNR numarası ...2987830 olan bilet aldım. Sefer saatinde perona gittiğimde otobüsün rötarlı geleceği söylendi ve yaklaşık 2 saat 15 dakika boyunca bekletildim. Araç nihayet geldiğinde ise Esenler
27.05.2026 tarihinde saat 15.00 kalkışlı Kale Seyahat Bursa Otogarı – Silivri Otogarı seferi için Obilet üzerinden 31 nu...maralı koltuğa, PNR 2991981 numaralı bileti satın aldım. Sefer saatine 43 dakika kala tarafıma, seferin 1 saat rötarlı gerçekleşeceğine dair mesaj gönderildi. Yaşanan bu ciddi röt
Kale Seyahat ile 13.45 Silivri–Edirne seferi için Obilet üzerinden 2 kişilik bilet aldım. Ancak araç duraktan bizi hiç a...lmadı ve şu an iki kişi olarak hâlâ Silivri’de mağdur bir şekilde bekliyoruz. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı, kimse sorumluluk almadı. Bu ya
21.05.2026 tarihinde Kale Turizm’in İzmir–Silivri seferi 00.30 otobüsü ile yaptığım yolculuk tam bir mağduriyete dönüştü.... Gece yolculuğu sırasında otobüs, Bursa’daki dinlenme tesisinde bir anda durdu ve yaklaşık 2 saat boyunca hiçbir açıklama yapılmadan, sadece şoförün bağırışlarını dinleyerek bekle
"Geri dönüş sağladığınız için teşekkürler."
17 Mayıs saat 14.00’de Silivri Otogarı’ndan kalkması gereken Kale Seyahat S...ilivri–Çanakkale otobüsüyle hayatımın en kötü yolculuklarından birini yaşad
15 Mayıs 2026 tarihinde Kale Seyahat’ten Kocaeli Gebze Otogarı kalkışlı, saat 16:30 hareketli ve saat 20:15 Silivri Otog...arı varışlı otobüs bileti aldım. Bileti satın alırken güzergâh üzerinde Dudullu, Alibeyköy, Esenler Otogarı ve sonrasında ineceğim Silivri Otogarı bilgisi yer alıyor, varış saati d
12.05.2026 tarihinde Kale firmasından saat 07.15’te İstanbul Alibeyköy’den Silivri’ye giden otobüs için 21 numaralı kolt...uktan bilet aldım. Ancak belirtilen saatte ve şekilde yolculuğum gerçekleşmedi. Saat 08.38’de başka bir otobüsle Esenler’e getirildik ve şu an 09.32 olmasına rağmen hâlâ Esenler’de
11.05.2026 tarihinde, 10 Mayıs’ı 11 Mayıs Pazar gününe bağlayan gece saat 01.15’te Kale Seyahat’in Manisa’dan Çerkezköy’...e giden seferine bindim. Silivri otogarında orijinal Apple 70w USB-C güç adaptörüm ve 2 metrelik Aydın marka şarj kablom çalındı. Bu ürünlerin toplam bedeli yaklaşık 3.800 TL’dir.
07.05.2025 tarihinde Obilet üzerinden Kale Seyahat’in Silivri–Nazilli seferi için PNR kodu 2823879 olan biletimi aldım. ...Bana mesaj olarak seferin iptal edildiği ancak ek sefer konulduğu bilgisi verildi. Bunun üzerine Edirne’den Silivri’ye gittim, fakat Silivri otogarda seferin tamamen iptal edildiği
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100