to read complaints and reviews, or file yours.Kırklareli - Silivri Seferlerinin Bildirimsiz Kaldırılması
Uzun süredir Kale Seyahat’in Kırklareli – Silivri (İstanbul) seferlerini kullanan bir yolcuyum. Yaklaşık 1 ay öncesine kadar düzenli olarak aldığım bu seferler artık sistemde görünmüyor ve herhangi bir iptal ya da değişiklik bilgisi tarafıma iletilmedi. Ne SMS ne telefon ne de e-posta yoluyla bir bilgilendirme almadım.
Durumu öğrenmek için firmayı telefonla aradığımda, bu konuda bir şey yapamayacaklarını, sadece operasyon müdürlerinin müdahale edebildiğini söylemekle yetindiler ve somut bir çözüm sunmadılar. Düzenli kullandığım bir hattın bu şekilde sessizce kaldırılması hem planlarımı etkiliyor hem de mağduriyet yaratıyor.
Kırklareli – Silivri hattındaki seferlerin yeniden açılmasını ve bu güzergahtaki yolcuların mağduriyetinin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Yolcumuz, Deneyiminiz ile ilgili geri bildiriminiz alınmıştır. Birimlerimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Sağlıklı günler diler, saygılarımızı sunarız. Kale Seyahat Müşteri İlişkileri Müdürlüğü
Değerli Yolcumuz, Şikayetvar.com platformu üzerinden iletmiş olduğunuz bildiriminiz ile ilgili olarak Kale Seyahat Kurumsal İletişim Müdürlüğü olarak sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmenin faydalı olmasını umarız. Bir sonraki seyahatinizde sizi tekrar aramızda görmekten memnuniyet duyarız. Kale Seyahat Müşteri İlişkileri Müdürlüğü
