to read complaints and reviews, or file yours.10.08.2026 tarihinde Kale Seyahat’in Esenler Otogarı’ndan Edirne Otogarı’na 23.59 kalkışlı seferine bilet aldım. Buna ra...ğmen araç yaklaşık 1 saattir rötarlı şekilde yeni yeni hareket ediyor ve bu süre boyunca firmadan yolculara hiçbir şekilde açıklama yapılmadı. Edirne’de acil olarak gitmem gereken
"Müşteri temsilcisi tarafıma ulaştı yaşadığım mağduriyetle alakalı para iadesini yaptı teşekkür ederim"
09.08.2026 tarihinde Kale Turizm’e ait 22.30 Lüleburgaz–Edirne aracına Obilet üzerinden aldığım, 739881 numaralı seferle... yolculuk yaptım. Araç yaklaşık 15 dakika rötarlı geldi ve buna rağmen yol boyunca çok sık ve uzun molalar verdi. Normalde yaklaşık yarım saat sürecek yolu gereksiz yere uzatıp zam
"Teşekkürler."
21.07.2026 Salı gününü Çarşamba’ya bağlayan gece, 23.59 kalkışlı Esenler Ot...ogarı–Edirne Otogarı seferi için Kale Seyahat’ten bilet aldım. Belirtilen s
5 Temmuz 2026 tarihinde saat 18.00 kalkışlı Kale firmasına ait İstanbul Dudullu Otogarı’ndan Edirne Otogarı’na bir otobü...s bileti satın aldım. Saat 17.30’dan itibaren otogarda beklememe rağmen otobüs yaklaşık saat 20.00 civarında gelebildi ve iki sefer eski bir otobüste birleştirilerek yolculuk gerçe
Kale Seyahat firmasından 2.07.2026 tarihinde Edirne-Çine seferi için yaklaşık 1800 TL ödeyerek bilet aldım. Ancak Çine’y...e vardığımızda şoför beni Çine otogarına bırakmadı, tek yolcu olduğum için otogarın yanındaki bir benzinlikte indirdi. Yolculuk sırasında otogara girilip girilmeyeceğini sorduğumda
02.07.2026 tarihinde saat 00.15’te Edirne Otogarı’ndan Bursa’ya olan Kale Seyahat seferine bilet aldım. PNR numaram 3246...144’tür. Sefer saati 00.15 olmasına rağmen otobüs saat 00.13’te hareket etmiş. Saat 00.14’te peronda olmama rağmen otobüse binemedim, otobüsü yerinde bulamadım. Otobüste bulunan ta
29.06.2026 tarihinde saat 02.00 İstanbul’dan Edirne’ye Kale Seyahat ile yolculuk yapmak için bilet aldım. Biletimde pero...n bilgisi bulunmadığı için Esenler Otogarı’nda “Edirne Kale Seyahat” yazan perona gittim. Peronda açıkça Edirne Kale Seyahat yazdığı için ikinci bir peron olduğunu hiç bilmiyordum.
"İlginiz için teşekkür ederim"
10.06.2026 tarihinde Kale Turizm’den İstanbul Anadolu Yakası Ataşehir Dudul...lu Terminali’nden Edirne Otogarı’na 14.00 kalkışlı şehirlerarası otobüs bil
"Teşekkürler"
29.05.2026 tarihinde saat 23.59 için İstanbul Esenler Otogarı’ndan Edirne O...togarı’na Kale Seyahat firmasından bilet aldım. Sefer saati önce 30 Mayıs s
30.05.2026 tarihinde saat 21.50 için İstanbul Dudullu Otogarı’ndan Edirne Otogarı’na Kale Seyahat firmasından bilet aldı...m. Bu seferin normal şartlarda 31.05.2026 saat 02.59’da Edirne Otogarı’na varması gerekirken, otobüs 5 saate yakın gecikmeyle 31.05.2026 saat 03.09’da Dudullu’dan kalkış yaptı. Bu
21.05.2026 tarihinde saat 08.00 kalkışlı Kale Seyahat Edirne – İstanbul Alibeyköy seferi için 700 TL tutarında bilet ald...ım. Sabah 07.00’den beri Edirne otogarında bekliyorum. Araç için önce arıza yaptı denildi, ardından ne gerçek bir arıza ne de rötar olduğu ortaya çıktı, sadece hiçbir şekilde doğru
10.04.2026 tarihinde saat 16:30’da Kale Seyahat ile İzmit (Kocaeli) – Lüleburgaz seferine 2656687 PNR numaralı, 25 numar...alı koltuk için 1000 TL ödeyerek bilet aldım. Bilet alırken özellikle sordum ve bana bu otobüsün sadece Esenyurt, Lüleburgaz ve Edirne otogarlarında duracağı söylendi. Bu bilgiye g
4 Nisan günü saat 15.00 sularında Edirne Otogarı Kale Seyahat gişesinde yaşadığım saygısız ve kırıcı davranış nedeniyle ...bu şikâyeti yazma gereği duydum. Gişede görevli olan personel, üslup ve tavır olarak son derece kaba ve hoşgörüsüz davrandı. 81 yaşında, gayet sağlıklı, akli melekeleri tamamen ye
3 Nisan 2026 tarihinde saat 19:30 kalkışlı Kale Seyahat Alibeyköy Otogarı – Edirne Otogarı seferine bilet aldım. Araç sa...atinde hareket etmesi gerekirken hiçbir bilgilendirme yapılmadan 20:40’ta kalktı. Rötarın nedeni sorulduğunda sadece trafikten bahsedildi ancak böyle bir gecikme olacağı önceden y
"Şikayetim çözüldü teşekkür ederim"
27.03.2026 tarihinde Kale Seyahat’ten İstanbul Esenler Otogarı’ndan Edirne’ye gitmek üzere saat 20.30 kalkışlı, 47 numar...alı koltuk için 700 TL ödeyerek bilet aldım. Ancak seferin kalkış saati bilgimiz ve onayımız olmadan keyfi bir şekilde 21.00’e alınmış, bu değişiklikle ilgili yolculara hiçbir bilg
"Görüşme yaptığım müşteri temsilcisi gayet ilgiliydi şikayetlerimizi dinleyip gerekli çözümü sunarak bize konuk yolcu bileti verildi. İlgileri için tekrardan teşekkür ediyorum."
21.03.2026 tarihinde saat 13.00 kalkışlı Kale Turizm Karadeniz Ereğli – Edi...rne seferine bindim. Bilet üzerinde belirtilen güzergahta yazmamasına rağme
"Çok teşekkür ediyoruz bize konuk yolcu bileti tanımlandı. Sürekli iletişimde kaldılar çok ilgilendiler tekrardan çok teşekkürler"
21.03.2026 tarihinde saat 13:00 kalkışlı Kale Turizm’in Karadeniz Ereğli – ...Edirne seferine bindim. Bilet üzerinde yazan güzergahta belirtilmemesine ra
Kale Seyahat ile bugün saat 05.00 civarında İzmir’den İstanbul’a yaptığım yolculukta ciddi bir mağduriyet yaşadım. Otobü...ste ineceğim yeri belirtmeme rağmen, geldiğim yeri söylemediğim gerekçesiyle otobüs durmayarak yola devam etti ve beni son durak olan Edirne Otogarı’nda indirdi. Bu nedenle hem pla
24.01.2026 tarihinde saat 22.30 kalkışlı Gebze Otogar – Edirne seferi için Kale Seyahat’ten bilet aldım. PNR numaram 221...6624, koltuk numaram 38, bilet ücreti ise 750 TL’dir. Ancak araç belirtilen saatte gelmedi ve saat 23.30 olmasına rağmen hâlâ ortada bir otobüs yoktu. Gebze otogarındaki Kale Seya
"Sorunumu çözdüler teşekkürler"
Kale Seyahat ile dün akşam İstanbul’dan Edirne’ye gönderilmek üzere bir kol...i teslim ettim. Koliyi akşam 21.30 aracına verdim ve bu işlem için 600 TL ü
04.01.2026 tarihinde saat 19.00 için İstanbul Esenler Otogarı’ndan Edirne Otogarı’na Kale Seyahat firmasından, Obilet üz...erinden bilet satın aldım. Ancak biletim, bana hiçbir şekilde haber verilmeden ve bilgilendirme yapılmadan aynı gün, aynı otogardan kalkacak şekilde 20.00 seferine aktarılmış. Ben
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
