Kale Otobüs Yolculuğunda Küfürlü Konuşmalar Ve Hizmet Eksikliği

4 Aralık sabahı saat 05.45’te Edirne Otogarı’ndan İstanbul Esenler Otogarı’na yaptığım Kale otobüs yolculuğunda hem şoförün hem de muavinin yol boyunc...

4 Nisan günü saat 15.00 sularında Edirne Otogarı Kale Seyahat gişesinde yaşadığım saygısız ve kırıcı davranış nedeniyle bu şikâyeti yazma gereği duydum. Gişede görevli olan personel, üslup ve tavır olarak son derece kaba ve hoşgörüsüz davrandı.
81 yaşında, gayet sağlıklı, akli melekeleri tamamen yerinde olan ve bizzat tanıdığım, kefil olduğum bir amcaya ısrarla bilet satmadı ve başka firmayla gitmesini söyledi. Amcanın seyahat etmesine engel hiçbir durumu yokken, personele defalarca durumu izah etmeye çalışmama rağmen ısrarla bilet vermedi. Bu tutumun açıkça ayrımcılık ve saygısızlık olduğunu düşünüyorum.
Orta yolu bulmak, durumu sakinleştirmek için araya girmeye çalıştığımda ise bu kez bana karşı da oldukça kaba ve ters bir tavır sergilendi. Hem yaşlı bir insana karşı bu şekilde keyfi engelleme yapılmasını hem de bir yolcu olarak bana gösterilen bu saygısız yaklaşımı kabul etmiyorum.
Kale Seyahat’ten, özellikle Edirne Otogarı gişesinde görevli personel hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, bu tür hoşgörüsüz ve ayrımcı davranışların tekrarlanmaması için gereken adımların atılmasını ve tarafıma konu hakkında bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

4 Aralık sabahı saat 05.45’te Edirne Otogarı’ndan İstanbul Esenler Otogarı’na yaptığım Kale otobüs yolculuğunda hem şoförün hem de muavinin yol boyunc...
Bugün saat 19:30 civarında AŞTİ Otogar Kale Seyahat şubesinden bilet almak için gişeye gittim. Bilet kesen yazıhanedeki görevli hem kaba hem de ters bir üslupla davrandı. Önde boş koltuk olmasına ve 15 numaralı koltuk internette de boş görünmesine rağmen, sanki özellikle bana zorluk çıkarmak isterce...

22.03.2025 tarihinde saat 02:35 kalkışlı Kale Seyahat Ankara seferi için 2552019 sayılı seferden, 13 numaralı koltuk için bilet satın aldım. Saat şu an 06:00 olmasına rağmen seferimiz gerçekleşmedi, uzun süre boyunca hiçbir net bilgi verilmeden yağmur altında yaklaşık 4 saattir bekletiliyoruz. Bu s...


Dün öğle saatlerinde İstanbul Esenler Otogarı’ndan Kale Seyahat ile İstanbul‑Ankara seferi için 16.00 arabasına bilet almıştım. Peron bilgisi olarak önce 140, sonra da 117 numaralı perona yönlendirildim. 117 numaralı perona gittiğimde yerleri temizleyen görevli ve gişedeki satış sorumlusu, otobüs ye...
Yorumlar