Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Edirne Otogarı Kale Seyahat Gişesinde Yaşlı Yolcuya Ayrımcı Ve Saygısız Davranış

533

4 Nisan günü saat 15.00 sularında Edirne Otogarı Kale Seyahat gişesinde yaşadığım saygısız ve kırıcı davranış nedeniyle bu şikâyeti yazma gereği duydum. Gişede görevli olan personel, üslup ve tavır olarak son derece kaba ve hoşgörüsüz davrandı.

81 yaşında, gayet sağlıklı, akli melekeleri tamamen yerinde olan ve bizzat tanıdığım, kefil olduğum bir amcaya ısrarla bilet satmadı ve başka firmayla gitmesini söyledi. Amcanın seyahat etmesine engel hiçbir durumu yokken, personele defalarca durumu izah etmeye çalışmama rağmen ısrarla bilet vermedi. Bu tutumun açıkça ayrımcılık ve saygısızlık olduğunu düşünüyorum.

Orta yolu bulmak, durumu sakinleştirmek için araya girmeye çalıştığımda ise bu kez bana karşı da oldukça kaba ve ters bir tavır sergilendi. Hem yaşlı bir insana karşı bu şekilde keyfi engelleme yapılmasını hem de bir yolcu olarak bana gösterilen bu saygısız yaklaşımı kabul etmiyorum.

Kale Seyahat’ten, özellikle Edirne Otogarı gişesinde görevli personel hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, bu tür hoşgörüsüz ve ayrımcı davranışların tekrarlanmaması için gereken adımların atılmasını ve tarafıma konu hakkında bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

4 Nisan 16:34 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Sayın Simge Y.. Deneyiminiz ile ilgili geri bildiriminiz alınmıştır. Birimlerimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Sağlıklı günler diler, saygılarımızı sunarız. Kale Seyahat Müşteri İlişkileri Müdürlüğü

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Kale Otobüs Yolculuğunda Küfürlü Konuşmalar Ve Hizmet Eksikliği

753

4 Aralık sabahı saat 05.45’te Edirne Otogarı’ndan İstanbul Esenler Otogarı’...

Ön Koltuk Boş Olmasına Rağmen Arkadan Bilet Verilmesi Ve Kaba Davranış

343

Bugün saat 19:30 civarında AŞTİ Otogar Kale Seyahat şubesinden bilet almak için gişeye gittim. Bilet kesen yazıhanedeki ...

Çözüldü

Kale Seyahat’te Gecikme, Yanlış İniş Ve Transfer Sorunları

976

"Çözüm için teşekkürler"

Yanlış Peron Yönlendirmesi, Kaba Üslup Ve İlgisiz Personel Nedeniyle Mağduriyet

419

Dün öğle saatlerinde İstanbul Esenler Otogarı’ndan Kale Seyahat ile İstanbul‑Ankara seferi için 16.00 arabasına bilet al...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Kale Seyahat Yolculuğu Yaptım Ve Can Güvenliğimi Tehlikeye Attım

Kale SeyahatYolculuğu Yaptım Ve Can Güvenliğimi Tehlikeye Attım

Profil fotoğrafı
Hasan
Kale Seyahat Yolculuk Süresinin Uzaması!

Kale SeyahatYolculuk Süresinin Uzaması!

Profil fotoğrafı
Ali
Kale Seyahat Bir Daha Asla Seninle Yolculuk Yapmam

Kale Seyahat BirDaha Asla Seninle Yolculuk Yapmam

Profil fotoğrafı
Ayşegül
Kale Seyahat  Yolcu Servisi Kaptanının Tavrı!

Kale SeyahatYolcu Servisi Kaptanının Tavrı!

Profil fotoğrafı
Seçil
Kale Seyahat İzmir İzmit 11 Mart 17.00 Yolculuğu İkram Bile Verilmiyor!

Kale Seyahatİzmir İzmit 11 Mart 17.00 Yolculuğu İkram Bile Verilmiyor!

Profil fotoğrafı
Latif

Öne ÇıkanKonular