to read complaints and reviews, or file yours.Kale Seyahat’in Otobüs Gecikmesi Acil Hastane Yolculuğumu Engelledi
10.08.2026 tarihinde Kale Seyahat’in Esenler Otogarı’ndan Edirne Otogarı’na 23.59 kalkışlı seferine bilet aldım. Buna rağmen araç yaklaşık 1 saattir rötarlı şekilde yeni yeni hareket ediyor ve bu süre boyunca firmadan yolculara hiçbir şekilde açıklama yapılmadı.
Edirne’de acil olarak gitmem gereken bir hastam var ve bu gecikme nedeniyle ciddi anlamda sıkıntı yaşıyorum. Hem bu kadar önemli bir durumda saatlerce bekletilmem, hem de hiçbir bilgilendirme yapılmaması kabul edilebilir değil.
Bu seferle ilgili yaşanan gecikmenin nedenini ve sorumluların tespit edilmesini, mağduriyetimin dikkate alınarak tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Değerli Yolcumuz, Deneyiminiz ile ilgili geri bildiriminiz alınmıştır. Birimlerimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Sağlıklı günler diler, saygılarımızı sunarız. Kale Seyahat Müşteri İlişkileri Müdürlüğü
Değerli Yolcumuz, Şikayetvar.com platformu üzerinden iletmiş olduğunuz bildiriminiz ile ilgili olarak Kale Seyahat Kurumsal İletişim Müdürlüğü olarak sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmenin faydalı olmasını umarız. Bir sonraki seyahatinizde sizi tekrar aramızda görmekten memnuniyet duyarız. Kale Seyahat Müşteri İlişkileri Müdürlüğü
