to read complaints and reviews, or file yours.Kale Alarm Müşteri Temsilcilerine Bağlanamama Sorunu
Kale Alarm müşteri hizmetlerine 444 7 240 numaralı hat üzerinden ulaşmaya çalışıyorum ancak müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Sistem sürekli müşteri temsilcilerinin dolu olduğunu söylüyor ve yaklaşık 1 saattir bu şekilde beklemek zorunda kalıyorum.
Öğle saatlerinde, 2 ile 4 arası yaklaşık 10 kez arama yaptım ve her seferinde aynı yanıtla karşılaştım. Sadece faturamla ilgili bilgi almak isterken uzun süre ulaşamamak beni mağdur ediyor.
Kale Alarm’ın en kısa sürede tarafıma geri dönüş araması yaparak fatura bilgilerim konusunda yardımcı olmasını ve müşteri hizmetlerine erişim konusunda yaşanan bu sorunun giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Cem T. Şirketimize iletmiş olduğunuz geri bildiriminiz Kale Alarm Müşteri Deneyimi ekibimiz tarafından işleme alınmıştır. Konuyu detaylıca incelemek ve size en uygun çözümü sunmak amacıyla, uzman temsilcimiz sizinle iletişime geçecektir. Süreçle ilgili detaylar veya diğer tüm talepleriniz için bize her zaman 444 724 0 numaralı çağrı merkezimizden veya [email protected] e-posta adresimizden doğrudan ulaşabilirsiniz. Hizmet kalitemizi artırmamıza katkı sağlayan bu geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Kale Alarm Müşteri Memnuniyeti Ekibi
