to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartımdan Çekilen Fazla Ücret Ve Cevapsız Çağrı Merkezi
Kredi kartımdan 27.08’de 920 TL, 01.09’da 1.020 TL çekilmiş. Bunun nedenini öğrenmek için çağrı merkezini aradım, yaklaşık 30 dakika hatta bekledim. Sonunda bir çağrı merkezi çalışanı çıktı, bilgileri alıp “size döneceğim” diyerek görüşmeyi sonlandırdı.
Sizce bu hizmet Kale markasına yakışan ve müşterilerinize reva gördüğünüz hizmet kalitesi midir?
Sayın Arda O. Şirketimize iletmiş olduğunuz geri bildiriminiz Kale Alarm Müşteri Deneyimi ekibimiz tarafından işleme alınmıştır. Konuyu detaylıca incelemek ve size en uygun çözümü sunmak amacıyla, uzman temsilcimiz sizinle iletişime geçecektir. Süreçle ilgili detaylar veya diğer tüm talepleriniz için bize her zaman ulaşabilirsiniz. Hizmet kalitemizi artırmamıza katkı sağlayan bu geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Kale Alarm Müşteri Memnuniyeti Ekibi
Merhaba, Çağrı merkezine ulaşılamaması ve problemimin dün çözülmesi ile ilgili bilgi, verilmiş olmasına rağmen halen ne arayan var ne bir cevap veren.
