to read complaints and reviews, or file yours."Teşekkürler"
Uzun süredir Kale Alarm müşterisiyken İstanbul’dan Antalya’ya taşınma sürec...imizde sistemleri teslim etmeme rağmen, müşteri temsilcileri beni kaybetmek
Kale Güvenlik’ten aldığım ev alarm hizmeti nedeniyle yaklaşık 3 aydır ciddi mağduriyet yaşıyorum. Sistemi kurdururken ba...tarya değişimi için tarafıma herhangi bir ücret yansıtılmayacağı özellikle belirtilmesine rağmen, daha sonra batarya değişimi için fatura kesildi ve bu durum verilen sözle tamamen
"Konuyla ilgilenildi ve çözüme kavuştu"
Kale Alarm’dan uzun süredir kullandığım daire alarm sistemimin taahhüt süresi 30 Nisan 2026 tarihinde sona erdi ve bu ta...rihten itibaren ekipman kullanım hakkı bana geçti. Taahhüt bitmeden önce, Nisan ayı içerisinde müşteri hizmetlerini arayarak taahhüt sürem dolduğunda sözleşmemin iptal edilmesini t
13 Nisan’da Kale Alarm’dan iş yerim için alarm sistemi aboneliği başlattım. İmzaladığım sözleşmeye göre aylık ödemenin 1....284,50 TL + KDV olması gerekirken, ilk ay için ayrıca 292,50 TL damga vergisi yansıyacağını biliyor ve bunu kabul ediyorum. Ancak buna rağmen faturada, sözleşmedeki 1.284,50 TL +
"Vefa beye teşekkürler"
Kale Güvenlik alarm sistemi aboneliğim 31 Mart itibarıyla bitiyordu. Ocak y...a da şubat ayında Kale Güvenlik ile yaptığım telefon görüşmesinde, aboneliğ
"Teşekkür."
Yaklaşık 1 aydır Kale Alarm ev alarm sistemimde sürekli “iletişim hatası” y...aşıyorum ve sistem merkeze sağlıklı bilgi göndermiyor. Defalarca geldikleri
"Sorunumuzu en kısa zamanda çözdükleri için teşekkür ederim."
Kale Alarm’dan daire alarm paketi kullanıyorum. Sistem için kullanılan ciha...zların mülkiyeti sözleşmeye göre Kale Alarm’a ait olmasına rağmen, akü deği
Kale Alarm’ın Bursa Nilüfer’deki bayisi tarafından iş yerime yönelik alarm paketi için 29.11.2025 tarihinde yapılan işle...mlerle ilgili ciddi bir şikayetim var. Bayi iş yerime gelip herhangi bir evrakı imzalatmadan sisteme bilgilerimi girdi, onay vermememize rağmen daha sonra imza taklidi yapılarak sö
"Adres değişikliği talebimde ücret ve iletişim sorunları yaşadım, ancak marka sorunumuzu çözdü ve iletişime geçen kişinin nezaketi ve çözüm odaklılığı için teşekkür ediyorum."
Ekim 2025 ayında Kale Alarm ile hem alarm hem de kamera sistemi için taahhü...tlü bir sözleşme imzaladım. Satış aşamasında, taahhüt süresi boyunca sadece
Kale Alarm’dan satın almış olduğum iş yeri alarm sistemini, iş yerimi kapattığım için devrettim ve sözleşme süresinin ma...rt ayında biteceği özellikle söylendi. Buna rağmen mart 2026’dan itibaren, süre bitmesine rağmen hâlâ benden ücret çekmeye çalışıyorlar ve ödemeleri iptal etmiyorlar. Tekirdağ Çor
Kale Alarm ile yaşadığım izinsiz para çekimleri nedeniyle şikayetçiyim. Bursa İnegöl’deki aboneliğimle ilişkili olarak, ...1 Mayıs ile 10 Mayıs tarihleri arasında, her gün kartımdan 1.450 TL olmak üzere toplam 11.750 TL tahsilat yapılmış. Bu ödemeler için ne bir onay verdim ne de herhangi bir otomatik
Mayıs 2025 tarihinde Kale alarm aboneliğim başlatıldı. Abonelik yapılırken gelen görevli, sistemin 12 aylık olduğunu ve ...Mayıs 2026’da biteceğini özellikle belirtti, ben de bu şartla kabul ettim. Ancak şu anda dükkanımı kapattım ve yurt dışına taşınıyorum, bu nedenle aboneliğimi iptal etmek istiyorum
"Sorun çözüldü"
Kale Alarm güvenlik hizmetleriyle yaptığım 2 senelik alarm hizmeti taahhüdü...m bittikten sonra taahhüdümün uzatılmasını istemediğimi özellikle belirttim
"Kale Alarm ekibine, ödeme dekontumu inceleyip sorunumun çözüldüğünü teyit ettikleri için teşekkür ederim. Hizmetinizdeki hızlı ve sorunsuz çözüm için minnettarım."
Kale Alarm Güvenlik Sistemleri’nden iş yeri alarm hizmeti almaktayım. 4 May...ıs 2026 tarihinde almış olduğum hizmete ait fatura tutarını banka üzerinden
"Müşteri temsilcisi dönüş yaptı servis ücretini gecikmeden dolayı hediye edildiğini söyledi. İlgi alaka için çok teşekkürler."
Kale Alarm’dan kullandığım ev alarm sistemi 08.05.2026 tarihinden beri çalı...şmıyor, 4 gündür sinyal alamıyorum. Evimde elektrik olmasına rağmen sistemd
Kale Güvenlik Sistemleri’nden 3 Eylül 2024 tarihinde iş yerime alarm sistemi kurulumu yapıldı. Abonelik öncesinde dükkân...a gelen firma görevlileri, sistemi kabul edene kadar adeta dükkândan çıkmadılar ve bu ısrarcı tutum sonucunda aboneliği başlatmak zorunda kaldım. Kurulumdan bu yana alarm sistemi d
"Teşekkür ederiz"
Kale Alarm ile yaşadığım sorun nedeniyle yaklaşık bir yıldır ciddi mağduriy...et yaşıyorum. 2025 yılının 1. Ayından itibaren alarm sistemim durup dururke
"İlgileri için teşekkür ederim"
Kale Güvenlik ile iş yerim için yapmış olduğum alarm aboneliğinin taahhüt b...itiş tarihi 30.11.2025 idi. Bu tarihten önce müşteri hizmetlerini arayarak
"Aradılar sağ olsunlar çözüme kavuştuk"
Yaklaşık 5 yıldır Kale Alarm abonesiyim. Bu süre boyunca alarmı en fazla 5 ...kez kurmuşumdur. Artık ihtiyaç duymadığım için aboneliğimi iptal ettirmek i
Kale iş yeri alarm sistemini Tokat Merkez’de kiralık olarak kullandığım iş ...yerimden, taşınma nedeniyle yaklaşık 1 haftadır defalarca aramama rağmen ye
Kale Alarm’dan yaklaşık 1 yıldır iş yeri alarm hizmeti alıyorum. Her ay 2.200 TL fatura ödüyorum ve sözleşmeden erken çı...kmak istediğimde tarafıma 56.000 TL gibi çok yüksek bir cayma bedeli çıkarıldı. Bu rakamın hem aldığım hizmete hem de ödemekte olduğum aylık tutarlara göre tamamen fahiş ve hakkani
"İbrahim beye ilgi ve alakası için teşekkür ederim"
Kale Alarm’a ait, daireme bağlı olan alarm aboneliğini ben eve taşındığımda... üzerime devraldım, sözleşmenin de yaklaşık 2 yıllık olduğunu ve 29 Mayıs’t
Kale Güvenlik’ten almış olduğum gözlem hizmetinin ücretini baştan 24 aylık olmak üzere peşin ödedim ve sözleşmeme göre h...izmet bitiş tarihimin 01.03.2027 olması gerekiyor. Buna rağmen 12 ayın sonunda hesabımdan yeniden tahsilat yapılmaya başlandığını fark ettim. Durumu fark edince 1 Nisan tarihinde
"Teşekkürler"
2020 yılından beri kullandığım Kale Alarm sistemimi Zekeriyaköy’deki evimde...n Beylikdüzü’indeki yeni daireme taşınmam sebebiyle yaklaşık Mayıs 2025’te
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
