to read complaints and reviews, or file yours.Ödenen Faturam Hâlâ Borçlu Görülüyor Ve Tekrarlanan Aramalar
Kale Alarm Güvenlik Sistemleri’nden iş yeri alarm hizmeti almaktayım. 4 Mayıs 2026 tarihinde almış olduğum hizmete ait fatura tutarını banka üzerinden ödememe rağmen hâlâ tarafım aranarak “faturanız bulunmaktadır, ödeme yapılmamış” denilmektedir. Ödeme yaptığımı gösteren banka dekontlarını da kendilerine ilettim ancak buna rağmen sistemlerinde herhangi bir düzeltme yapılmadı.
Sistem numaram 219157’dir. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen her seferinde borcumun devam ettiği söylenerek benden tekrar ödeme talep edilmektedir. Ödemesini yapmış olduğum bir fatura için sürekli aranmak ve tekrar tekrar ödeme istenmesi hem zaman kaybına hem de ciddi bir mağduriyete neden olmaktadır.
Ödemesini gerçekleştirdiğim faturanın sistemde bir an önce doğru şekilde işlenmesini, haksız borç kaydının acilen düzeltilmesini ve tarafımdan tekrar ödeme talep edilmemesini talep ediyorum.
Sayın Feridun S. Memnuniyetinizi sağlamak adına Kale Alarm Müşteri İlişkileri Uzmanımız en kısa süre içinde tarafınıza geri dönüş sağlayacaktır. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Kale Alarm Müşteri Memnuniyeti Ekibi
Kale Alarm ekibine, ödeme dekontumu inceleyip sorunumun çözüldüğünü teyit ettikleri için teşekkür ederim. Hizmetinizdeki hızlı ve sorunsuz çözüm için minnettarım.
