to read complaints and reviews, or file yours. 
11.03.2026 tarihinde Kale Alarm ile 431190 numaralı sözleşmeyi imzaladım. Yasal olarak sahip olduğum 14 günlük cayma hakkımı kullanmak istediğimi iletmeme rağmen, şahıs şirketi olmama ve gerçek kişi tacir statüsünde olmama karşın “kurumsalsınız, cayamazsınız” denilerek talebim reddedildi. Bu durum h...
Kale Güvenlik iş yeri alarm sistemi aboneliğim için 2 yıllık sözleşmemizin bitişi sebebiyle 12.03.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım. Sözleşme bitmesine rağmen tarafıma tekrar fatura çıkardılar. Borç olmamasına rağmen bu ücreti ödeyip tamamen kurtulmak için kabul ettim ve mail ile göndermele...
Yaklaşık 5 yılı aşkın süredir Kale Alarm iş yeri alarm sistemi abonesiyim. Şubat ayı başında aboneliğimi iptal etmek için aradığımda, telefonda görüştüğüm görevli bana özellikle “Şubat ayı sonuna kadar hakkınız var, şubat faturanızı ödemişsiniz, şubat sonuna kadar iptal edebilirsiniz” şeklinde açık ...
Kale Güvenlik Hizmetlerinden, 10 yıldır Alarm sistemi hizmeti alıyoruz. Evimiz kentsel dönüşüm kapsamında Mart sonu yıkıma gidecek. 5 Mart'ta üyelik iptal talebi oluşturmama ve sonrasında defalarca bildirmeme rağmen gelip cihazlarını sökmediler. Yıkım olduğunda cihazlarının zararı tamamen onların so...
Kale alarm sisteminden veteriner kliniğime başlattığım alarmla alakalı sürekli bir sıkıntı yaşıyorum. Servis daha önce gelip arıza giderme sine rağmen hâlâ aynı sorunları yaşıyorum. Kale alarm Dünyada gördüğüm en kötü firma olabilir. İptalini istediğimde benden ücret talep edildi. Bu saatten sonra h...
Şirketimiz adına Kale Alarm güvenlik sisteminden aldığımız alarm hizmetinin iptali için 01.11.2025 tarihinden bu yana, yaklaşık 5 aydır uğraşmamıza rağmen süreç hâlâ sonuçlanmamıştır. Basit bir iptal işleminin bu kadar uzaması hem operasyonel işleyişimizi aksatmakta hem de ciddi zaman kaybına yol aç...
11.03.2026 tarihinde İstanbul Kağıthane’de bulunan boşaltılan depomda Kale Alarm servisiyle randevum vardı. Depodaki alarm sisteminin sökümünün yapılması gerekiyordu; ancak servis gelip işini yapmadan ayrıldı ve bu nedenle mağdur oldum. İş yeri ile olan kontratımın bitiş tarihi yaklaştığı için depo...
2025 yılı Temmuz ayında dükkanımı kapatmam nedeniyle Kale Alarm aboneliğimin iptali için 2025 Temmuz ayında çağrı merkezi üzerinden başvuruda bulundum. Sonrasında benimle iletişime geçildiğinde, aboneliğimin Ocak 2026 ayında otomatik olarak yenilendiği bilgisi verildi. Müşteri temsilcisi ile yaptığ...
Kale Alarm’ın Darıca Kocaeli bölgesindeki hizmetiyle ilgili olarak yaklaşık bir yıl önce tüm borçlarımı ödeyip sözleşmemi feshettim. Buna rağmen firmadan hâlâ asılsız borç talepleriyle aranıyor ve rahatsız ediliyorum. Eski sözleşme eski eşimin üzerine yenilendiği halde, daha önce ödenmiş olan bir bo...
Yaklaşık üç yıl önce Kale Alarm aboneliğimi iptal ettirdim; ekipler eve gelip sistemi söktüler ve aboneliğin kapandığını ifade ettiler. Aradan uzun süre geçmesine rağmen, bugüne kadar tarafıma herhangi bir borç ya da ödeme uyarısı iletilmedi. Bugün ise ilk defa bir SMS alarak, 309949 sözleşme numar...
"Teşekkürler"
Kale Alarm Güvenlik Hizmetleri’nden daire alarm paketi kullanıyorum. Ocak ayında müşteri hizmetlerini aradığımda, abonelik bedelimin zamlandığını ve yeni tutarın 1.630 TL olacağını söylediler. Bu ücreti kabul ederek ödemelerime devam ettim. Ancak 28.02.2026 tarihinde kredi kartı ekstremde, tarafıma...
Yaklaşık 10 yıl önce İstanbul Kavacık bölgesinde Kale Alarm’a üye oldum. O dönemde 2 yıl taahhütlü, cihazlı bir üyelik yaptım ve bu taahhüt süresi sonunda cihazların benim olacağı söylendi. Yıllar içinde ödemelerim otomatik ödemelerle yapıldığı için detaylı kontrol edememiştim, ancak son dönemde aid...
Beyse Ev Tekstil olarak Kale Alarm sisteminizi aktif olarak kullanmıyorum, buna rağmen Denizli’de daha önce depo olarak kullandığım ve şu an başka firmanın bulunduğu adrese hâlâ fatura kesilmektedir. Bu adresteki alarm sistemi uzun süredir tarafımızca kullanılmamakta olup, o adresle ilgili hiçbir yü...
Yaklaşık 7 yıldır Kale Alarm müşterisiyim ve bu süre boyunca hizmetten genel olarak memnundum. Ancak üyeliğimi iptal ettirmek istediğim andan itibaren yaşadıklarım tam bir eziyete dönüştü. Ocak ayı içinde iş yerimdeki alarm sistemi için iptal talebinde bulundum, ekipler gelip demontaj işlemlerini ya...
Kale Güvenlik’ten iş yerim için aldığım alarm sistemi Mayıs 2025’ten bu yana çalışmıyor. Alarmın devreye girmemesi nedeniyle sistemi kullanamıyorum ve iş yerim fiilen korumasız kalıyor. Yaşadığım sorun üzerine Kale Güvenlik ile iletişime geçtiğimde, sorunun incelenmesi ve giderilmesi için ücretli ...
"Tarafımı arayarak ücretsiz değişim ve servis teklif yapıldı ve kabul ettim. Teşekkürler."
Kale Alarm’dan yaklaşık iki yıldır alarm hizmeti alıyordum ve 2026 Ocak ayında üçüncü yılım için kiralama usulüyle yeniden sözleşme yeniledim. Sistemi...
Kale Alarm’dan aldığım alarm sistemi hizmetinde, 19.09.2024 tarihinden bu yana “sistem sinyali yok” ve GPRS bağlantısında kopukluk sorunu yaşıyorum. Bu nedenle alarm merkezine sağlıklı bildirim gitmediği için ciddi bir güvenlik riski altında kalıyorum. Sorunla ilgili defalarca müşteri hizmetleri ve...
Ben bir yıl önce Kale Alarm firmasından kamera ve alarm satın aldım. Satın almış olduğum ürün içinde 1 yıl alarm izleme mevcuttur. Sözleşme başlangıç ...
"Öncelikle bu kadar hızlı dönüş sağladığınız için teşekkür ederim. Bugün kale alarm sistemlerinden betül hanım şikayetim üzerine arayıp durumu dinledi. Bu işlemin satarken bilgilendirilmediğimi, montajın yapılırken ücretsiz yapıldığını söyledim. İptal işlemimi yapılacağını ve tarafıma hiçbir ücret yansımayacağını söyledi. Demonte işlemimi yaptıklarında bir şey yaşarmıyım onu takip edeceğim."
Kale Alarm sistemlerinden Mart 2025 tarihinde evime alarm sistemi taktırdım ve hizmet bedelini Mart 2025 – 15 Mart 2026 dönemini kapsayacak şekilde peşin olarak Yapı Kredi’deki maaş hesabımdan ödedim. Sözleşmemin 15 Mart 2026 tarihinde biteceği bilgisiyle bu hizmeti aldım. 15 Mart 2026 sonrasında K...
Kale Alarm ile yapmış olduğum sözleşmem 31.10.2025 tarihinde sona ermesine rağmen, taahhüdüm yenilenmiş gibi işlem yapılmış ve yaklaşık 4 aydır tarafıma fatura kesilmeye devam edilmektedir. Her ay yaklaşık 1.300 TL + KDV bedelli faturalar çıkarılmaktadır. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde sözleşm...
Kale Güvenlik’ten Atakum/Samsun bölgesinde iş yerim için alarm ve yangın sistemi hizmeti aldım. Kurulum sırasında bana sıfır ürün takılacağı söylenmesine rağmen cihazların 2. El olduğu ortaya çıktı ve bu cihazların değiştirileceği ifade edildi. Ancak aradan 8 ay geçmesine rağmen hiçbir değişim yapıl...
Kale güvenlik firması 12 bin tl'lik kullanım iptaline karşılık benden 38 bin tl cayma bedeli istedi. Kullanmadığım devir yapmış olduğum iş yeri için 1 yıl daha benden ücret istiyorlar. Bu bedeli istediğinize dair yazı gönderin dedim muhtemelen göndermeyecekler yoksa belgeyi yükleyecektim.
Kale Alarm 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 1950'lerden beri kilit ve çelik kapı alanlarında faaliyet gösteren Kale Güvenlik Sistemleri A.Ş., "Güvenlik ve ötesi" sloganı ile birlikte yola çıkarak yıllardır müşterilerine farklı güvenlik çözümleri sunmaktadır. Kale Endüstri Holding kurumunun bir parçası olan Kale Güvenlik Sistemleri, yeni teknolojileri süreçlerine entegre ederek daima en çağdaş ve en yenilikçi güvenlik sistemlerini üretmeyi amaçlamaktadır. Güvenlik odaklı yaklaşımını hem yurt içi hem yurt dışı faaliyetlerinde aktif bir şekilde gösteren Kale Güvenlik ve Alarm Sistemleri, uzun yıllardır sektör lideri konumunu korumaktadır. Kale Kilit markasının yarattığı güven doğrultusunda kullanıcılarından övgü ve beğeni toplayan Kale Alarm Güvenlik Sistemleri, hem evlerde hem iş yerlerinde yüzde yüz güvenlik sağlamayı amaçlayan ürünler üretmekte ve piyasaya sürmektedir.
Kale Alarm ürünleri sayesinde hem evinizde, hem ofisinizde, hem dükkanınızda, hem iş yerinizde ihtiyacınız olan güvenlik çözümlerine ulaşmanız mümkündür. Kale'nin kurduğu alarm sistemleri, tamamen sizin ihtiyaçlarınız doğrultusunda tasarlanmakta ve üretilmektedir. Tasarım ve üretim aşaması öncesinde uzman Kale satış danışmanları, montaj öncesi ücretsiz keşif yaparak içinde bulunduğunuz yaşam koşullarına uygun bir güvenlik sistemi inşa etme planı başlatmaktadır. Bu plan çerçevesinde ihtiyaçlarınızı birebir karşılayan bir dizayn oluşturulmakta ve beğeninize sunulmaktadır. Kale Alarm ürünleri arasında Kamera Sistemleri, Alarm Sistemleri ve diğer inovatif ürünler yer almaktadır. Kale kamera sistemleri, HD ve IP olmak üzere iki farklı kamera özelliği ile müşteri beğenisine sunulmaktadır. 1080p'ye kadar kayıt yapabilen HD kameralar ile birlikte uzaktan akıllı telefon üzerinden kontrol edilebilen IP kameralar, markanın en çok satan kamera sistemleri arasında yer almaktadır. Söz konusu Alarm sistemleri olduğu zaman yine kullanıcının bireysel ihtiyaçlarını karşılayacak profilde alarm çeşitleri ile karşılaşmak mümkündür. Kablolu ya da kablosuz olarak temin edilebilen Kale alarm sistemleri, hırsızlık, su baskını, yangın ve benzeri acil durumlar esnasında devreye girerek mal sahibine kolaylık sağlamaktadır. Kale Alarm'ın yenilikçi ürünleri arasında yer alan EkstraDefans sistemi ise özel sensörleri sayesinde hırsızı evinize ayak basmadan tespit eder ve size belirlemiş olduğunuz metot ile bir uyarı gönderir. Kale Alarm'ın tüm güvenlik ve alarm sistemlerini yakından incelemek için markanın resmi internet sitesini ziyaret edebilirsiniz. Kale Alarm ve Güvenlik Sistemleri'nin sunduğu hizmetler arasında alarm izleme merkezi, güvenlik hizmeti, güvenlik kamera sistemleri ve mobil uygulamalar yer almakta.
Eğer siz de Kale Güvenlik ve Alarm Sistemleri'nden yararlanmak istiyorsanız ancak marka hakkında yeterli bilgiye sahip olmadığınızı düşünüyorsanız, bu sayfa üzerinden gerçek kullanıcı yorumlarına erişerek Kale Alarm'a dair daha detaylı bilgi edinebilirsiniz. Kale Güvenlik Sistemleri şikayetleri ve kullanıcı yorumları, incelemeniz üzere bu sayfada sizleri bekliyor. Eğer siz de Kale Alarm sistemlerinden herhangi birini kullandıysanız, diğer üyelerimizin faydası açısından edindiğiniz tecrübeleri yine bu sayfa üzerinden paylaşabilirsiniz.