to read complaints and reviews, or file yours.Kale Alarm Sözleşme Bitmeden İzin Almadan Fatura Kesmesi
Ben bir yıl önce Kale Alarm firmasından kamera ve alarm satın aldım. Satın almış olduğum ürün içinde 1 yıl alarm izleme mevcuttur. Sözleşme başlangıç tarihi 15.03.2025, bitiş tarihi ise 15.03.2026’dır. Ancak sözleşmem bitmeden benden 414,19 TL para talep ediyor ve benim iznim olmadan bana fatura kesiyor. Taahhüdümün devamını istemeden, herhangi bir şey talep etmeden bana fatura kesip "borcunuz var" diyor.
Bu sorunu ürün alırken de yaşamıştım. Ürün üzerine anlaşma yapmamız halinde ekstra benden para istemişlerdi ve bu parayı kredi kartımdan çekmeye çalışmışlardı. Kredi kartı güvenliğini almış olsaydım bu mümkün olmazdı, ama yapamadılar. Şimdi ise hiçbir şey talep etmediğim halde bana fatura kesip ödeme istiyorlar.
Sayın Selçuk S, Memnuniyetinizi sağlamak adına Kale Alarm Müşteri İlişkileri Uzmanımız en kısa süre içinde tarafınıza geri dönüş sağlayacaktır. Bizlere iletmenizi rica ederiz. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Kale Alarm Müşteri Memnuniyeti Ekibi
