to read complaints and reviews, or file yours.Sözleşme Süresi Aşımı Ve Yetkisiz Fatura Kesilmesi
Kale Alarm ile yapmış olduğum sözleşmem 31.10.2025 tarihinde sona ermesine rağmen, taahhüdüm yenilenmiş gibi işlem yapılmış ve yaklaşık 4 aydır tarafıma fatura kesilmeye devam edilmektedir. Her ay yaklaşık 1.300 TL + KDV bedelli faturalar çıkarılmaktadır.
Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde sözleşmemin bittiği, ancak buna rağmen fatura kesilmeye devam edildiği söylendi. Buna rağmen herhangi bir düzeltme ya da iptal işlemi yapılmadı.
Sözleşmemin bitiş tarihinden itibaren tüm hukuksuz görünen tahakkukların iptal edilmesini ve Kale Alarm ile olan sözleşmemin hiçbir borç bırakmadan tamamen sonlandırılmasını talep ediyorum.
Sayın Hüseyin Can K, Memnuniyetinizi sağlamak adına Kale Alarm Müşteri İlişkileri Uzmanımız en kısa süre içinde tarafınıza geri dönüş sağlayacaktır. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Kale Alarm Müşteri Memnuniyeti Ekibi
