to read complaints and reviews, or file yours. 
Kale Güvenlik’ten iş yerim için aldığım alarm sistemi Mayıs 2025’ten bu yana çalışmıyor. Alarmın devreye girmemesi nedeniyle sistemi kullanamıyorum ve iş yerim fiilen korumasız kalıyor.
Yaşadığım sorun üzerine Kale Güvenlik ile iletişime geçtiğimde, sorunun incelenmesi ve giderilmesi için ücretli servis yönlendirebileceklerini söylediler. Aktif olarak çalışmayan bir alarm sistemi için ayrıca servis ücreti talep edilmesini kabul etmiyorum.
Bu nedenle aboneliğimin iptali için de firmayı aradım. Ancak bana, 35.000 TL cayma bedeli çıkacağı ve bu bedeli ödemeden abonelik iptalinin yapılamayacağı söylendi. Çalışmayan ve güvenlik sağlamayan bir sistem için bu kadar yüksek bir cayma bedeli talep edilmesini hakkaniyetli bulmuyorum.
Kullanamadığım bu sistemle ilgili olarak cayma bedeli yansıtılmadan aboneliğimin iptal edilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık 15 gündür Kale Güvenlik alarm sistemi aboneliğimi iptal ettirmek istiyorum. Ancak tarafıma cayma bedeli öne sürülüyor ve sözleşme iptali bir türlü sağlanmıyor. İstanbul’da aldığım hizmetle ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım, bana mail göndereceklerini söylediler fakat herhangi bir ma...
Yaklaşık iki yıldır iş yerimde Kale Alarm iş yeri alarm sistemini kullanıyorum. Ancak alarm sistemi bir haftadır çalışmıyor ve bu süreçte hem ciddi bir güvenlik riski yaşıyorum hem de içeride malzemelerim olmasına rağmen hizmet alamadığım halde ödemelerim devam ediyor. Arıza ile ilgili Kale Alarm i...
2 Ekim 2025 tarihinde Kocaeli’de kullandığım Kale Güvenlik Akıllı Alarm sistemiyle ilgili ciddi mağduriyet yaşadım. Evimde 5 kez yangın çıkmasına rağm...
Yorumlar