to read complaints and reviews, or file yours. 
İş yeri paketini, alarm ile birlikte duman ve ısı sensörü içerecek şekilde Kale Alarm üzerinden satın aldım. Sözleşme öncesinde hem satış temsilcisine hem de sözleşme onayı için arayan yetkiliye, elektrik kesintilerinde mutlaka arama veya SMS ile bilgilendirme yapılmasının benim için şart olduğunu d...
"Her ne kadar indirim yapılsada aslında mevcut ürünümüz çöp oldu. Ama çok ilgilenen B*** hanıma teşekkür ediyorum. Diğer müşteri hizmetleri yetkilileri bizi çok mağdur etti"
Kale Güvenlik alarm sistemi kullanıcısıyım. 07.01.2026 tarihinde uzaktan yönetim hizmetim kesildi, ben arayana kadar da tarafıma hiçbir şekilde bilgil...
Bursa İnegöl’de bulunan dükkanımızda Kale Alarm sistemi kullanmaktayız. 08.01.2026 tarihinde sabaha karşı saat 05.30 civarında iş yerimizin camı kırılmasına rağmen alarm sistemi hiçbir şekilde devreye girmedi, siren çalmadı ve sistemin bağlantısının koptuğu bilgisi verildi. Olaydan sonra teknik ser...
Kale Alarm iş yeri alarm aboneliğimi 23 Aralık tarihinde iptal etmek istememe rağmen iptal işlemi gerçekleştirilmedi ve buna rağmen tarafıma 988,20 TL tutarında fatura kesildi. Bugün müşteri hizmetlerini aradığımda, sözde iptal biriminin 0850 250 72 40 numaralı hattan beni aradığı, ancak benim açmad...
Kale Güvenlik’in alarm aboneliği hizmetinde, özellikle müşteri hizmetleri ve onaysız kredi kartı çekimleriyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetlerine bağlanmak için her seferinde yaklaşık 20 dakika bekletildikten sonra, görüştüğüm temsilci sorunu çözmeden beni aynı menüye geri ak...
"İlk başta talep edilen bir ücret olsa da operatörlerle sağlanan görüşmemiz sonucunda hiçbir ücret alınmayacağı bildirildi kale Alarma teşekkür ediyorum"
Yaklaşık iki yıldır işyerimde Kale Alarm aboneliği kullanıyorum. Aboneliğimi sonlandırmak istediğimi bugün telefonla müşteri hizmetlerine ilettiğimde,...
"İlgilenen herkese teşekkür ederim."
Yaklaşık 5 yıl önce satın almış olduğum Kale Alarm daire alarm paketimin manyetik kapı kontağı 31 Aralık 2025 tarihinde arızalandı ve aynı gün servis ...
Kale Alarm ile olan alarm hizmeti sözleşmem Aralık ayında bittiği için, sözleşme bitmeden önce müşteri hizmetleriyle birlikte tüm borcumu ödedim ve herhangi bir borcumun kalmadığını özellikle teyit ettim. Ancak 7 Ocak tarihinde saat 14:00 civarında İş Bankası’na ait, son dört hanesi 6646 olan kredi...
Bu alarm şirketiyle çalışmanızı önermiyorum. Nakil işlemi için yaklaşık bir hafta önce firmayı arayarak taşındığımızı ve artık ilgili adreste bulunmadığımızı bildirdik. Buna rağmen, pazar günü akşam saat 19.00’da aranarak pazartesi sabah 08.00’de nakil için gelineceği söylendi. Yeni adrese taşındığı...
Kale Alarm’dan İstanbul Avcılar’daki iş yerim için aldığım iş yeri alarm sistemi hizmetinde, sözleşmemin 31.12.2025 tarihinde taahhüt süresi dolmasına rağmen iptal sürecinde haksız ücret talepleriyle karşılaştım. 07.01.2026 tarihinde iptal talebinde bulunduğumda, tarafımdan 31.01.2026 tarihinin sonu...
Kale Güvenlik alarm sistemi aboneliğimle ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Binamız hakkında kentsel dönüşüm kapsamında yıkılma kararı alındığı için 15 Aralık itibarıyla evimden taşınmak zorunda kaldım. Taşındığım ülke yurt dışında olduğu için Kale Güvenlik burada hizmet veremiyor ve ...
12.04.2025'de Kale Alarm hizmetimi iptal ettirdim. İptal sırasında tarafıma servis ücreti yansıtılacağı söylendi, bu ücreti kesinlikle kabul etmememize rağmen 1.080 TL servis ücreti hesabımıza yansıtıldı. Daha sonra bu haksız ücreti kabul etmedik ve iade faturası kestik, bu işlem de firma tarafında...
Kale Güvenlik alarm sistemi aboneliğim için adres nakil işlemi talep ettim, yeni adresimi paylaştım ve bu işlem için 3.880 TL nakil ücreti çıkarıldı, ödedim. Nakil için gelen görevli cihazı söküp bana teslim etti; ancak farklı ilçeye taşındığım için oraya hizmet verilmediğini, yeniden kayıt açılması...
Yıllardır Kale güvenlik sistemi kullanıcısıyım. Kocaeli Körfez’de bulunan evimdeki kapıdaki manyetik buton pazarı pazartesiye bağlayan gece, yani pazartesi günü saat 02.05 civarında bozuldu ve aynı gün arıza kaydı oluşturdum. Bugün çarşamba olmasına rağmen hâlâ hiçbir ekip yönlendirilmedi. Bu süre ...
"Şikayet Var olmasaydı sanırım sorunum hala çözülmemişti, buraya yazınca ciddiye alınmak üzücü. Kale gibi bir markaya hiç yakışmıyor; hafta sonu çalışmayan çağrı merkezi, hatalı çekilen işlemlerle ilgili kimseye ulaşamamak, hafta içi en az bir müşteri temsilcisine ulaşmak için en az 15dakika beklemek, orada da hızlı bir sonuç alamamak… buraya şikayeti yazınca ancak aksiyon alınması düşündürücü. Yine de teşekkürler."
Kale Alarm ile yaptığım 326777 numaralı sözleşme kapsamında kredi kartımdan her ay düzenli olarak çekilmesi gereken 1.048,93 TL tutarındaki bedel, 2 O...
"Şikayetimi dile getirdikten sonra Büşra Hanım beni arayıp süreç boyunca profesyonel bir şekilde ilgilendi ve sorunum çözüldü. Teşekkür ederim."
Kale Alarm ile iş yeri alarm sistemi aboneliğim bittikten sonra, Ankara Altındağ Siteler'de bulunan iş yerimdeki alarm sistemi söküldükten sonra, 31.1...
"İlginiz için teşekkür ediyorum"
"İlgili kişilerin geri dönüşleri neticesinde çözüme ulaşılması için görüşme sağlandı. Kesilen faturanın iadesi. Kesilen faturaya istinaden yapılan ödemenin iadesi ve demontaj ücretinin alınmayacağı bildirildi. İlgi ve alakaları için teşekkür ederim."
Kale güvenlik Alarm sistemleri 2024 yılında iş yerimizi İzmir-Menemen 'den Manisa Yunus Emre'de ki adresimize taşıdık. Manisa 'daki iş yerimizde duman...
İzmir Karşıyaka’da yaklaşık bir yıl önce Kale Alarm’la iki adet alarm sistemi için 404799 ve 405748 numaralı sözleşmeleri imzaladık. Satış sırasında O****** B******** isimli satıcının beyanına göre her bir sistem için KDV dahil aylık 900 TL ödeyeceğimizi söyleyerek bizi bu şekilde ikna etti. Ancak ...
Çanakkale Biga’daki iş yerimde Kale Alarm kullanıyorum. Kartımdan yanlış tutar çekilmesiyle ilgili daha önce de şikayet oluşturdum, sorun hâlâ devam ediyor. 26 Aralık Cuma günü beni arayan ve kendini B**** Hanım olarak tanıtan görevli, kartımdan çekilen 4.042 TL’nin hatalı olduğunu, en geç pazartesi...
Yaklaşık 2010 yılından beri Kale Güvenlik üzerinden alarm hizmeti alıyorum. Düzenli olarak her ay fatura ödeyen bir müşteriyim ve bu ay için normalde ...
"Sorunumuz giderildi Büşra hanıma çok teşekkür ederiz"
Kale Alarm ile olan aboneliğimi kapatmak için geçmiş dönemlere ait toplam 13.932 TL borcumu ödemem gerektiği tarafıma bildirildi. Bunun üzerine QNB Fi...
Kale Alarm’ın internet sitesinde yer alan iletişim numarasını arayarak evime ürün almak istediğimi, ürünü nasıl temin edebileceğimi sordum. Telefona çıkan müşteri temsilcisi bir iletişim kaydı oluşturacağını ve arkadaşlarının bana dönüş yapacağını söyledi. Ancak aradan yaklaşık 10–15 gün geçmesine r...
"Geri dönüş ve çağdı merkezindeki arkadaşın ilgisine"
Kale Alarm 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 1950'lerden beri kilit ve çelik kapı alanlarında faaliyet gösteren Kale Güvenlik Sistemleri A.Ş., "Güvenlik ve ötesi" sloganı ile birlikte yola çıkarak yıllardır müşterilerine farklı güvenlik çözümleri sunmaktadır. Kale Endüstri Holding kurumunun bir parçası olan Kale Güvenlik Sistemleri, yeni teknolojileri süreçlerine entegre ederek daima en çağdaş ve en yenilikçi güvenlik sistemlerini üretmeyi amaçlamaktadır. Güvenlik odaklı yaklaşımını hem yurt içi hem yurt dışı faaliyetlerinde aktif bir şekilde gösteren Kale Güvenlik ve Alarm Sistemleri, uzun yıllardır sektör lideri konumunu korumaktadır. Kale Kilit markasının yarattığı güven doğrultusunda kullanıcılarından övgü ve beğeni toplayan Kale Alarm Güvenlik Sistemleri, hem evlerde hem iş yerlerinde yüzde yüz güvenlik sağlamayı amaçlayan ürünler üretmekte ve piyasaya sürmektedir.
Kale Alarm ürünleri sayesinde hem evinizde, hem ofisinizde, hem dükkanınızda, hem iş yerinizde ihtiyacınız olan güvenlik çözümlerine ulaşmanız mümkündür. Kale'nin kurduğu alarm sistemleri, tamamen sizin ihtiyaçlarınız doğrultusunda tasarlanmakta ve üretilmektedir. Tasarım ve üretim aşaması öncesinde uzman Kale satış danışmanları, montaj öncesi ücretsiz keşif yaparak içinde bulunduğunuz yaşam koşullarına uygun bir güvenlik sistemi inşa etme planı başlatmaktadır. Bu plan çerçevesinde ihtiyaçlarınızı birebir karşılayan bir dizayn oluşturulmakta ve beğeninize sunulmaktadır. Kale Alarm ürünleri arasında Kamera Sistemleri, Alarm Sistemleri ve diğer inovatif ürünler yer almaktadır. Kale kamera sistemleri, HD ve IP olmak üzere iki farklı kamera özelliği ile müşteri beğenisine sunulmaktadır. 1080p'ye kadar kayıt yapabilen HD kameralar ile birlikte uzaktan akıllı telefon üzerinden kontrol edilebilen IP kameralar, markanın en çok satan kamera sistemleri arasında yer almaktadır. Söz konusu Alarm sistemleri olduğu zaman yine kullanıcının bireysel ihtiyaçlarını karşılayacak profilde alarm çeşitleri ile karşılaşmak mümkündür. Kablolu ya da kablosuz olarak temin edilebilen Kale alarm sistemleri, hırsızlık, su baskını, yangın ve benzeri acil durumlar esnasında devreye girerek mal sahibine kolaylık sağlamaktadır. Kale Alarm'ın yenilikçi ürünleri arasında yer alan EkstraDefans sistemi ise özel sensörleri sayesinde hırsızı evinize ayak basmadan tespit eder ve size belirlemiş olduğunuz metot ile bir uyarı gönderir. Kale Alarm'ın tüm güvenlik ve alarm sistemlerini yakından incelemek için markanın resmi internet sitesini ziyaret edebilirsiniz. Kale Alarm ve Güvenlik Sistemleri'nin sunduğu hizmetler arasında alarm izleme merkezi, güvenlik hizmeti, güvenlik kamera sistemleri ve mobil uygulamalar yer almakta.
Eğer siz de Kale Güvenlik ve Alarm Sistemleri'nden yararlanmak istiyorsanız ancak marka hakkında yeterli bilgiye sahip olmadığınızı düşünüyorsanız, bu sayfa üzerinden gerçek kullanıcı yorumlarına erişerek Kale Alarm'a dair daha detaylı bilgi edinebilirsiniz. Kale Güvenlik Sistemleri şikayetleri ve kullanıcı yorumları, incelemeniz üzere bu sayfada sizleri bekliyor. Eğer siz de Kale Alarm sistemlerinden herhangi birini kullandıysanız, diğer üyelerimizin faydası açısından edindiğiniz tecrübeleri yine bu sayfa üzerinden paylaşabilirsiniz.