full-star full-star full-star full-star full-star
4.8/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
Üye Marka
  • solution-like 655

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %100

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Hızlı

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

  • combined-icn %80

    Çözülen Şikayet Oranı

sta-4-hoverİyi Çözüm

6 yıldır kullandığım Kale Alarm aboneliğimi yeni eve taşındığım için sonlandırdım. Kale Alarm'dan evimi kiraya verdiğim kiracı taşınmadan (eve boyacılar gireceği için) sökmelerini rica ettim. İlk önce 15 gün içinde söküleceğini söylediler. Kiracı taşındı aradan neredeyse 1 ay geçti, defalarca aramam...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yaklaşık 10 aydır kale alarm kullanıyoruz, iş yerimizi kapatma kararı verdik. Bize 4600 TL cayma bedeli çıkarttılar, faturaları ödemeye devam etsem bile 3500 TL civarı bir para ödeyeceğim, eğer bir ilgilenen olmazsa mahkeme yolu ile çözüme gideceğiz, çünkü bu şekilde bir cayma bedeli olmaz.Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm

En üst birim okusun bu yazıyı. Hizmeti pazarlarken temsilci bağlantıdan sonra ortadan kayboldu. Her ay ödemesini alan kale bir baksın hizmeti verebiliyor mu veya neden vermiyor. Müşteri hizmetlerinden destek isteriz birileri gelir  sizin kablonuz yukarıda vs sebeplerden bir şey yapmaz. Geldiğine da...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

20 Temmuz itibariyle iptal edeceklerini hem ses kaydında söylemelerine rağmen hem de dilekçe göndermeme rağmen iptal etmediler ve hala kredi kartımdan ücret alınmakta ve çağrı merkezlerindeki sistem konuyu yetkiliye ulaştıramama problemi yaşamaktayım.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ben yaklaşık 1 senedir Kale Alarm kullanıyorum iş yerimi kapatmak zorunda kaldığım için iptal ettirmek istedim ikna etmeye çalışıyorlar iptal ettirmemek için ikna edemeyeceğini anlayınca 4000 TL taahhüt ihlal ücreti çıkardılar. Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kasım 2019 da açmış olduğum dükkanımı pandemi dolayısıyla daha doğru düzgün iş yapmaya, fırsat kalmadan nisan ayından itibaren kapalı tuttum ve haziran ayında da kapanış vermek zorunda kaldım. Bütün malları satıp dükkanımızı mücbir sebeplerden dolayı mal sahibine geri teslim ettik ve maalesef Kale A...Devamını oku

  • - Görüntüleme