Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kale AlarmŞikayetvar üye markasıdır

93100
(655 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
873 Şikayet (Son 1 yıl)
Kale AlarmŞikayetvar üye markasıdır
93100
(655 değerlendirme)
Şikayet Yaz
5
Çözüldü

Kale Alarm Çok Duyarsız Davranıyor. Müşteri Odaklı Değiller.

profile
Erdoğan
1 hafta önce
22

"Müşteri hizmetleri görevlisi Esin Hanım. A ayrıca teşekkür ederim."

Evimde ve işyerimde Kale Alarm var. Sözleşme bitiş zamanını haber vermeden liste fiyatına geçmişler. Bu konuda çok duyarsızlar. Kısa mesajla haber ver...

Kale Güvenlik Mi Asla

profile
Recep
1 hafta önce
132

İnsanlar güvenlik firmalarına neden sistemi kurdururlar bulunduğu bölgede güvenlik açığı olduğu içindir. Kale güvenlik firmasına kurulu sisteminde arıza olduğunu bildirmemize ve onların bu aksamayı bildiklerini belirtmelerine rağmen tam bir haftadan beri teknik servis yönlendirmiyorlar. Daha önce de...

5
Çözüldü

Kale Alarm Hiç Yardımcı Olmuyor, İşi Zora Sokuyor

profile
Samet
1 hafta önce
88

"Çağrı merkezinde ivedilikle arandım, sorumun giderildi, fiyatta ve çözümde yardımcı oldular. Teşekkürler"

Kale alarm güvenlik firmasından geçen sene satın aldığımız sistemi kullandığımız iş yerini ekonomik sebeplerden dolayı işlerimizi kapatmak zorunda kal...

Kale Alarm Sizi Bilgilendirmeden Ücret Belirliyor

profile
Nur
1 hafta önce
247

Güvenlik ve alarm sistemleri hizmeti sunan bu şirket, evinizin ve iş yerinizin güvenlik ihtiyacını karşılayacak düzeyde ciddi bir kurumsal hizmet sunamıyor. Sekiz yıldır müşterisiyim; başlarda bu durum söz konusu değildi ancak son dönemde en basit müşteri bilgilendirmeleri, SMS ve e-posta gönderimi ...

5
Çözüldü

Kale Alarm Ödemelerdeki Fahiş Artış Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
Zühal
1 hafta önce
138

"Sorunumu Kale güvenlik Vefa bey çok kısa sürede çözdü teşekkürlarederim."

3 yıllık Kale Güvenlik Sistemleri aboneliğim için ödeme Ocak ayında sona erdi. İki evim için aylık 200 TL ödüyordum, şimdi ise sadece gözlem ücreti ay...

5
Çözüldü

Kale Alarm Abonelik İptaline Rağmen Fatura Ve Haksız Servis Ücreti Kesilmesi

profile
Emre
1 hafta önce
160

"Sosyal Medyadan Sorumlu yetkililerden Yasin Bey beni aradı. Sağ olsun şikayetlerimi hızlıca çözüme kavuşturdu. Servis ücretiyle, şubat ve Mart faturalarının iadesini gerçekleştireceğini söyledi. Teşekkür ederim kendisine."

31.12.2023 tarihinde 0040206172 sözleşme numaralı izleme hizmeti sözleşmem sona erdi. İzleme hizmeti için aylık 82,80 TL ödeme yapıyordum. Sözleşme ye...

1

Kale Alarm Üyelik İptaline Rağmen Ödeme Alınıyor

profile
Baran
1 hafta önce
314

2018 yılından beri ev güvenlik sistemleri abonesiyim, 2023 haziran ayında taşınmamın akabinde üyeliğimi iptali için telefon ve mail yoluyla işlemlerimi yaptım. Buna rağmen mart 2024 ayındayız ve hala ödemeler kredi kartından çekiliyor. Defalarca aramama ve şikayet notu maili bırakmama rağmen, ödem...

Kale Alarm Üyelik İptaline Rağmen Ödeme Alınıyor
5
Çözüldü

Kale Güvenlik Sistemleri Çok Problemli!

profile
Gülşen
1 hafta önce
267

"Müşteri hizmetlerinde çalışan ve benimle gerektiği gibi ilgilenen Kübra hanıma çok teşekkür ederim. Çok hızlı bir şekilde sorunumu çözdü."

Evime kale alarm sistemi taktırdım. Bir çok firmada olduğu gibi üye yapana kadar müthiş bir ilgi sonrasında hayal kırıklığı. Bir süre sonra Kıbrıs'a y...

5
Çözüldü

Kale Alarm 7 Ay Sonra Haksız Yere Kesilen Servis Faturası

profile
Nuri
1 hafta önce
127

"Firma iletişime geçti ve sorunu çözüyorlar. Teşekkürler..."

Kale Alarm'dan 2023 yılı temmuz ayında çalışmayan dedektör için servis geldi ve parça arızalı olduğu için parça değişti. Servis formuna bedelsiz servi...

5
Çözüldü

Kale Alarm -Verilmeyen Servis İçin Kesilen Servis Ücreti

profile
Derya
1 hafta önce
257

"Şikayetim çözülmüştür, özellikle sorunumu çözen Yasin Bey'e ilgisi ve desteği için teşekkür ederim."

Evimde uzun yıllardır kullandığım Kale Alarm Güvenlik sistemi bir gece sistemi kurmadığım halde defalarca sebepsiz çaldı. Gece boyu sayamadığım kadar ...

5
Çözüldü

Kale Alarm Üyelik İptal Sorunu

profile
Çağrı
1 hafta önce
126

"Sorun çözümü için geri sönüş yapan yasin beye teşekkürler"

Kale Alarm'dan aldığım üyeliği iptal edemiyorum. Aradığımda 1 saat bekletiyorlar ve 'iptal için sizi arayacağız' diyerek geri aramıyorlar. Bu kadar mü...

Kale Güvenlik Fahiş Bedel

profile
Halil
1 hafta önce
168

Beş ay önce iş yerime alarm sistemi taktırdım. Satış temsilcisi ve firma müdürüyle yaptığım sözleşme gereği, istediğim zaman iptal edebileceğim söylendi ve 4200 TL cayma bedeli ödeyeceğim belirtildi. Şimdi iptal etmek istediğimde çağrı merkezi 14.800 TL ücret talep ediyor. İptal için istenen bu aşır...

5
Çözüldü

Kale Alarm Oyalama Sistemi Telefonda Beklet Babam Beklet

profile
Mehmet
1 hafta önce
84

"Konuştuk aradılar çözüm gerçekleşecek birkaç gün içinde Teşekkürler"

Kale Alarm müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Her seferinde bir dakika kala tekrar sıranın sonuna alınıyorum. Tekrar bekleme süresi 14 dakika olarak...

4
Çözüldü

Kale Alarm Kredi Kartımdan İzinsiz Para Çekilmesi

profile
Sammasati
1 hafta önce
132

"Genel Müdürlük Çağrı Merkezi'nden Yasin bey beni arayarak konuya hassasiyet gösterip özel olarak ilgilendi ve sorunun çözümlenmesine gösterdiği nezaket, anlayış ve sabırla büyük katkı sağladığı için teşekkür ederim."

Şikayete konu olan kurum: Kale Alarm Merhabalar, 296001 sözleşme numaralı Kale Alarm sistemi kullanıcısıydım. Taahhüt süremi dolduktan birkaç ay sonr...

5
Çözüldü

Kale Alarm Haber Verilmeden Zam Yapmıştır.

profile
Durmuş
1 hafta önce
72

"Sorunumuz çözülmüştür teşekkür ederiz"

Kale alarm firması ile uzun zamandır kurum olarak çalışmaktayız. Ocak ayı faturamız 171,11 TL kesilmiş olup şubat ayı faturamız hiçbir şekilde haber v...

Kale Alarm Haber Verilmeden Zam Yapmıştır.
3

Kale Alarm Cevapsız İptal Talebi

profile
Ümit
1 hafta önce
175

İlgili firmadan 3 yıl taahhütlü, 3 yıl sonunda sistem bende kalacak şekilde bir sözleşme imzaladım. 2. Yıl sonunda yurt dışına taşındığım için sistemimi kullanamamaya başladım. 3. Yılın sonuna kadar ödemelerimi aksatmadan devam ettirdim. Taahhüt süresi sonunda kendilerine telefon ve mail ile ulaşara...

Kale Alarm Güvenlik Şirketi Hakkında

profile
Seyit
1 hafta önce
149

Kale Güvenlik firmasının alarm sistemini kullanıyorum. Sadece üst sokaktaki iş yerimden yeni iş yerime taşımak istedim. Yeni iş yerimde tüm altyapıyı hazırlamama rağmen alarm kutusunu taşıyıp bağlamak için 2250 TL ücret talep ettiler. Eğer kutuyu duvardan kendimiz sökersek 1100 TL olacağını belirtti...

Toplam 2.098 Şikayet

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Kale Alarm 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Kale Güvenlik Sistemleri hizmetleri nelerdir?
Kale Güvenlik üzerinden hem eviniz, hem iş yeriniz için alarm sistemleri yaptırabilir, güvenlik kamerası taktırabilir, akıllı alarm sistemlerinden faydalanabilirsiniz.
Alarmım bozuldu. Ne yapmalıyım?
Kale alarmınız ile ilgili yaşadığınız tüm problemleri 444 724 0 numaralı telefon üzerinden arıza kaydı yaparak bildirebilir ya da burada paylaşabilirsiniz.
Alarm cihazımı söktürmek istiyorum. Ne yapmalıyım?
Kale Güvenlik'ten taktırmış olduğunuz cihazın söküm ve iptal işlemleri için doğrudan Kale Güvenlik Sistemleri İletişim Merkezi ile iletişime geçebilirsiniz.
Kale Güvenlik Sistemleri müşteri hizmetlerine nasıl ulaşabilirim?
444 724 0 numaralı telefondan Kale Güvenlik müşteri hizmetlerini arayabilirsiniz.

Kale Alarm Güvenlik Sistemleri: Kale Alarm

1950'lerden beri kilit ve çelik kapı alanlarında faaliyet gösteren Kale Güvenlik Sistemleri A.Ş., "Güvenlik ve ötesi" sloganı ile birlikte yola çıkarak yıllardır müşterilerine farklı güvenlik çözümleri sunmaktadır. Kale Endüstri Holding kurumunun bir parçası olan Kale Güvenlik Sistemleri, yeni teknolojileri süreçlerine entegre ederek daima en çağdaş ve en yenilikçi güvenlik sistemlerini üretmeyi amaçlamaktadır. Güvenlik odaklı yaklaşımını hem yurt içi hem yurt dışı faaliyetlerinde aktif bir şekilde gösteren Kale Güvenlik ve Alarm Sistemleri, uzun yıllardır sektör lideri konumunu korumaktadır. Kale Kilit markasının yarattığı güven doğrultusunda kullanıcılarından övgü ve beğeni toplayan Kale Alarm Güvenlik Sistemleri, hem evlerde hem iş yerlerinde yüzde yüz güvenlik sağlamayı amaçlayan ürünler üretmekte ve piyasaya sürmektedir.

Kale Alarm & Güvenlik Sistemleri Ürünleri

Kale Alarm ürünleri sayesinde hem evinizde, hem ofisinizde, hem dükkanınızda, hem iş yerinizde ihtiyacınız olan güvenlik çözümlerine ulaşmanız mümkündür. Kale'nin kurduğu alarm sistemleri, tamamen sizin ihtiyaçlarınız doğrultusunda tasarlanmakta ve üretilmektedir. Tasarım ve üretim aşaması öncesinde uzman Kale satış danışmanları, montaj öncesi ücretsiz keşif yaparak içinde bulunduğunuz yaşam koşullarına uygun bir güvenlik sistemi inşa etme planı başlatmaktadır. Bu plan çerçevesinde ihtiyaçlarınızı birebir karşılayan bir dizayn oluşturulmakta ve beğeninize sunulmaktadır. Kale Alarm ürünleri arasında Kamera Sistemleri, Alarm Sistemleri ve diğer inovatif ürünler yer almaktadır. Kale kamera sistemleri, HD ve IP olmak üzere iki farklı kamera özelliği ile müşteri beğenisine sunulmaktadır. 1080p'ye kadar kayıt yapabilen HD kameralar ile birlikte uzaktan akıllı telefon üzerinden kontrol edilebilen IP kameralar, markanın en çok satan kamera sistemleri arasında yer almaktadır. Söz konusu Alarm sistemleri olduğu zaman yine kullanıcının bireysel ihtiyaçlarını karşılayacak profilde alarm çeşitleri ile karşılaşmak mümkündür. Kablolu ya da kablosuz olarak temin edilebilen Kale alarm sistemleri, hırsızlık, su baskını, yangın ve benzeri acil durumlar esnasında devreye girerek mal sahibine kolaylık sağlamaktadır. Kale Alarm'ın yenilikçi ürünleri arasında yer alan EkstraDefans sistemi ise özel sensörleri sayesinde hırsızı evinize ayak basmadan tespit eder ve size belirlemiş olduğunuz metot ile bir uyarı gönderir. Kale Alarm'ın tüm güvenlik ve alarm sistemlerini yakından incelemek için markanın resmi internet sitesini ziyaret edebilirsiniz. Kale Alarm ve Güvenlik Sistemleri'nin sunduğu hizmetler arasında alarm izleme merkezi, güvenlik hizmeti, güvenlik kamera sistemleri ve mobil uygulamalar yer almakta.

Kale Güvenlik Sistemleri Kullanıcı Yorumları

Eğer siz de Kale Güvenlik ve Alarm Sistemleri'nden yararlanmak istiyorsanız ancak marka hakkında yeterli bilgiye sahip olmadığınızı düşünüyorsanız, bu sayfa üzerinden gerçek kullanıcı yorumlarına erişerek Kale Alarm'a dair daha detaylı bilgi edinebilirsiniz. Kale Güvenlik Sistemleri şikayetleri ve kullanıcı yorumları, incelemeniz üzere bu sayfada sizleri bekliyor. Eğer siz de Kale Alarm sistemlerinden herhangi birini kullandıysanız, diğer üyelerimizin faydası açısından edindiğiniz tecrübeleri yine bu sayfa üzerinden paylaşabilirsiniz.