to read complaints and reviews, or file yours.
Kale Alarm ile yaptığım 2 yıllık taahhüt kapsamında, sözleşme sonunda kullanılan malzemelerin mülkiyetinin bana devredil...eceği açıkça belirtilmişti. İlk yılım 30 Kasım’da doluyor ve kalan 12 ay için aylık 780 TL ödemem bulunuyor, yani iptal etmeden devam etsem toplamda yaklaşık 9.360 TL ödemiş olacağ
Kale X güvenlik sistemi aboneliğim kapsamında haziran ayından beri Kale’nin müşterisiyim. Abonelik için bana 4 yıllık bi...r sözleşme imzalattılar. Son iki aydır faturalarla ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Önceki faturamın gereğinden fazla geldiğini fark ettim, sonrasında ise eylül ayı faturamı ödeme
"Merhaba, Şikayetvar üzerinden ilettiğim şikayetimin ardından kısa süre içerisinde benimle iletişime geçerek sorunumu çözmek için gösterdiğiniz ilgi ve yapıcı yaklaşımınız için teşekkür ederim. Müşteri memnuniyetini önemseyen, çözüm odaklı yaklaşımınız beni memnun etti. Yaşadığım sorunun karşılıklı anlayış ve iletişimle çözüme kavuşması, markanıza olan bakış açımı olumlu yönde etkiledi. İlginiz, anlayışınız ve desteğiniz için tüm ekibinize teşekkür eder, çalışmalarınızda başarılar dilerim. Saygılarımla."
İşletmemde, Bursa Mudanya’daki adresimde kullandığım Kale Güvenlik alarm si...stemi aboneliğinin iptali için 09.07.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini ar
Kale Alarm’dan iş yerim için aldığım alarm sistemini, iş yerimi kapattığım için 07.01.2025 tarihi itibarıyla fiilen kull...anmıyorum. Buna rağmen yaklaşık 1,5 yıldır sistemi iptal ettirmeye çalışıyorum ve her seferinde önüme farklı başlıklarla ücretler çıkarıldı; bu ücretleri ödememe rağmen iptal işlem
Kale alarm sistemi aboneliğim bittiği halde, iptal talebimi bir türlü sonuç...landıramıyorum. Yaklaşık 3 haftadır sözleşme sürem dolduğu için aboneliğimi
Kale Alarm konut aboneliğim için yaklaşık iki aydır düzenli olarak borç ödemesi yapmak amacıyla müşteri hizmetlerini tel...efonla arıyorum, ancak bir türlü sağlıklı bir geri dönüş alamıyorum. Her aradığımda “aranacaksınız” denmesine rağmen kimse dönmüyor ve ödememi düzgün bir şekilde yapmam engellenmiş
Kale Alarm’dan daire paketi kullanıyordum. Taahhüt sürem Eylül ayı ortasında sona erdiği için sistemi artık kullanmak is...temediğimi ve iptal ile birlikte cihazların sökülmesini talep ettim. Buna rağmen bugüne kadar sistem sökülmedi ve iptal işlemi gerçekleştirilmedi. Eylül ortasından bu yana en az 5
"Müşteri temsilcisi işini çok iyi Yaptı. Takibini iyi yaptı kendisine teşekkür ederim."
Kale Alarm’ın abonesi olduğum bir lokasyondan taşınmama rağmen yaklaşık 2 h...aftadır alarm sistemimin sökülmesiyle ilgili hiçbir aksiyon alınmamasından
"Teşekkürler süreç çok uzadığı için memnun kalmadım buraya yazana kadar ilgili davranmadılar buraya yazdıktan sonra ilgilendiler yinede teşekkürler"
Kale Alarm İzleme Merkezi aboneliğimin iptal edilmesini 05.10.2026 tarihinde resmi dilekçe ile ve müşteri hizmetlerine b...aşvurarak talep ettim. Talebimin ilgili departmana iletildiğine dair mail de aldım ancak üzerinden yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen aboneliğim hâlâ iptal edilmedi ve ekipler ürü
"Büşra hanımın hızlıca aksiyon almasıyla durum düzeldi Kendisine teşekkür ediyorum"
Kale Güvenlik ile hiçbir borcum bulunmamasına rağmen bugün Garanti Bankası’...na ait kredi kartımdan bilgim ve iznim dışında 9.100 TL tutarında “Kale Güv
Kale Güvenlik’in evimde kullandığım alarm sistemi aboneliğini Temmuz 2026 tarihinde çağrı merkezi üzerinden iptal etmek ...istedim. Bana, tüm borcumu kapattığım takdirde iptal işleminin yapılacağı söylendi. Bunun üzerine tüm borcumu ödedim. Ancak yaklaşık iki ay sonra bu kez toplu bir fatura kesildi ve
"Uğraştırarak çözüme ulaştırdığınız için teşekkürler"
Kale Alarm ile olan konut aboneliğimde sözleşme sürem dolduğu için 26.09.20...26 tarihinde iptal talebi oluşturdum. Buna rağmen demontaj işlemi için kims
"Markaya iletilmek üzere şu mesajı onaylıyor musunuz? Teşekkür ederim, Kale Alarm ekibiyle yaşadığım sorunlar çözüldü ve memnun kaldım."
Kale Alarm’ın taşınma nakil süreci nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Ya...klaşık 2017 yılından beri Kale Alarm müşterisiyim, on yıla yakın süredir öd
"Teşekkürler"
Kale Alarm ile iş yeri aboneliğim bulunuyor. Aboneliğimi iptal etmek istedi...ğim için cayma bedeli hakkında net bilgi almak amacıyla bu hafta içinde üç
"Problemimi değerlendirip, makul bir teklif ulaştırmak için çalışan Emine Hanım'a teşekkür ederim."
2021 yılından beri Kale Alarm müşterisiyim ve yaklaşık 5 yıldır düzenli ola...rak abonelik ücreti ödüyorum. Kısa süre önce taşındığım yeni evime mevcut a
"Teşekkür ederim"
Kale Alarm ile yaklaşık 6 yıldır devam eden abonelik sözleşmemi 07.09.2026 tarihinde hem yazılı hem de sözlü olarak ipta...l etmek istedim. Sözleşmede açıkça belirtilen söküm bedelini ödemeyi kabul ettiğimi ifade etmeme rağmen, tarafıma sözleşme dışı, kendi belirledikleri güncellediklerini söyledikleri
Kale Güvenlik ile 2024 yılında alarm sistemi satın alarak kurulumunu yaptırdım ve bununla birlikte 24 aylık gözlem/izlem...e hizmeti için sözleşme imzaladım. Tüm ücretleri peşin olarak ödedim. Sistem kurulduktan sonra birçok kez hatalı şifre girişi vb. Nedenlerle alarmımız çaldı. Ancak uzun bir süre so
Yaklaşık 2003 yılından itibaren Kale Alarm güvenlik ve alarm hizmetlerinden düzenli olarak hizmet almaktaydım. 2026 yılı... Eylül ayı itibarıyla aboneliğimi sonlandırma kararı aldım. Alarm sisteminde akü zayıflaması uyarısı aldıktan sonra tarafıma akü değişimi için 1.200 TL tutarında ücret yansıtılmak
Kale Alarm’dan iş yeri güvenlik alarm hizmeti aldım. 21 Ağustos’tan bu yana cihazın kurulumu tam ve düzgün şekilde yapıl...madı. Kurulumun tamamlanacağı söylenmesine rağmen sürekli “geleceğiz” denilerek oyalanıyorum ve bugüne kadar gerekli hizmeti alamadım. Montaja gelen servis ekibi ve ürünü satan ye
İzmir Balçova Korutürk Mahallesi Rüzgar Sokak No: 40/a adresinde bulunan Sardes Pet Shop iş yerimde Kale Alarm sistemini... kullanıyordum. Sözleşme sürem dolduğu için yaklaşık 10 gün önce cihazın sökümü için talepte bulundum. Buna rağmen bugüne kadar herhangi bir geri dönüş alamadım. Bugün müşteri hiz
Kale Alarm iş yeri alarm sistemimle ilgili yaklaşık 1 aydır akü arızası yaş...amaktayım. Teknik servis kontrolü sonrasında akünün arızalı olduğu tespit e
Kale Alarm aboneliğimi iptal ettirmek için yaklaşık bir yıl önce başvuru yaptım ancak iptal işlemi hiçbir şekilde tamaml...anmadı. İptal yapılmadığı için tarafıma fatura çıkarıldı, dosya icraya verildi ve 26 Ağustos’ta icra borcu için 12.000 TL ödemek zorunda kaldım. Aynı gün, 26 Ağustos tarihinde tek
Kale Güvenlik ile yaptığım abonelikte satış temsilcisinin beyanlarıyla gerçekler arasında büyük farklar olması nedeniyle... mağduriyet yaşıyorum. Abonelik başlarken bana 6 ay dolduktan sonra aboneliği iptal edebileceğim, personel indirimi ayarlayacağı ve daha uygun fiyata abone olacağım söylendi. Ayrıc
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
