to read complaints and reviews, or file yours.Alınmayan Alarm Hizmeti İçin Kesilen 420 TL’lik Faturanın İptali Talebi
Kale Güvenlik Sistemleri’nden Orhanlı Mah. İrfan Cad. No:30/1 Orhanlı/Tuzla/İstanbul adresindeki, SAS No: 0040187921 numaralı alarm sistemi için hizmet almamamıza rağmen 01.08.2026 tarihli, 420,00 TL tutarında fatura kesilmiştir. İlgili dönemde tarafımıza herhangi bir alarm hizmeti sunulmadığı halde borç çıkarılması kabul edilebilir değildir.
Konu ile ilgili olarak firmaya e-posta yoluyla ulaştım ve tarafıma geri dönüş yapılacağının bilgisi verildi; ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir dönüş yapılmadı ve fatura iptal edilmedi.
Hizmet almadığımız bu döneme ait 420,00 TL tutarındaki faturanın iptal edilmesini ve varsa bu sözleşme kapsamındaki hatanın düzeltilerek tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum.
Sayın Sait K. Şirketimize iletmiş olduğunuz geri bildiriminiz Kale Alarm Müşteri Deneyimi ekibimiz tarafından işleme alınmıştır. Konuyu detaylıca incelemek ve size en uygun çözümü sunmak amacıyla, uzman temsilcimiz sizinle iletişime geçecektir. Süreçle ilgili detaylar veya diğer tüm talepleriniz için bize her zaman doğrudan ulaşabilirsiniz. Hizmet kalitemizi artırmamıza katkı sağlayan bu geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Kale Alarm Müşteri Memnuniyeti Ekibi
