to read complaints and reviews, or file yours. 
12 Kasım Çarşamba günü İzmir İstinye Boyner şubesinden Valentino Uomo marka bir parfüm satın aldım. Mağazada testerını denediğimde parfümün kokusu gayet belirgindi ve bu yüzden ürünü almaya karar verdim. Ancak eve gelip ürünü kullanmaya başladığımda, parfümün kokusunun neredeyse hiç kalıcı olmadığın...
10 Ekim 2025 tarihinde Bursa Korupark’taki Kağan Parfümeri’den Dior J'Adore Eau de parfüm satın aldım. Yıllardır kullandığım bu parfümü ilk kullandığımda, kokusunun bir saat bile kalmadığını ve ekşimtırak, hoş olmayan bir kokuya dönüştüğünü fark ettim. Satın aldığım mağazaya başvurdum, onlar da ürün...
10.11.2025 tarihinde Kağan Parfümeri internet sitesi üzerinden Versace Crystal parfüm siparişi verdim (Sipariş Kodu: ts1011114614). 4 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Siparişimle ilgili olarak site üzerinden mesaj gönderdim, mail att...
5 Kasım’da Kağan Parfümeri’nin internet sitesinden Burberry Goddess Refill adlı parfümü 4.750,85 TL ödeyerek satın aldım (Sipariş No: ts0511113565). Ürünü teslim aldıktan sonra, yazıların kalın basılmış olması, kapağının basık durması, alt etiketteki yazıların konumunun farklı olması, kapağının için...
3 Ekim 2025 tarihinde Mango Forum İstanbul mağazasından, aracımda kullanmak üzere 1200 TL’ye bir parfüm satın aldım. Parfüm herhangi bir darbe almamasına rağmen kapağından akıtma yaptı ve sadece 5-6 fıs kullanmama rağmen şişenin yaklaşık yarısı kendiliğinden döküldü. Parfüm aracımda sadece 1 gün, no...
31 Ekim tarihinde Hepsiburada üzerinden sipariş no: 4344731040 ile toplam 6 adet First Class 6 24 marka parfüm siparişi verdim. Ancak kargom ulaştığında yalnızca 1 adet parfüm teslim edildi, kalan 5 parfüm eksikti. Ürünü Aras Kargo getirdi. Eksik ürünlerle ilgili hemen başvuru yaptım ve 4 gün içinde...
Papara Black card kullanıcısıyım ve uzun süredir Papara hesabımı aktif olarak kullanıyordum. Bugün internetten parfüm almak için ödeme yapmak istediğimde işlemim onaylanmadı. Bunun üzerine uygulamaya giriş yapmaya çalıştım fakat hesabımın kapatıldığını gördüm. Hesabımın kapatılmasıyla ilgili bana hi...
Dolap uygulaması üzerinden sp04897382832 numaralı siparişimle bir kadın trençkot satın aldım. Ürün açıklamasında yalnızca 1-2 defa kullanıldığı ve herhangi bir sorun olmadığı belirtilmişti. Ancak ürün elime ulaştığında üzerinde lekeler vardı ve yoğun, rahatsız edici bir parfüm kokusu geliyordu. Bu n...
"Boyner firmasına 1 gün içinde şikayetimle ilgili geri dönüş sağladıkları için çok teşekkür ederim. Kaybolan iade fişimi de tarafıma geri vereceklerini söylediler. Teşekkürler Boyner"
12 Eylül 2025 tarihinde Eskişehir Boyner mağazanızda bir parfümü iade ettim ve ardından başka bir parfüm alıp kalan tutar için 1.460 TL değerinde iade...
17 Eylül’de Bursa Downtown şubenizde doğum günü kutladık ve çıkışta makaron satın aldık. Ertesi gün makaronu yerken kutunun üzerine parfüm sıkılmış olduğunu, parfüm kokusunun makarona geçtiğini ve tadının tamamen bozulduğunu fark ettik. 18 Eylül’de müşteri hizmetlerini arayarak durumu anlattım, bana...
Gizza Parfüm’den Narqotic isimli parfüm siparişi verdim. Siparişimi WhatsApp üzerinden ilettim ve ürün dün elime ulaştı. Ürünün 100 ml olduğu belirtilmişti, ancak bana 50 ml’lik bir şişe gönderildi ve bu şişenin de yarısı boştu. Ayrıca, koku kesinlikle kalıcı değil. Bu durumu Gizza Parfüm’e yazılı ...
05.10.2025 tarihinde muscent.com üzerinden resmi satış sitesinden 10 adet parfüm siparişi verdim (Sipariş No: 391012). Ürünler elime ulaştıktan sonra orijinal ambalajlarından çıkarıp kokladım. Ancak tüm parfümler çok kötü kokuyor ve hiçbirini kullanamayacak durumdalar. Beklentimin çok altında kalan ...
05 Ekim 2025 tarihinde saat 11.30’da İstanbul Havalimanı’ndan Adana’ya yapacağım THY uçuşunda, bagajıma koyduğum parfüm ve saç maskesi ilk kez alınmadı. Daha önce defalarca aynı ürünleri sorunsuz şekilde götürmeme rağmen, bu sefer görevliler ürünleri kabul etmedi ve herhangi bir mantıklı açıklama ya...
23.09.2025 tarihinde Kağan Parfümeri'nin kendi uygulaması üzerinden Boss The Scent Elixir parfüm satın aldım. Ancak ürünü kullandığımda, parfümün koku notalarının çok zayıf olduğunu ve yayılımının neredeyse hiç olmadığını fark ettim. Ürünün kalıcılığı da beklediğim seviyede değil. Bu durumu müşteri...
22.09.2025 tarihinde Boyner.com.tr üzerinden sipariş no: 4156747494 ile toplam 23.023 TL tutarında 6 adet Armani ve Lancome marka parfüm satın aldım. Alışverişim sırasında Hopi “Tıkla Kazan” kampanyası kapsamında %4 nakit iade ve 1.000 TL indirim fırsatı sunuluyordu. %4 nakit iade hesabıma tanımland...
2023 yılında Eskişehir Evkur şubesinden Dior Sauvage parfüm satın aldım. Ödemelerimi zamanında yapamadığım için borcum icralık oldu. 6 bin tl olarak başlayan borcum, masraflar dahil 18 bin tl’ye yükseldi. Borcumu kabul ediyorum ve ödemek istiyorum. Hesabımda blokeli olarak bulunan 14 bin tl ve elimd...
Boyner Akasya mağazasından 8.000 TL’ye parfüm satın aldım. Parfümü hediye ettiğim kişiye değişim yapmak istediğimizde, başka bir şubede öğrendik ki ürünün fiyatı aslında 6.500 TL, kalan 1.500 TL ise “Boyner Yardım” adı altında benim hiçbir onayım olmadan kartımdan çekilmiş. Alışveriş sırasında Boyn...
"Change yaptılar teşekkürler"
Esse Nova Güzellik Merkezi Alsancak şubesinde lazer epilasyon hizmeti alıyorum. Ağustos ayında bir yıl sınırsız seans paketi satın aldım ve 5.500 TL ödeme yaptım. Bronzlaşmam nedeniyle en erken Aralık ayında seanslara başlayabileceğim ve bir yıllık sürenin de ilk geldiğim seanstan itibaren başlatılm...
26.08.2025 tarihinde 22:50’de Kayseri’den İzmir’e Sunexpress XQ9239 uçuşu ile seyahat ettim. Varışta bagajımı eksik, yırtık ve ciddi şekilde hasar görmüş olarak teslim aldım. Bagajımda bulunan parfüm, tablet, güneş gözlüğü, telefon ve ayakkabım kayıp veya kırık durumdaydı. Havalimanında tutanak tutt...
Geçen hafta Denizli Çınar’daki Mad Kozmetik şubesinden Mad Mare parfüm satın aldım. Geçen sene aynı ürünü kullandığımda koku kalıcılığı oldukça iyiydi, fakat bu kez aldığım ürün tam anlamıyla hayal kırıklığı oldu. Parfümü her kullanımımda koku neredeyse hiç kalmıyor, kalıcılığı sıfır. Üstelik bu sor...
23 Ağustos Cumartesi günü saat 17.00 civarında Aydın Efeler Bulvarı üzerindeki Mad Parfüm mağazasından iki adet parfüm satın aldım. Mağazada bir kadın ve bir erkek çalışan vardı. Erkek çalışan, mağaza içinde bize karşı son derece üstten, kaba ve saygısız bir üslupla konuştu. Alışveriş sırasında fiş ...
Yıllardır Mad Parfüm’den özellikle Bruno Gold ve Ego kokularını tercih ederek alışveriş yapıyorum. Ancak her iki parfümde de sürekli olarak walf (sprey başlığı) sorunu yaşıyorum. Karşıyaka’daki bayilerden 2024 yılı içinde aldığım tüm şişelerde, parfümü kullanmaya başladıktan bir iki ay sonra walf ar...
Son Şikayetler