Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Livenmel Scents Parfüm Siparişinin İptali Sonrası Geciken İade Ve Saygısız Müşteri Hizmeti!

profile
08 Ocak 21:22
86

Instagram üzerinden Livenmelofficial sayfasından 4 Ocak Pazar günü 557 TL tutarında parfüm siparişi verdim ve ödemeyi havale yoluyla gerçekleştirdim. Sipariş numarası iletilmediği için aynı gün yaklaşık 5 dakika sonra yazarak siparişimin iptalini istedim.

İptal sonrasında iade için tekrar yazdığımda benden IBAN istenerek ödemenin 30 gün sonra gönderileceği söylendi. Bunun mantıklı olmadığını belirttiğimde ise ertesi gün 480 TL olarak, kesinti yapılarak iade yapılacağı ifade edildi. Ancak üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen ne ödeme yapıldı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme sağlandı.

Süreç boyunca mesajlarıma geç ve ukalaca cevaplar verildi, hatta “kaç kere yazacaksınız” şeklinde saygısız ifadeler kullanıldı. Tüm bu yaşananlar nedeniyle mağdur edildim ve ödediğim 557 TL’nin hiçbir kesinti yapılmadan, tamamının derhal hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.

Bugün tekrar yazdım 8 Ocak'ta günlerdir cevap verilmiyor diye zor bela yazdılar bir de 480 TL iade yapıldı geri kalan ücreti kestiler!

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

Kisso Parfüm'den Sipariş Var, Ne Ürün Ne Bilgilendirme Geldi

profile
11 Aralık 2025 11:43
956

profile
06 Mayıs 2023 14:06
962

Instagram Üzerinden Alınan Parfüm Teslim Edilmedi, İletişim Sağlanamıyor

profile
27 Kasım 2025 14:10
422

İade Sürecinde İlgisizlik Ve Gecikme Yaşanıyor

profile
11 Ağustos 2025 12:03
1.659
Benzer Şikayet Yaz