to read complaints and reviews, or file yours. 
22.09.2025 tarihinde Boyner.com.tr üzerinden sipariş no: 4156747494 ile toplam 23.023 TL tutarında 6 adet Armani ve Lancome marka parfüm satın aldım. Alışverişim sırasında Hopi “Tıkla Kazan” kampanyası kapsamında %4 nakit iade ve 1.000 TL indirim fırsatı sunuluyordu. %4 nakit iade hesabıma tanımlandı fakat 1.000 TL indirim kesinlikle uygulanmadı. Bu durumun çözülmesi için 3 gündür hem Boyner hem de Hopi ile iletişime geçmeye çalışıyorum fakat hiçbir şekilde dönüş alamadım. Hopi, sorumluluğun Boyner’de olduğunu belirtti. Boyner ise Hopi’ye, benim yararlanmadığım bir giyim kampanyasından faydalandığımı iletmiş. Oysa ben kozmetik alışverişi yaptım ve sadece “Tıkla Kazan” kampanyasından faydalandım. Kampanyanın bir kısmı uygulanıp diğer kısmı uygulanmadı, bu durum gerçekten mağduriyet yarattı.
Ayrıca 23 bin tl’lik parfüm alışverişimin kutusuna, hediye olarak sadece serçe parmağımın yarısı kadar minicik bir lokum konulmuş. Bu durum hem komik hem de üzücüydü; böyle bir alışverişe en azından tester veya anlamlı bir hediye beklerdim. Boyner’in bu yaklaşımı markaya hiç yakışmadı.
1.000 TL indirim hakkımın en kısa sürede tanımlanmasını ve bu tutarda bir alışverişe yakışır şekilde, anlamlı bir hediye gönderilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini rica ediyorum.
11/08/2025 tarihinde Boyner mobil uygulaması üzerinden bir alışveriş yapmak istedim. Ödeme sırasında Hopi Paracık’larımı (3.656 TL değerinde) kullandım ve indirimlerden sonra yaklaşık 4.000 TL tutarında ödeme yapacaktım. Ancak uygulamada bir hata ile karşılaştım, işlem tamamlanmadı. Herhangi bir hat...
2 gündür Boyner’in internet sitesinden Guess Bella Vita parfüm (iki adet, toplam 5800 TL) siparişi vermeye çalışıyorum. Ancak sipariş aşamasında Hopi kampanyasını kullanmak istediğimde, “kampanyalardan yararlanmak istemiyorum” seçeneği otomatik olarak işaretlenmiş geliyor ve bu seçeneği kaldırmam mü...
25 Kasım’da Boyner’den satın almış olduğum ayakkabı, 26 Kasım’da kargoya verildi. Ancak o tarihten bu yana kargo hareketlerinde hiçbir güncelleme olmadı. 3 Aralık ve öncesinde defalarca Boyner müşteri hizmetleriyle görüştüm. Her seferinde talep oluşturduklarını ilettiler fakat herhangi bir çözüm üre...
Boyner.com üzerinden Hopi uygulaması aracılığıyla 3000 TL üzeri alışveriş yaptım. Kampanya kapsamında Hopi hesabımdaki 100 TL değerindeki Paracık’ların kullanılacağı, alışveriş öncesinde hem açıkça belirtilmiş hem de sepetimde bu indirim fiyatlara yansıtılmıştı. Ancak ödeme tamamlandığında ve kredi...
06 Ağustos 2025 tarihinde Boyner mobil uygulaması üzerinden Boyner satıcılı ürünler satın aldım. Alım öncesinde, 30 gün içinde ürünlerin fiyatı düşerse aradaki farkın Hopi hesabıma yatırılacağına dair bilgilendirme okudum ve bu güvenceyle alışverişimi yaptım. 4156228515 numaralı siparişimde toplamda...
Yorumlar