Tophillbet Hesabımda Açıklanmayan Bakiyenin Düşmesi Ve Yetersiz Müşteri Desteği

03.04.2026 akşam saatlerinde Tophillbet hesabımda 5.000 TL bakiyem varken, oyun esnasında bakiyem anlık olarak hiçbir işlem yapmadığım halde birden 81 TL’ye düştü. Herhangi bir kaybım bu tutarı açıklamıyordu ve hesap hareketlerimle de uyuşmayan bir düşüş yaşadım.

Konu ile ilgili canlı destek üzerinden müşteri temsilcileriyle yazıştım ancak verilen cevaplar sorunu açıklamayan, geçiştiren nitelikteydi ve somut bir çözüm sunulmadı. Bakiyemin neden bu şekilde düştüğüne dair tatmin edici bir açıklama yapılmadı.

Tophillbet hesabımın detaylı şekilde incelenmesini ve haksız yere düşen 5.000 TL bakiyemin eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.