Mad Parfüm Şişelerinde Sürekli Sprey Başlığı Arızası Mağduriyet Yaratıyor

Yıllardır Mad Parfüm’den özellikle Bruno Gold ve Ego kokularını tercih ederek alışveriş yapıyorum. Ancak her iki parfümde de sürekli olarak walf (sprey başlığı) sorunu yaşıyorum. Karşıyaka’daki bayilerden 2024 yılı içinde aldığım tüm şişelerde, parfümü kullanmaya başladıktan bir iki ay sonra walf arızalanıyor ve parfümü kullanamaz hale geliyorum. Parfümleri sık kullanmadığım için şişeler yarım kalıyor ve atmak zorunda kalıyorum.

Bayilerde walf değişimi yapıldı ancak sorun tekrar etti, kalıcı bir çözüm sağlanamadı. Elimde fatura veya fiş bulunmuyor. Bu durumun sürekli tekrar etmesi nedeniyle mağdur oldum ve yıllardır severek kullandığım parfümlerden artık memnun değilim.

Mağduriyetimin giderilmesi ve yarım kalan şişelerimin yerine yeni ürün gönderilmesini talep ediyorum. Kalıcı bir çözüm sunulmasını rica ediyorum.