Kablo TV sorunu

TÜRKSAT Kablo TV ve internet aboneliğim kapsamında 08.12.2025 tarihinden itibaren evimde ne televizyon yayını ne de internet hizmeti alabiliyorum. Apartmanda birden fazla TÜRKSAT abonesi bulunuyor ve şu an benim gibi hiçbir komşum hizmet alamıyor, bina genelinde tam bir kesinti söz konusu. Bu süreç...

TÜRKSAT Kablolu TV aboneliğini başlatırken özellikle en uygun paketi istediğimizi, sadece temiz bir yayın için kablolu TV kullandığımızı, sinema paketleri ve benzeri ek paketler istemediğimizi açıkça belirttik. Sadece ulusal kanallardan ve internetten yararlanmak istediğimizi net şekilde anlattık. B...

TÜRKSAT Kablo Net üzerinden 200 Mbps hızında internet hizmeti için 07.11.2025 tarihinde abonelik başlattım. Bağlattığım ilk günden, iptal ettiğim 01.12.2025 tarihine kadar, birkaç gün hariç hemen hemen her gün internet kesintileri yaşadım ve hız, taahhüt edilen değerin çok altında kaldı. Ayrıca, ver...

+1

Kablo Net TV hizmetimde yaklaşık 2 haftadır ses sorunu ve yayın gidip gelme problemi yaşıyorum. Yayın sırasında sık sık kesintiler oluyor ve bu nedenle aldığım hizmetten verim alamıyorum. Kaç defa aramama rağmen ekip yönlendirmediler Kablo Net'e biz neden para ödüyoruz! İstanbul Maltepe’de bulunan ...

TÜRKSAT Kablo TV abonesiyim. Yaklaşık üç hafta önce televizyon sinyal düşüklüğü sebebiyle televizyonu izleyemez hale geldim ve 23 Kasım tarihinde çağrı merkezini arayarak arıza kaydı oluşturdum. Gelen servis binada bir problem olmadığını, şebeke frekansının yanlış ayarlandığını ve konuyu şebeke ekib...

TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim. İnternetimin sürekli kesilmesi ve aşırı yavaşlaması nedeniyle arıza kaydı oluşturdum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, sorun benden kaynaklanırsa faturama 100 TL ek ücret yansıtılacağı özellikle belirtildi ve arıza kaydım açıldı. Arıza kaydından sonra ekipten kimse gel...

Kablo Net 100 Mbps internet kullanıyorum ve yaklaşık 3–4 gündür evde neredeyse sürekli bağlantı sorunu yaşıyoruz. Evden çalıştığımız için bu durum işimizi doğrudan etkiliyor ve ciddi mağduriyet yaşamamıza neden oluyor. İnternet hizmetini sağlıklı bir şekilde alamamamıza rağmen düzenli olarak ücret ö...

TÜRKSAT internet aboneliğimde yaşadığım bağlantı kopmaları nedeniyle arıza kaydı oluşturdum. Arızaya dair hem ben hem de evimde hiçbir işlem yapmama rağmen sorun kendiliğinden düzeldi. Bu durumun büyük ihtimalle TÜRKSAT altyapısından, dış hatlardan kaynaklandığını düşünüyorum. Buna rağmen Kasım 202...

TÜRKSAT Kablo Net 1177133881 numaralı aboneliğim için 5 Kasım 2025 tarihinde başvuru yaptım, 6 Kasım’da kurulum ekibi adrese geldi. Kurulum yapılırken özellikle evin orta kısmına kurulmasını talep etmemize rağmen, ekip arkadaşlar kendi işlerine daha kolay gelen bir bölgeye kurulum yaptılar. Bu terci...

Kablo Net TV Box kullanmaya başladıktan sonra, iki evimde de aynı TV kutusu ve televizyon olmasına rağmen kutulardan birinin akıllı kumandasını televizyona bir türlü tanıtamadım. Bunun üzerine TÜRKSAT Kablo Net’i arayarak "akıllı kumanda TV’ye tanımıyor" şeklinde arıza kaydı oluşturdum. Yaklaşık iki...

Kablo TV aboneliğimin yeni adresime nakli için 8 Aralık 2025 tarihinde başvuruda bulundum. Başvurudan önce yeni adresimin Kablo TV altyapısına uygun olup olmadığını internet üzerinden kontrol ederek altyapının uygun olduğunu teyit ettim. Nakil başvurusu için gelen teknik ekip, binanın fiziki şartla...

Müşteri numaram 6120107. TÜRKSAT Kablo Net üzerinden online başvuru formu doldurarak aylık 650 TL olarak belirtilen 100 Mbps internet aboneliğine başvurdum. Ancak daha ilk faturam yaklaşık 900 TL olarak geldi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, ekstra paketleri kapattıklarını ve tarifem...

TÜRKSAT Kablo Net üzerinden annem ve babam için 100 Mbps internet aboneliği başlattım. Annem ve babam yaşlı olduğu için bağlantı ve kurulum işlerini kendileri yapamadılar, ayrıca evde hem 2.4g hem 5g bağlantıda çekim sorunu yaşadık. İnternet hizmetini sadece 1 gün açık kullanabildik, ertesi gün mode...

Kablo Net’e 28 Kasım tarihinde 100 Mbps hızında yeni abonelik başlatarak internetimi taşıdım, ancak o günden beri interneti hiç kullanamıyorum. İlk etapta 'etiket yok' denildi, sonrasında etiketin geldiği söylendi ve bu kez de bölgemde genel arıza olduğu belirtildi. Dün akşam saatlerinde sorunun çöz...

Kablo TV üzerinden aldığım Üst Paket kapsamında Now TV kanalını yaklaşık 15 gündür sağlıklı bir şekilde izleyemiyorum. Sadece bu kanalda yayın sırasında sürekli kopmalar, donmalar ve pikselleşme oluyor, ancak diğer kanallarda hiçbir sorun yaşamıyorum. Now TV kanalındaki bu yayın probleminin tespit ...

Kablo Net’ten 35 Mbps hızında internet paketi aldım ancak upload hızım sürekli olarak yaklaşık 3 Mbps seviyesinde çıkıyor. Bu paketi alalı daha 11 gün oldu ve günün her saatinde aynı düşük upload hızını yaşıyorum. Sözleşme esnasında upload hızının bu kadar düşük olacağı bana kesinlikle belirtilmedi,...

İstanbul Maltepe’de TÜRKSAT Kablo Net internet hizmeti kullanıyorum ve yaklaşık 1 haftadır, özellikle online oyun oynarken çok yüksek ping değerleri alıyorum. Bu durum, oyun deneyimimi tamamen bozuyor ve internet hizmetinden faydalanmamı ciddi şekilde engelliyor. Hizmet numaram 1032829851. Yaşadığı...

TÜRKSAT Kablo internet aboneliğim için 9 Kasım'dan bu yana evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu süre içinde defalarca arıza kaydı oluşturmama rağmen sorun hiç düzeltilmedi ve bağlantı bir kez bile sağlıklı şekilde çalışmadı. Müşteri hizmetlerini her aradığımda sadece 'takipteyiz' denilerek ge...

TÜRKSAT Kablo Net ev internetimi 6 aydan uzun süredir neredeyse sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Evimin sadece iki odasında çok sınırlı şekilde çekiyor, diğer hiçbir odada internet bağlantısı alamıyorum. İnternetin çektiği odalarda bile sürekli kopmalar ve ciddi yavaşlık yaşıyorum, bu nedenle aldığı...