to read complaints and reviews, or file yours.TV Her Yerde Uygulamasına Giriş Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama
Uzun süredir TÜRKSAT Kablo Net ve Kablo TV kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 aydır TV her yerde uygulamasına hiçbir şekilde giriş yapamıyorum, uygulama açılmıyor. Uygulamanın açılması gereken ekranda kalıyor ve devam etmiyor, bu nedenle aldığım hizmeti tam anlamıyla kullanamıyorum.
Sorunu çözmek için Kablo Net müşteri hizmetlerini defalarca aramayı denedim fakat telefonlar ya hiç çalmadan kapanıyor ya da hatta kimseye ulaşamadan görüşme sonlanıyor. Yani hem teknik sorun için destek alamıyorum hem de iletişim kanalları fiilen çalışmıyor. Ücretini ödediğim bir hizmete erişememek ve aynı zamanda muhatap bulamamak beni ciddi anlamda mağdur ediyor.
TV her yerde uygulamasının bir an önce tekrar sorunsuz şekilde çalışır hale getirilmesini, yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını ve iletişim hattındaki sorunların da kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Uygulamayı silip tekrar yükleyerek kontrolleri tekrar sağlamanızı rica ederiz. TV BOX üzerinde de sorun bulunmakta ise tarafımıza tekrar bilgi iletmenizi rica ederiz. Sorunun devam etmesi durumunda tarafımıza bilgi iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla.
