Teknik Ekip Gelmedi, Arıza Kaydı Yanıltıcı Şekilde Kapatıldı
"Şikayet Merkezleri, Berçim Hanım sorunumuzu çözdü. Teşekkürler"

"Şikayet Merkezleri, Berçim Hanım sorunumuzu çözdü. Teşekkürler"

"Berçem Hanım'a ilgisi için teşekkür ederiz."
29 Ağustos sabah saat 10.00–11.00 civarından beri Kablo Net internet hizmet...imiz tamamen kesik. Müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturduk, s
Kablo Net 200 Mbps aboneliğimi yaklaşık son bir haftadır, özellikle çevrim içi oyunlarda yaşadığım yüksek ping ve gecikm...e sorunu nedeniyle verimli şekilde kullanamıyorum. Daha önce aynı bağlantı üzerinden oyunlarda normal ve stabil ping değerleri alırken, son bir haftadır ping değerlerim belirgin şe

Uzun süredir Kablo TV ve internet hizmeti kullanıcısıyım. Yaklaşık 6 aydır hem televizyon yayınında sık sık kesintiler y...aşıyorum hem de internet bağlantısında kopmalar ve ciddi hız problemleri oluyor. Gün içinde neredeyse sürekli devam eden bu sorunlar nedeniyle hem televizyon izleyemiyor hem de int

TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim ve 100 Mbps paket kullanıyorum. 20.08.2026 tarihinden beri Kablo Net uydu alıcımın kurulmas...ını bekliyorum. Yaklaşık bir aydır “sistemlerimizde arıza var, düzeldiğinde yardımcı olacağız” denilerek işlem sürekli erteleniyor ve uydu alıcım bir türlü takılmıyor. İlgili hizme
Yaklaşık 15 gündür TÜRKSAT Kablo TV yayınında sürekli kesinti ve mozaikleşme, donma sorunu yaşıyorum. Televizyonun bazı ...kanallarında sık sık ekran kararma, donma ve mozaikleşme nedeniyle yayın izleyemez hâle geldik. Bu süre içinde defalarca çağrı merkezini aradım; ancak her seferinde yalnızca otoma

"Berçem Hanıma teşekkür ederim."
İstanbul Şişli ’de uzun süredir TÜRKSAT Kablo TV hizmetinde sorun yaşıyorum. Yaklaşık iki aydır yayınlarda sürekli mozai...klenme oluyor ve düzgün televizyon izleyemiyorum. Bu sorunu yıllardır kullandığım akıllı kutuyla izlerken yaşamıyordum, son iki aydır ortaya çıktı. Bu süre içinde TÜRKSAT tarafınd
Kablo Net ev internetimde uzun süredir ciddi ping ve kesinti sorunları yaşıyorum. Özellikle bugün son 3 saattir bağlantı...m kabul edilemez düzeyde dalgalanıyor, ping değerleri fırlıyor ve bağlantı zaman zaman tamamen kopuyor. Bu sorun her ay birkaç kere tekrarlanıyor ve interneti sağlıklı kullanmamı i
Uzun süredir TÜRKSAT Kablo TV abonesiyim ve yaklaşık 4–5 aydır yayın izlemeyi ciddi şekilde zorlaştıran bir sorun yaşıyo...rum. Cihaz açıldıktan sonra Kablo TV tanıtım ekranı geliyor, ancak sonrasında diğer kanallara geçiş yapamıyorum. Görüntü donup kalıyor, kumanda hiçbir şekilde tepki vermiyor ve cih
TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim, 1024916935 numaralı İstanbul Bahçelievler abonesiyim. Ne internet ne TV sorunu bir türlü k...alıcı çözülmüyor. Çocuklarım internet üzerinden derslerine erişemiyor, çok mağdurum. Acilen kalıcı çözüm istiyorum ve faturalarıma kullanmadığım hakların bedelini de yansıtıyorlar.
Yaklaşık 11 ay önce TÜRKSAT Kablo Net üzerinden 24 aylık bir tarife yaptırdım. Tarife satışında herhangi bir kanal kısıt...lamasından ya da bazı kanalların paket kapsamında olmayacağından kesinlikle bahsedilmedi. Ancak son 7 gündür televizyonda bazı kanalları açmaya çalıştığımda ekranda “Paketiniz bu k


"Berken hanıma çok teşekkür ederim"
Yaklaşık 3 gün gecikmeli olarak açılan TÜRKSAT Kablo TV ve internet aboneliğimiz sonrası Kablo TV tarafında sürekli moza...iklenme, bazı kanallarda ses olup görüntü olmaması gibi sorunlar yaşamaya başladık. Bunun üzerine arıza bildirimi açtırdık ve teknik ekip üç kez eve geldi. Teknik ekip her gelişin
"Şikayet vara yazmasam sorun çözülmezdi"

Ankara Mamak’ta kullandığım TÜRKSAT Kablo TV yayını 18’inden bu yana sürekli sorunlu, sonrasında ise tamamen kesildi ve ...şu an hiç yayın alamıyorum. Aynı hatta çalışan internet hizmetimde herhangi bir problem yokken yalnızca TV yayınında bu sorunu yaşamam kabul edilebilir değil. Bu süreçte toplam 3
16.08.2026 tarihinde H** K** adına kayıtlı 1017784190 numaralı TÜRKSAT Kablo TV aboneliğimizde salondaki televizyonumuzd...a kanalların tamamen gitmesi ve ekranda “Müşteri hizmetlerine başvurunuz” uyarısı çıkması üzerine müşteri hizmetlerini aramak zorunda kaldım. Amacım sadece teknik destek alıp yayın
Uzun süredir TÜRKSAT Kablo Net üzerinden hem internet hem de TV hizmeti alıyorum. Yaklaşık 1 aydır TV yayınlarında, inte...rnet kaynaklı olduğunu düşündüğüm donmalar ve karelenmeler yaşıyorum. Yayın akıcı şekilde izlenemiyor ve bu durum günlük kullanımımı ciddi şekilde etkiliyor. Bu sorunla ilgili def
TÜRKSAT Kablo TV kullanıcısıyım. Ankara Çankaya Akpınar Mahallesi’nde Fenerbahçe–Lyon maçına yaklaşık 10 dakika kala TRT... 1 yayını bir anda gitti ve o andan beri, yaklaşık 1 saattir yayın hâlâ gelmedi. Maç TRT 1’de ücretsiz yayınlandığı için ekstra bir paket ya da ücret ödemedim, ancak kesinti başla
"İlgi ve alaka için teşekkür ederim."


Uzun süredir TÜRKSAT Kablo internet ve TV Box hizmetiyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Yaklaşık 2–3 aydır internetim ...sürekli gidip geliyor, özellikle son 3–4 gündür kesintiler iyice sıklaştı ve artık çok rahatsız edici bir hale geldi. Çalışırken ya da bir şey izlerken bağlantı anlık kopuyor, tekr
"Hızlı dönüşünüz için teşekkür ederim."
"Teşekkürler çözüldü"

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100