Kablo TV sorunu

Antalya’da uzun süredir TÜRKSAT Kablo TV ve internet abonesiyim. Ocak, Şubat, Mart, Nisan ve Mayıs ayları boyunca neredeyse her zaman internetim kesiliyor, televizyon yayını donuyor ve sağlıklı bir hizmet alamıyorum. Defalarca arıza kaydı oluşturulmasına rağmen sorunlarım düzenli olarak devam ediyor...

TÜRKSAT Kablo TV ve internet aboneliği başlattım. İnternet kurulumu yapıldı ancak Kablo TV kurulumum hiç yapılmadı ve ne zaman yapılacağına dair de net bir bilgi verilmiyor. Cihazlarda stok sorunu olduğu, cihazların ne zaman geleceğinin ise belli olmadığı söylendi. Müşteri hizmetlerini aradığımda d...

Kablo Net Kablo TV aboneliğim için evimi taşıdıktan sonra nakil işlemi talebinde bulundum. Yaklaşık 5 gündür bu işlemle uğraşıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, yeni adresimde Kablo TV altyapısı olmadığını, bu yüzden nakil yapamayacaklarını söylediler. Bunun yerine bana farklı bir paket satmaya...

İstanbul Bağcılar’da TÜRKSAT Kablo TV ve internet başvurusu yaptım. Başvuru esnasında internetin acil olarak gerektiğini özellikle belirttim, bana acil kayıt açacaklarını ve en geç 2 gün içinde bağlantının yapılacağını söylediler. Bu bilgiye güvenerek başvurumu tamamladım. Ancak üzerinden 3 gün geçm...

19.11.2025 tarihinde TÜRKSAT Kablo’ya başvurarak 75 Mbps hızında internet için sözleşme imzaladım. Ancak daha 1 ay dolmadan bağlantıda sürekli kopmalar yaşamaya başladım. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda altyapı sorunu olduğu, hızın 50 Mbps’e düşürülmesi halinde sorunun düzeleceği söyle...

Yaklaşık 2,5 ay önce TÜRKSAT tarafından telefonla aranarak mevcut internet paketimin biteceği, devam etmem için yeni kampanya paketleri olduğu söylendi. Akıllı Kutu olan TV paketini de içeren kampanyayı anlattılar ve bu paketi telefon üzerinden onaylayarak kabul ettim. Ardından Akıllı Kutu cihazı ev...

26.12.2025 tarihinden beri Kablo TV ile yaşadığım, tamamen kendi hatalarından kaynaklanan bir fatura ve iptal sorunu bir türlü çözüme kavuşmuyor. Altyapınızın olmadığı bir bölgede hizmet verememenize rağmen, altyapı eksikliğiniz nedeniyle iptal hakkım olduğunu bizzat sizin müşteri temsilcileriniz sö...

Kablo TV’nin internet ve TV hizmetini İstanbul Maltepe’de kullanıyorum. Uzun süredir “geçmiş yayınları izle” özelliğini her kullanmak istediğimde yayın sürekli donuyor ve bir anda kendiliğinden canlı yayına geçiyor. Aylardır ne zaman geçmiş yayını açsam aynı sorunu yaşıyorum ve kesintisiz bir şekild...

Kablo Net ve Kablo TV abonesiyim. Yaklaşık 15 Şubat civarında altyapı değişikliği nedeniyle modemim değiştirildi ve yeni modem farklı bir noktaya kuruldu. Bununla birlikte TV Her Yerde adı verilen, Wi-Fi üzerinden çalışan bir TV alıcısı takıldı. Bu değişiklikten sonra televizyon görüntüsünde sürekli...

TÜRKSAT Kablo’dan aldığım MMO 4’ü Bir Arada internet hizmetinde, aboneliğimin ilk gününden beri ciddi hız düşüklüğü ve çok yavaş bağlanma sorunu yaşıyorum. Modemin bulunduğu oda dışında evin diğer odalarında neredeyse hiç çekim yok ve interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu sorunlarla ilgili ...

Yaklaşık 1 aydır TÜRKSAT Kablo üzerinden kullandığım ev telefonumda çağrı geldiğinde ekranda numara bilgisi hiç görünmüyor, arayan kim olursa olsun arayan numara gösterilmiyor. Bu sorun sürekli olarak devam ediyor. Bu süreçte en az 15 kez müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı açtırdım ancak her s...

Kablo TV aboneliğimi taahhüt bitimine yaklaşık on gün kala sonlandırmak istedim. 17 Nisan’da Hasanpaşa bayinize giderek sözleşmemin iptalini talep ettiğimde, sadece on gün kaldığı halde 183 TL cayma bedeli çıkacağı söylendi. Zaten bu dönemle ilgili faturamı ödeyeceğimi belirtmeme rağmen, ayrıca caym...

TÜRKSAT Kablo’dan aldığım 200 Mbps Premium internet paketiyle ilgili uzun süredir ciddi bağlantı sorunu yaşıyorum. Yaklaşık 6 aydır kopmalar oluyordu ancak son 1 aydır internet neredeyse kullanılamaz hale geldi. İnternet sürekli kopuyor, platformlarda hiçbir şey izleyemiyorum, sosyal medya düzgün ça...

TÜRKSAT Kablo’dan İstanbul Kadıköy Fenerbahçe adresimde “Hepsi Bir Arada Kampanyası” kapsamında 24 ay taahhütlü 200 Mbps hızında ev interneti aldım. Hizmeti yaklaşık 4 aydır kullanıyorum ancak başından beri neredeyse hiçbir zaman söz verilen hızı alamadım, hızım çoğunlukla 25 Mbps civarında seyrediy...

Kablo Net internet kullanıyorum. Ankara Çankaya da bir mahalleden başka bir mahalleye nakil işlemi yapmak istedim. Müşteri hizmetlerini aradığımda altyapının uygunluğunu kontrol edileceği söylendi. Aktif olarak kullandığım 100 Mbps internetim vardı yeni taşındığın yerde altyapısının uygun olmadığını...