to read complaints and reviews, or file yours.Şüpheli 0850 806 50 51 Numaralı Arama Ve Kişisel Veri Güvenliği Sorunu
05.08.2026 tarihinde saat 17.17 civarında 0850 806 50 51 numaralı telefondan aranarak TÜRKSAT Kablo TV abonelik işlemleri için yönlendirildim. Arayan kişi kendisini İstanbul’da bulunan bir TÜRKSAT Kablo TV bayisi olarak tanıttı ve abonelik işlemlerini bu numara üzerinden yapabileceklerini söyledi.
Görüşme esnasında bana bir link gönderildi ve e‑Devlet üzerinden NFC yöntemiyle kimlik çipimi okutarak dijital imza ile TÜRKSAT Kablo TV aboneliği başvurusu yapmam istendi. Gönderilen link üzerinden, 1018373191 hizmet numaralı başvuruya ilişkin abonelik sözleşmesi onayı için e‑Devlet bilgilerimi ve kimlik kartımın çipini kullanarak onay verdim. Bu süreçte kişisel verilerimin ve kimlik bilgilerimin güvenliği konusunda ciddi endişe duymaya başladım.
Sonrasında ben bizzat TÜRKSAT’ın resmi 444’lü numarasını arayarak durumu aktardım ve abonelik başvurusunu oradan yeniden, resmi hat üzerinden yaptım. Ancak 0850 806 50 51 numaralı hattın gerçekten TÜRKSAT Kablo TV’ye ait yasal bir bayi numarası mı yoksa TÜRKSAT’ın adı kullanılarak yapılan bir hile girişimi mi olduğu konusunda hâlâ büyük tereddüt yaşıyorum.
TÜRKSAT yetkililerinden, bu numaranın kime ait olduğunun net olarak araştırılmasını, eğer bu hat TÜRKSAT ile ilgisiz ise şahsi bilgilerimin güvenliği konusunda gerekli incelemelerin yapılarak tarafıma yazılı ve açık bir şekilde bilgi verilmesini talep ediyorum. Kimlik ve kişisel verilerimin kötüye kullanılmaması için gerekli tüm güvenlik ve hukuki adımların atılmasını, bu numara gerçek bir TÜRKSAT bayisine aitse de bu sürecin neden bu şekilde yürütüldüğünün tarafıma açıklanmasını istiyorum.
Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
