TV Box Bağlantı Sorunu Nedeniyle Ücretsiz Değişim Talebi
"Şikayet var üzerinden sorunun çözülmesinden memnunum"
"Şikayet var üzerinden sorunun çözülmesinden memnunum"
1 Mart sabahı, saat 10.30 civarında Kablo Net internet hizmetimde bağlantı sorunu yaşadım; modemimde bazı ışıklar yanmıy...or ve internetim hiç gelmiyordu. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum. Arıza kaydı açılır açılmaz tarafıma anında “kullanıcı kaynaklı arıza ücreti” ad
"İlginiz için teşekkürler"
"Çağrı merkezini arayıp 4 kere arıza kaydı bıraktım işe yaramamıştı ancak buradaki şikayetim sonucunda tarafıma dönüş yapan, sorunla ilgilenen ve takibini yapan beyefendiye çok teşekkür ederim. Cihaz değiştirildi ve sağlıklı bir şekilde çalışıyor."

"Sorunum çözüldü teşekkürler"
TÜRKSAT Kablo TV’ye yeni müşteri olmak için yaptığım başvuruda adres bilgilerim sisteme yanlış girildi ve kapı numaram h...atalı yazıldığı için bugün planlanan kurulum gerçekleştirilemedi. Sorunu fark ettiğimizde ekipler, yanlış kapı numarası nedeniyle kurulum yapılamayacağını ve yeni bir başvuru yapma
Uzun süredir TÜRKSAT Kablo TV kullanıcısıyım ve İstanbul Güngören’de “Aile Boyu TV Kampanyası” kapsamında hizmet alıyoru...m. Ancak aylardır düzenli olarak yayın kesintisi sorunu yaşıyorum. Bugün de saat 15.00’ten beri televizyon yayınım tamamen yok ve bu durum artık alışıldık hale geldi. Neredeyse he
1018295935 numaralı Kablo Net abonesiyim. Geçen yıl Temmuz ayında 100 Mbit sınırsız pakete geçmeme rağmen yaklaşık 2 yıl...dır internet hızım ve bağlantı kalitesiyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Hız testlerinde çoğu zaman 10–15 Mbit arası değer alıyorum, modemden biraz uzaklaştığımda ise hız 10 Mbi
Uzun süredir kullandığım TÜRKSAT TV Her Yerde uygulamasında, yaklaşık dört gündür Android TV üzerinden canlı yayın izler...ken sürekli kopma, dönme ve uygulamadan atma sorunu yaşıyorum. Daha önce hiçbir şekilde böyle bir problemim yoktu; keyifle kullandığım bir hizmetti. Şu an canlı yayınlar düzgün iz
"Sorun çözüldü teşekkürler"
TÜRKSAT TV her yerde için kullandığım kf 1500 Android TV cihazında bugün it...ibarıyla ciddi bir kullanım sorunu yaşıyorum. Cihazla bir şeyler izlerken d
İstanbul ili Bahçelievler ilçesi Siyavuşpaşa Mahallesi Ulubatlı Hasan Caddesi ile Kana Sokağı’nın kesiştiği köşe konumda... bulunan ve TÜRKSAT a. Ş. Tarafından kurulduğu bilinen saha dolabı ile ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Söz konusu dolap, daha önce girişimlerimiz neticesinde cadde üze

Kablo Net internet aboneliğim için 11.10.2025 tarihinde adres değişikliği nedeniyle nakil talebinde bulundum. Hizmet num...aram 1910000962’dir. Yaklaşık bir ayın sonunda yeni adresimde altyapı olmadığı söylendi ve hizmet alamadığım bu döneme rağmen bana kullanmadığım 45 güne ait fatura çıkarıldı. Ekim
Kablo Net ev interneti aboneliğim için 01.12.2025 tarihinden bu yana fatura sorunu yaşıyorum. Mevcut kampanyam bitince m...üşteri hizmetlerini arayarak kampanya yenileme talebinde bulundum ve tarafıma aboneliğimin güncellendiği bilgisi verildi. Buna rağmen faturalarım kampanya dışı, fahiş fiyatlarla ke
"Bilgilendirmeniz ve sorunun çözümü için teşekkür ederim. İlginiz ve hızlı geri dönüşünüz memnuniyet vericidir. İyi çalışmalar dilerim."
"Marka çok iyi. Ancak servis hizmeti sıkıntılı"
14 Şubat Cumartesi günü Adana Çukurova’daki adresim için TÜRKSAT Kablo’nun ...“Her Yerde Kampanya” sı kapsamında internet ve TV hizmeti başvurusu yaptım.
Yaklaşık 7–8 aydır TÜRKSAT Net abonesiyim ve cihazı aldığım günden bu yana aynı problemi yaşıyorum. İnternetim günde 30–...40 kez kesiliyor, kesintiler bazen 30 dakika, bazen 1 saat sürüyor ve çoğu zaman uzun süre geri gelmiyor. Bu sorun 6 aydan fazladır bu şekilde devam ediyor ve artık tahammül edemez
Kablo Net’ten aldığım internet + TV hizmetiyle ilgili yaklaşık 2025 Aralık ayından beri sürekli kopma sorunu yaşıyorum. ...Hem internet hem de TV aynı anda tamamen gidiyor, hiçbir şekilde hizmet alamıyoruz. Özellikle son haftalarda durum daha da kötüleşti; bu hafta 4 gün, geçen hafta ise tam 5 gün boyu
5906013 numaralı bir yıllık TÜRKSAT Kablo İnternet aboneliğim Aralık 2025’te sona erecekti. Kasım 2025’te TÜRKSAT yetkil...isi tarafından telefonla aranarak aboneliğimin yenilenmesi teklif edildi. Görüşmede mevcut 50 Mbps limitsiz internet paketimin devamını ve kablosuz hattımın da 50 dakikadan 100 dak
"Hızlı ve güvenilir servis hizmetinizden dolayı çok memnun oldum çok teşekkür ederim"
TÜRKSAT Kablo TV hizmeti için kullandığım Neta HD 8980 model kutuda bugün i...tibarıyla bir arıza yaşamaya başladım. Cihazın üzerindeki ışık yanmıyor ve
TÜRKSAT Kablo TV aboneliğimde kullandığım kutu 3 Kasım 2025 tarihinde kilitlenme sorunu ile kısmi arıza vermeye başladı,... 3 Şubat itibarıyla ise tamamen arızalandı ve şu an Kablo TV hizmetini hiç kullanamıyorum. Uzun süredir zaten sorunlu, kalitesiz bir hizmet alıyordum, bu son arıza sonrasında ise t

Kablo TV üzerinden aldığım TV yayını hizmetinde, aboneliği aldığım günden beri yaklaşık 3–4 aydır ciddi kalite sorunları... yaşıyorum. Yayın kalitesi çok düşük, sürekli kesintiler oluyor ve her seferinde yayını izleyebilmek için HDMI girişini değiştirmek zorunda kalıyorum. Bu durum hem zaman kaybına he
"Gayet hızlı çözüm sundular umarım yeni kumanda da diğeri gibi çabuk bozulmaz"

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100