Kablo TV sorun

Uzun süredir TÜRKSAT Kablo Net kullanıcısıyım. 2025 yılı Ağustos döneminde tarafıma ulaşılıp Ssport kanallarını artık kullanamayacağım, bu kanalların kapatılacağı bilgisi verildi. Bunun üzerine Ssport yetkilileriyle görüştüğümde, TÜRKSAT ile aralarında böyle bir sorun olmadığını, anlaşmanın devam et...

Kablo Net 100 Mbps internet kullanıyorum ve yaklaşık 3–4 gündür evde neredeyse sürekli bağlantı sorunu yaşıyoruz. Evden çalıştığımız için bu durum işimizi doğrudan etkiliyor ve ciddi mağduriyet yaşamamıza neden oluyor. İnternet hizmetini sağlıklı bir şekilde alamamamıza rağmen düzenli olarak ücret ö...

TÜRKSAT Kablo TV abonesiyim ve son 4 aydır İstanbul Ümraniye’de hem internet hem de TV hizmetinde sürekli tekrar eden kesintiler yaşıyorum. Ayda en az 5 kez, günün öğlen, akşam ve gece saatlerinde, yani günün farklı zamanlarında haber verilmeden hizmet tamamen gidiyor. Hem işim hem de günlük yaşantı...

TÜRKSAT internet aboneliğimde yaşadığım bağlantı kopmaları nedeniyle arıza kaydı oluşturdum. Arızaya dair hem ben hem de evimde hiçbir işlem yapmama rağmen sorun kendiliğinden düzeldi. Bu durumun büyük ihtimalle TÜRKSAT altyapısından, dış hatlardan kaynaklandığını düşünüyorum. Buna rağmen Kasım 202...

TÜRKSAT internet aboneliğimi 26 Ekim 2025 tarihinde sonlandırdım. İlk kurulum için eve geldiklerinde interneti bina içinde televizyon/uydu hattı üzerinden taşıdıkları için mevcut uydu bağlantımı binanın ortak uydusundan ayırıp kendi cihazlarına bağladılar. Abonelik bittikten sonra ise bu bağlantıyı ...

Kablo Net TV Box kullanmaya başladıktan sonra, iki evimde de aynı TV kutusu ve televizyon olmasına rağmen kutulardan birinin akıllı kumandasını televizyona bir türlü tanıtamadım. Bunun üzerine TÜRKSAT Kablo Net’i arayarak "akıllı kumanda TV’ye tanımıyor" şeklinde arıza kaydı oluşturdum. Yaklaşık iki...

Yaklaşık 4 ay önce evimize TÜRKSAT Kablo Net 50 Mbps internet bağlattık, ancak keşke bağlatmaz olsaydık. Bağlantı yapıldığından beri sürekli kopmalar yaşadık, şimdi ise 06.12.2025 tarihinden beri, yani 5 gündür internetimiz hiç yok. Firma ile görüştüğümüzde tüm mahallede arıza olduğunu söylüyorlar,...

Kablo Net’in 1018229726 numaralı hizmeti üzerinden aldığım ev interneti hizmetinde 5 Aralık’tan bu yana, yani 4 gündür tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Bu süre boyunca hiçbir şey izleyemiyor, internete hiç erişemiyorum. Sorun başladıktan sonra Kablo Net müşteri hizmetlerini aradığımda da “dolu...

Kablo Net TV hizmetim 3 gündür hiç açılmıyor ve evde televizyon izleyemiyorum. Yayına tamamen erişemediğim için aldığım hizmetten hiçbir şekilde yararlanamıyorum. Bu durumla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım, görüştüğüm kişiler sadece talep açıldığını söyleyerek oyalıyor ancak somut bir çöz...

Ürünü alırken Herhangi bir sorun olmadan bana verdiler. Fesih işlemlerine geldiğimizde Maalesef ki ellerinde olmadan şeylerden kaynaklı benim ikametgah adresimi sorun ederek benim ücretsiz Fesih hakkımı benden almaya çalıştılar. Konu ile alakalı işlemlerin başlatılmasını istiyorum.

Kablo TV’ye yaklaşık 1 ay önce abone oldum ve aboneliğimin en başından beri geri sarma özelliğiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Sistem yeni olmasına rağmen yaklaşık 50 kanalın sadece 20 tanesinde geri sarma özelliği çalışıyor, geri kalan kanallarda ise hiç geri sarmıyor. Bu durumla ilgili müşt...

TÜRKSAT Kablo Net üzerinden hem internet hem de TV hizmeti alıyorum. TV yayınını doğrudan internetten aldığım için, internet ve TV hizmetinin birbirinden ayrılması yönünde talepte bulundum. Bunun için gerekli parçayı kendilerinin temin edemediğini, parçayı benim temin etmem halinde kayıt açarak ekip...

TÜRKSAT Kablo Net aboneliğim varken eylül ayında yeni bir eve taşındım. Yeni adresimde Kablo Net altyapısı olmadığını söyleyip altyapı için başvuru yapmam istendi, ben de başvuruyu yaptım. Bu başvurunun olumsuz sonuçlandığını ne mail ne de telefon yoluyla bana bildirmediler. Yaklaşık bir ay sonra be...

Kablo Net’e 28 Kasım tarihinde 100 Mbps hızında yeni abonelik başlatarak internetimi taşıdım, ancak o günden beri interneti hiç kullanamıyorum. İlk etapta 'etiket yok' denildi, sonrasında etiketin geldiği söylendi ve bu kez de bölgemde genel arıza olduğu belirtildi. Dün akşam saatlerinde sorunun çöz...

TÜRKSAT Kablo Net’in Hepsibirarada internet ve TV paketini kullanıyorum. Yaklaşık 4 ay önce, ev içinde Kablo TV hattının oda değişikliği için teknik servis talebinde bulundum. Bu süre içinde en az 5 defa müşteri hizmetlerini aramama rağmen, hiçbir şekilde teknik servis yönlendirilmedi ve sorun hâlâ ...

Kablo TV üzerinden aldığım Üst Paket kapsamında Now TV kanalını yaklaşık 15 gündür sağlıklı bir şekilde izleyemiyorum. Sadece bu kanalda yayın sırasında sürekli kopmalar, donmalar ve pikselleşme oluyor, ancak diğer kanallarda hiçbir sorun yaşamıyorum. Now TV kanalındaki bu yayın probleminin tespit ...

Kablo Net’in internet hizmetini kullanıyorum ve Ağustos 2025’ten beri her gün sık sık bağlantı kopmaları yaşıyorum. Çalışırken, film izlerken ya da basit bir işlem yaparken bile bağlantı sürekli gittiği için hizmeti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle görüştü...

TÜRKSAT Kablo internet aboneliğim için 9 Kasım'dan bu yana evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu süre içinde defalarca arıza kaydı oluşturmama rağmen sorun hiç düzeltilmedi ve bağlantı bir kez bile sağlıklı şekilde çalışmadı. Müşteri hizmetlerini her aradığımda sadece 'takipteyiz' denilerek ge...

TÜRKSAT Kablo Net ev internetimi 6 aydan uzun süredir neredeyse sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Evimin sadece iki odasında çok sınırlı şekilde çekiyor, diğer hiçbir odada internet bağlantısı alamıyorum. İnternetin çektiği odalarda bile sürekli kopmalar ve ciddi yavaşlık yaşıyorum, bu nedenle aldığı...