Televizyon Yayınında Sürekli Donma Ve Müşteri Hizmetlerinden Yetersiz Destek
TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim ve 100 Mbps internet paketimle birlikte televi...zyon hizmetini de kullanıyorum. Yaklaşık 1 haftadır televizyon yayınında ka

TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim ve 100 Mbps internet paketimle birlikte televi...zyon hizmetini de kullanıyorum. Yaklaşık 1 haftadır televizyon yayınında ka

TÜRKSAT Kablo TV ve Kablo Net abonesiyim ve uzun zamandır hizmetten hiçbir şekilde memnun değilim. Sürekli arıza yaşıyor...um, hem internet hem Kablo TV tarafında neredeyse kesintisiz bir sorun hali var. Buna rağmen müşteri hizmetlerini aradığımda çoğu zaman “sistemlerimizde arıza var” denilerek işlem
İstanbul Avcılar’da TÜRKSAT Kablo Net internet ve TV aboneliği kullanıyorum. Dün sabahtan beri ne interneti ne de TV’yi ...kullanamıyorum, modemde kırmızı ışık yanıyor ve bağlantı yok. Bu durum ilk kez de yaşanmıyor; birkaç hafta önce yaklaşık 2 gün boyunca yine internet kullanamadık, ardından düzelir

"Kablo TV ve internet hizmetim 13 Ağustos'tan beri kesildi, müşteri hizmetlerini aradım, 5 gün boyunca arıza mesajı aldım. Sonra üç kişilik ekip geldi, kablonun inşaat nedeniyle kopmuş olduğunu belirtti ve yeni kablo çekildi, hizmetim tekrar başladı."
TÜRKSAT Kablo TV ve internet aboneliğim kapsamında 13 Ağustos’tan bu yana ne internet hizmeti ne de TV yayınlarını kulla...nabiliyorum. Evdeyken ne televizyon izleyebiliyorum ne de internet erişimi sağlayabiliyorum. Sorunumla ilgili olarak defalarca müşteri hizmetlerini aradım; ancak yaklaşık 5 gündür
Kablo TV aboneliğim kapsamında verilen TV cihazı uzun süredir sorun çıkarıyor. Cihaz 4-5 ayda bir sürekli arıza yapıyor,... bu saçma arızalar yüzünden her seferinde uğraşmak zorunda kalıyorum ve düzgün alamadığım hizmetin parasını ödemeye devam ediyorum. Son olarak cihazım 2 gündür arızalı; cihazın üze

İstanbul Fatih Akşemsettin Mahallesi Korkut Ata Sokak’ta bulunan adresimde Kablo TV kullanıcısıyım. 08.08.2026 tarihinde...n beri, yaklaşık 8–9 gündür yayınım tamamen kesik durumda ve hiçbir şekilde televizyon hizmeti alamıyorum. Aynı sorun sadece benim dairemde değil, binada ve çevredeki diğer dairele
"Berçem hanım tarafından sorunumuz hızlı bir şekilde çözüldü teşekkür ederim"
Kablo Bulut uygulamasını hem Android telefonumda hem de bilgisayarımda kullanmaya çalışırken yaklaşık 1 aydır sürekli ağ... bağlantı hatası alıyorum. Uygulamada ekrana “Sunucuya bağlanılamıyor! Daha sonra tekrar deneyiniz” uyarısı geliyor ve dosya ya da klasör yükleme gibi temel işlemleri gerçekleştire

15 Ağustos 2026 tarihinde TÜRKSAT Kablo Net internet ve TV her yerde paketine geçiş yaptım ve aynı gün içinde birbiri ar...dına pek çok sorun yaşadım. Telefonda ilk görüştüğüm temsilciye internet hizmeti ve belgeselleri içeren, yayınları ileri‑geri alabileceğim bir TV hizmeti istediğimi açıkça belirtti

Aralık 2025’te Kadıköy’de başka bir mahalleye taşındım ve mevcut Kablo Net ev interneti aboneliğimin yeni adresime nakli...ni talep ettim. Ancak yeni taşındığım adreste fiber altyapı için uygun ortam olmadığını söyleyerek nakil işlemini gerçekleştiremeyeceklerini belirttiler ve bana başka bir internet
TÜRKSAT Kablo Net aboneliğimle ilgili yaklaşık 1 aydır ciddi sorunlar yaşıyorum. Varlık Mahallesi’nde bir iş yeri intern...et aboneliğim, bir de aynı mahallede evimde internet aboneliğim bulunuyor. Evimdeki internet aboneliğini sonlandırıp, iş yerindeki internet aboneliğimin eve nakil edilmesini talep
İstanbul Pendik’te Kablo TV kullanıyorum ve 11 Ağustos’tan bu yana televizyonumda sürekli “Sinyal yok” uyarısı görüyorum.... Yayın tamamen kesilmiş durumda, günün hiçbir saatinde düzelme olmuyor. Bu sorunla ilgili olarak 3 gündür müşteri hizmetlerini arıyorum. Her aradığımda sistemlerinin kapalı olduğ

TÜRKSAT Kablo TV abonesiyim. Yaklaşık dört gündür Kablo TV hizmetimden yararlanamıyorum. Ulusal kanallar da dahil olmak ...üzere birçok kanalda televizyon ekranında “Paketiniz bu kanalı kapsamamaktadır” şeklinde hata mesajı almaktayım. Sorunun çözümü için 11 Ağustos 2026 tarihinde müşteri hizmetlerini
TÜRKSAT Kablo TV uydu alıcısıyla son dönemde sürekli teknik sorun yaşıyorum. Yaklaşık 15 gün önce aynı arıza nedeniyle t...eknik ekip adresime yönlendirildi, priz ve adaptör değişimi yapıldı ancak kısa süre sonra aynı arıza tekrar etti. Son 24 saattir televizyon hizmetinden hiç yararlanamıyorum. 126’y

Uzun yıllardır Kablo Net’in internet ve TV hizmetini kullanmaktayız. İnternet hızımızın düşük olması nedeniyle artık abo...neliğimizi sonlandırmayı düşündüğümüzü ilettiğimizde, çağrı merkezi tarafından bize fiber internete geçirileceğimiz, bunun için önce 24 aylık sözleşme yapılacağı, ardından ekipleri
"Geri dönüş ve çözüm için teşekkürler"
Kablo TV abonesiyim ve 11 Ağustos tarihinden beri tam 5 gündür evimde yayın... alamıyorum. Televizyonda hiçbir şekilde yayın gelmiyor ve bu süreçte hizme
Kablolu TV aboneliğimde yaklaşık 5 gündür yayında donma ve sinyal hatası sorunları yaşıyorum. Televizyon ekranımda sık s...ık “Sinyal bulunamadı, lütfen anten kablosunu kontrol edin” uyarısı çıkıyor ve yayın izleyemiyorum. Bu durumla ilgili arıza kaydı açtım ancak gelen teknik servis evin içine girip

"Arıza giderildi, Berçem Hanıma Teşekkür Ederim."
TÜRKSAT Kablo TV hizmetinde kullandığım ı Kutu cihazımda dünden beri sürekli olarak ekranda sadece “Error code 500” hata...sı çıkıyor ve hiçbir şekilde yayın alamıyorum. Dün akşamdan bu yana televizyonu açtığım her seferde aynı hata ile karşılaşıyorum ve yayın izleyemiyorum. Dünden beri çağrı merkezin
TÜRKSAT Kablo TV abonesiyim. Dün geceden bu yana hem Kablo TV yayınımda hem de internet hizmetimde tamamen kesinti yaşıy...orum ve bu sorun bir an bile düzelmedi. Kesinti yalnızca benim evimde görünüyor, komşularımda benzer bir durum yok. Dün geceden beri müşteri hizmetleri iletişim numarasını defalar
Uzun süredir TÜRKSAT Kablo TV online işlemler şifremi değiştirmeye çalışıyorum ancak iki aydır her denememde ekranda “ba...şarısız giriş” uyarısı çıkıyor ve işlem tamamlanmıyor. Bu nedenle hesabıma sağlıklı şekilde erişemiyor ve işlemlerimi yapamıyorum. Bu süreçte yaklaşık 10 kez TÜRKSAT müşteri hizme

"Ben açıkçası bırakmayı düşünüyordum ama şikayetimi buraya yazdıktan sonra gidermelerinden dolayı kalacağım umarım bir daha böyle sorumlar çıktığında şikayet etmeden çözülür"
TÜRKSAT Kablo TV temel paket abonesiyim. 3 Ağustos 2026 tarihinden bu yana ...televizyon kumandam hiç çalışmıyor. Yaklaşık bir haftadır günde 3 kez müşte
20 Temmuz 2026’dan itibaren Bahçelievler Siyavuşpaşa Mahallesi Itır Sokak’taki adresimde Kablo TV ve Kablo Net hizmeti n...eredeyse hiç düzgün çalışmıyor. Günlerce tamamen kesinti yaşadım, sonra birkaç gün geldi, tekrar gitti; sonrasında ise en fazla 12 saatliğine gelip tekrar kesilen, şu an itibarıyla
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100