Kablo TV sorun

Uzun süredir TÜRKSAT Kablo TV abonesiyim. Birkaç ay önce kablosuz modeme geçtim, geçmez olsaydım diyorum çünkü bu değişiklikten sonra yayınla ilgili ciddi problemler yaşamaya başladım. İlk dönemlerde herhangi bir sorun yokken, yaklaşık 2025 yılının 9. Ayından itibaren hemen her gün, neredeyse tüm ka...

Kablo Net üyesiyim. İstanbul Kartal’daki yeni adresime taşındığımda mevcut aboneliğimi adres değişikliği ile taşımak istedim. Ancak yeni adreste kendi altyapıları olmadığını, başka bir firmanın altyapısını kullanmaları gerektiğini ve bu nedenle yeni bir tarife yapmam gerektiğini söylediler. Hâlihazı...

TÜRKSAT TV Her Yerde ve internet hizmetim 25.12.2025'den beri toplam 4 gündür tamamen kullanım dışı olmasına rağmen tarafıma net bir bilgi verilmedi ve sorun hâlâ devam ediyor. Arıza kaydı oluşturduktan yaklaşık 2 gün sonra gelen görevli, sorunun modemden kaynaklanmadığını, altyapı ile ilgili bir s...

TÜRKSAT Kablo TV aboneliğimin eski adresim olan Konya Meram Aşkan Mahallesi’nden, yeni adresim Konya Selçuklu Selçuk Mahallesi’ne nakli için başvuruda bulundum. Eski hizmet numaram 1090946875, yeni adresim için ise 1091342197 hizmet numarasını verdiler. Ancak binada 34 daire olmasına rağmen sadece 1...

Erzurum Yakutiye’de Kablo Net ve Kablo TV aboneliğimde Infinity 401 modem ile 75 Mbps sınırsız paket kullanıyorum. Haftalardır bağlantıda ara ara kopmalar, yavaşlamalar ve kısa süreli kesintiler yaşarken, 26.12.2025 tarihinden itibaren internet ve TV tamamen hizmet dışı kaldı ve günlerdir hiçbir yay...

TÜRKSAT Kablo Net’ten aldığım 100 Mbps internet hizmeti, 10 Aralık’tan bu yana, yani yaklaşık 20 gündür kablo kopması nedeniyle hiç çalışmıyor. Bu süre boyunca evimde internet kullanamıyorum. Sorun başladıktan sonra neredeyse iki günde bir müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı açtırıyorum; her se...

Uzun süredir TÜRKSAT Kablo TV abonesiyim ve yaklaşık 6 aydır yayın donma problemi yaşıyorum. Antalya Kepez bölgesinde, neredeyse her gün, hemen her kanalda yayın her 5 dakikada bir donuyor ve bu donmalar ortalama 30 saniye kadar sürüyor. Televizyon izlemek neredeyse işkence haline geldi. Bu süre iç...

Kablo Net TV ve internet aboneliğimle ilgili olarak 4 Aralık 2025 tarihinden bu yana Eskişehir Tepebaşı Şirintepe Mahallesi Bursa Caddesi’ndeki adresimde hem TV yayınında hem de internette sürekli bağlantı kopmaları yaşıyorum. Evde çalışan eşim home office çalıştığı için bu kopmalar işini doğrudan e...

TÜRKSAT Kablo Net “Her Eve Kablo Net 100 Mbps” abonesiyim. 13.12.2025 tarihinde kurulum yapıldıktan hemen sonra yan odadaki televizyonumda “kısa devre” hatası almaya başladım ve o günden beri televizyonumu kullanamıyorum. Sorunu fark ettiğim anda müşteri hizmetlerini arayıp durumu bildirdim ve şika...

Kablo Net’ten 50 Mbps paket kullanıyorum. İzmir Konak Göztepe’deki evimde internet aboneliğini aldığım günden beri evin özellikle oda ve salon kısmında internet bir türlü sağlıklı şekilde çekmiyor. Evde çok yoğun kullanmadığım için sadece iki kez arıza kaydı açtırdım, her seferinde “sorun çözüldü” d...

Yıllardır Kablo Net müşterisiyim ve bugüne kadar ciddi bir sorun yaşamadığım için her yıl farklı numaralardan arandığımda taahhüt taleplerini çok sorgulamadan onayladım. Eylül sonunda yeni adresime taşındığımda nakil talebiyle müşteri hizmetlerini aradığımda ise, yeni adreste altyapı olmadığı, nakil...

Merhaba, Pazartesi günü, 22/12/2025 tarihi itibarıyla TÜRKSAT Kablo Net abonelik işlemlerimiz için bağlantı yapılması maksadıyla gelindi. Fakat ilgili teknik servis ekibinin optik fiber kablo yenilememesi sebebiyle, 3 saat sonra arızaya yol açan internet hizmeti alınmamıştır. Durum için müşteri hizm...

İstanbul Güngören Haznedar Mahallesi’nde yıllardır Kablo TV Temel Paket ve 50 Mbps sınırsız internet aboneliğim bulunuyor. Buna rağmen özellikle son dönemde internet ve TV hizmetinde ciddi sıkıntılar yaşıyorum. 20, 21, 22 ve 23 Aralık 2025 tarihlerinde internet ve TV yayınım tamamen kesildi, 4 gün b...

İstanbul Maltepe’de ikamet ediyorum ve TÜRKSAT Kablo Net ev interneti aboneliğim bulunuyor. Yaklaşık 12 Aralık tarihinde yeni taşındığımız adrese internet nakli için ekipler geldi; ancak altyapı ve kablo arızası gerekçesiyle bağlantı yapılamadı. Daha sonra Telekom ekipleri de yönlendirildi, fakat on...

TÜRKSAT Kablo Net ve Kablo TV abonesiyim, İstanbul Bakırköy Yenimahalle’de ikamet ediyorum. 21 Aralık Pazar’ı 22 Aralık’a bağlayan gece yarısından beri, yani 3 gündür hem internet hem TV yayınım tamamen kesik durumda. Bu süre içinde evde ciddi mağduriyet yaşadım, ne yayın alabildim ne de internet hi...

Eskişehir Tepebaşı Tunalı Mahallesi’indeki adresimde daha önce TÜRKSAT Kablo TV ve fiber hizmeti kullanıyordum. Aboneliğimi sonlandırmadan önce televizyonumun kablosu binanın merkezi uydu sistemine bağlıyken, TÜRKSAT ekipleri bu kabloyu söküp kendi fiber kutularına taktı. Aboneliğimi iptal ettirdiği...

Kablo TV üzerinden aldığım TV ve internet hizmetinde uzun süredir her gün sık sık kesinti yaşıyorum ve internet hızım da olması gerektiği gibi değil. Hem yayınlarım sürekli bölünüyor hem de internette sağlıklı bir şekilde işlem yapamıyorum. Durumu defalarca yaşamama rağmen müşteri hizmetleriyle gör...

TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps aboneliğim bulunmasına rağmen geçtiğimiz hafta yaşadığım aynı sorun tekrar etti. Geçen hafta aynı problem nedeniyle 3 gün boyunca internetsiz kaldık. Sorun çözüldü denmesine rağmen bugün yine internet tamamen kesildi. Bugün gelen teknik ekip, tıpkı önceki arızada olduğu g...

Kablo TV Net üzerinden aldığım internet ve TV hizmetlerine ait 2025 yılı faturalarımı ocak ayından beri alamıyorum. Online sistem üzerinden faturalarıma ulaşmam gerektiği için KDV açısından gider gösterebilmem mümkün olmuyor. Sisteme girdiğimde 2025 yılı faturalarını görüntülemeye çalıştığımda süre...

Kablo Net ev interneti ve TV aboneliğim için 10.12.2025 tarihinden beri, yani yaklaşık 10 gündür tamamen kesinti yaşıyorum. Bu süre boyunca ne ev internetimi ne de TV hizmetini hiç kullanamıyorum. Arıza ile ilgili en az 10 kez müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde alt yapıda sorun olduğu ve gü...

13.12.2025 tarihinden beri İstanbul Üsküdar’daki adresimde Kablo TV üzerinden yayın alamıyorum. Full paket kapsamında TV, internet ve kutu hizmeti kullanıyorum ancak özellikle TV tarafında hiçbir şekilde yayına ulaşamıyorum. Bu süreçte çağrı merkezi ile defalarca görüştüm. Her seferinde uzaktan yön...