to read complaints and reviews, or file yours.Abonelik Yenileme Teklifi Gelmedi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
TÜRKSAT Kablo TV Yan Oda temel paket aboneliğim 10 Ağustos 2026 tarihinde sona eriyor. Buna rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve yeni dönem için hiç teklif sunulmadı.
04 Ağustos 2026 tarihinde ben kendim TÜRKSAT ile iletişime geçmek istediğimde müşteri temsilcisi sistemde genel bir sorun olduğunu, bilgilerime ulaşılamadığını söyleyerek herhangi bir işlem yapamadı. Bunun üzerine 09 Ağustos 2026 tarihinde 0 (850) 804 44 44 numaralı hattı aradığımda ise aradığım yöne tüm hatların yoğun olduğu şeklinde robot kaydı dinletildi ve görüşme otomatik olarak sonlandırıldı. Bu nedenle müşteri hizmetlerine ulaşamadım ve aboneliğimle ilgili işlem yaptıramadım.
Yan Oda temel paket aboneliğimin bitiş tarihi yaklaşmış olmasına rağmen bana hiçbir şekilde bilgi verilmemesini ve ulaşmaya çalıştığımda da çözüm bulunamamasını kabul etmiyorum. Müşteri numaram 31836459’tür. Aboneliğimin yenilenmesi konusunda tarafıma uygun bir teklif ile dönülmesini ve sürecin hızlı bir şekilde sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Ne arayan var ne de soran. Bu mudur sizin çözüm anlayışınız? Hala çağrı merkezinize ulaşılamıyor
Sayın Müşterimiz; Yeni dönem kampanyanız 11.08.2026 tarihinde onayınız dahilinde Çağrı Merkezimiz tarafından tanımlanmıştır. Saygılarımızla.
Benim şahsi çabalarım neticesinde. Buradan bir özür yerine sanki kendiniz çözüm üretmiş gibi mesaj yazmak çok kolay. Senelerin abonesiyim son 2 yildir hemen hemen her aradığımda sistemlerinizde ki problemlerden, çağrı merkezinize ulaşamamaktan bıkmak üzereyim
Kablo TV'nin aboneliğimin yenilenmesi için indirimli bir kampanya sunmasını bekledim, ancak iletişim kurulmadı. Son 1,5‑2 yıldır sistem arızalı ve sorunlu, öncesinde ise hizmet iyiydi. Bu durumdan dolayı memnun değilim.
Bercem Hanim teşekkürler yiildizli 5:)
Bercem Hanim in sıradışı gayreti ve empatisi sayesinde TÜRKSAT Ailesi e kırgınlığım son buldu. Senelerir doğru tercihi yapıyor olduğumu tekrar anladım. Bercem yıldızlı 5 :)
