to read complaints and reviews, or file yours.Kablo Kopması Nedeniyle 7 Gün Süren Yayın Kesintisi
TÜRKSAT Kablo TV aboneliğim bulunan İstanbul Bakırköy Osmaniye’deki adresimde, 5 Ağustos 2026 tarihinde bina yıkımı sırasında kablo koptu ve o günden beri 7 gündür hiçbir şekilde yayın alamıyorum.
Her gün TÜRKSAT çağrı merkezini arayarak arıza kaydı oluşturmama rağmen, gün sonunda “sorun giderildi” denilerek kayıtlar kapatılıyor, ancak sahaya gelip gerçekten müdahale eden kimse olmuyor. Kopan kablonun onarımı için ne gelen var ne de bilgilendirme yapılıyor, bu süreçte mağdur ediliyorum.
Müşteri numaram 1024433008’dir. Kopan kablonun acilen onarılmasını, yayının bir an önce sağlanmasını ve bu süre boyunca alamadığım hizmet için faturama yansıtılmamasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; Bölgenizde genel bir arıza meydana gelmiş olup sorunun giderilmesine ilişkin çalışmalar sürdürülmektedir. En kısa sürede sorun tamamen giderilecektir. Saygılarımızla.
Bana bir haftadır aynı cümlelerle ezber cevap veriyorsunuz. 1 haftadır çözemediğiniz bu genel arızanın ne olduğunu açıklar mısınız lütfen! Sabah kayıt alıyorsunuz öğlen genel arıza var çalışmalar devam ediyor diyorsunuz. Bu süreçte sokağımıza herhangi bir çalışanınız gelip herhangi bir işlem de bulunmuyor bunu dikkatlice takip ediyoruz. Akşam da sorun giderilmiştir diyerek arıza kaydımı kapatıyorsunuz. Bir haftadır kopan kablolar için gelen herhangi bir çalışanınız yok. Şu anda da dışarıda çalışma yapan herhangi birileri yok. Karşımdaki apartman yıkılırken kopan bir kabloyu başka bir sokaktan tamir etmiyorsunuzdur herhalde. Evde çocuğum var 70 yaşında anne babam var tek eğlenceleri televizyon ve bir haftadır bizi mağdur ediyorsunuz. Sorunumun en kısa zamanda çözülmesini rica ediyorum.
