to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 10 gün önce İstanbul Fatih’ten Pendik ilçesine taşındım ve mevcut TÜRKSAT Kablo Net üyeliğimin yeni adresime na...klini talep ettim. İnternet bağlantısını yapan görevli, TV dekoderini başka bir ekibin bağlayacağını söyleyip ayrıldı ancak sonrasında TV hizmetim bir türlü aktif edilmedi. Telefo
Uzun süredir TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim ve son 6 ayda defalarca tekrar eden bir internet kesintisi yaşıyorum. Bu süre ...içinde 4 kez arıza talebi oluşturdum, bunların 3’ünde ekipler geldi ve her seferinde yaklaşık 4 gün internetsiz kaldım. Arızanın sebebi olarak her defasında farelerin kabloları kem
"İletişim problemi haricinde hiçbir sorunum yok teşekkürler."
Uzun süredir TÜRKSAT Kablo 200 Mbps internet ve Kablo TV abonesiyim. Yaklaşık 1 aydır internet hızım testlerde normal gö...rünmesine rağmen bağlantı sorunu yaşıyorum. Sayfalar açılmıyor, video ve fotoğraflar yüklenmiyor, interneti sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizme
TÜRKSAT Kablo Net’ten televizyon için TV Box dahil olacak şekilde 1000 Mbps paket satın aldım. Ancak kurulum için gelen ...servis ekibi, talep ettiğim ürün yerine kablolu model TV Box getirdi. Televizyonum ile modemim arasında mesafe olduğu için bu cihazı kullanamıyorum ve televizyon hizmetinden hiç fa
"Tennur hanım tarafından arandım, ve çözüm için hızlı sonuç buldu"
Kablo TV’de evimde kullandığım Seç İzle cihazı yaklaşık 1–1,5 hafta önce arızalandı ve bunun üzerine arıza kaydı açtım. ...Sonrasında müşteri temsilcisi, Seç İzle cihazının artık ellerinde bulunmadığını, bu yüzden sadece standart bir cihaz takabileceklerini söyledi. Görüşme sırasında, bu değişim yapılı
Uzun süredir TÜRKSAT Kablo TV aboneliğimde ciddi bir sorun yaşamaktayım. Yaklaşık 3–4 aydır televizyonumda hiçbir kanal ...açılmıyor ve ekranda sürekli “Sinyal Yok” uyarısı görünüyor. Bu sorunla ilgili evime teknik servis geldi ve mevcut cihazım yerine TV Box’a geçmemi önerdi. Ancak müşteri hizmetler
Yaklaşık üç gündür TÜRKSAT Kablo TV yayınında, Kablo TV kablosundan kaynaklanan bir sorun yaşamaktayım. Bu süre içinde t...elevizyon yayınını sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Sorunun kablodan olduğu söylendi ancak yapılan hiçbir işlem kalıcı bir çözüm sağlamadı. Bu süreçte evime üç kez servis geldi ve
13.10.2026 tarihinde TÜRKSAT’ın kendi internet sitesi üzerinden hem internet hem de Kablo TV hizmetim için kredi kartıyl...a 579 TL ödeme yaptım. Buna rağmen TÜRKSAT, yapılan bu ödemeyi sistemlerinde göremediklerini söyleyerek borcum varmış gibi davranmaya devam ediyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyl
"TV box cihazı talebim ile ilgili müşteri hizmetleri hemen ertesi günü benimle bağlantıya geçti. 5 iş günü içerisinde dönüş olacağı söylendi. Ama iki günde cihaz teslimi yapıldı. Bilhassa müşteri temsilcilerinin pozitif ilgisi ziyadesiyle mutlu etti. Teşekkürler TÜRKSAT ailesi..."
Uzun süredir TÜRKSAT Kablo TV üst paket abonesiyim. Yaklaşık birkaç aydır s...ürekli TV box talebinde bulunmama rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılma
Uzun süredir TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim. TÜRKSAT’ın fiber sisteme geçtiği gerekçesiyle eski sistemimin değişmesi ve fi...ber internete geçmem gerektiği, aksi halde internet hizmeti alamayacağım İzmir il müdürlüğü tarafından yaklaşık 1 ay önce tarafıma bildirildi. Ancak daireme internet getirilmesi iç
26.10.2026 tarihinde Antalya Konyaaltı’nda Kablo Net + TV Her Yerde paketini bir yıllık sözleşmeyle satın aldım. İnterne...t hizmetinde hiçbir sıkıntı yaşamıyorum ancak TV Her Yerde uygulaması daha ilk günden itibaren sürekli arıza veriyor ve hiçbir yayını izleyemiyorum. Bu durum üzerine Kablo Net müş
Yaklaşık 2 aydır Kayseri Melikgazi’de TÜRKSAT Kablo Net üzerinden aldığım 200 Mbit internet ve Kablo TV hizmetinde ciddi... sorunlar yaşıyorum. 200 Mbit pakete geçtiğimden beri indirme hızım neredeyse her kullanımda 75–90 Mbit arasında kalıyor, hiçbir zaman paket hızına yaklaşmıyor. Kablo TV’de ise sür
TÜRKSAT üzerinden hem TV hem de internet hizmeti kullanıyorum. Kentsel dönüşüm nedeniyle aynı semtte ikamet ettiğim konu...ttan geçici olarak başka bir adrese taşınmak zorundayım. Üyeliğimi iptal ettirmeden, sadece adres değişikliği yapmak istediğimi belirttiğim halde, bana 24 ay içinde adres değişikli
Yaklaşık bir buçuk ay önce, Eylül ayının ilk haftasında TÜRKSAT Kablo Net’ten internet ve TV paketini birlikte satın ald...ım. İnternet paketini de özellikle TV hizmeti için aldığımı defalarca belirttim ve her seferinde paketin içinde TV kutusunun olduğu teyit edildi. Ses kayıtlarında da bu onayın bulu
"Keşke hiç bu şikayetlere gerek kalmadan çözüme ulaşsaydık. Yeni cihaz geldi. Kısmen donmalar yaşansa da şu an kullanılabilir durumda."
"Teşekkürler"
TÜRKSAT Kablo TV adına Ankara’da, Ağustos ayında benim bilgim ve onayım dış...ında sahte bir abonelik açıldığını öğrendim. Bunu, mail adresime ve telefon
Uzun süredir TÜRKSAT’ın internet ve TV hizmetlerinde ciddi sorun yaşıyorum. Yaklaşık Ağustos ayından beri 1–2 haftada bi...r sürekli kesintiler oldu, hizmet sık sık gidip geldi. Eylül ayının sonundan itibaren ise evimde hiç internet ve TV hizmeti alamıyorum. Buna rağmen her gün çağrı merkezini aradığım
Adana Çukurova’da TÜRKSAT Kablo Net TV paketi için 15 Ekim’de kurulum yapıldı. Kurulum sonrası aldığım TV yayınlarının k...alitesi son derece düşüktü, sürekli sinyal kesintisi yaşanıyordu ve paket içerikleri de beklentimi hiç karşılamadığı için aboneliği iptal ettirdim. Kurulum sırasında ekip, bana so
16 Ekim Cuma günü TÜRKSAT müşteri hizmetlerini arayarak internet ve Kablo TV aboneliği başlattım. 19 Ekim günü saat 11:0...0 civarında kurulum ekibi adresime geldi. Ancak kurulum sırasında hem getirilen cihazlar hem de hizmet kalitesiyle ilgili ciddi sorunlar yaşadım. Ekip, internet ve TV paketi için
TÜRKSAT Kablo TV ve internet aboneliği için yaklaşık 1 ay önce Eskişehir’de başvuru yaptım. Bu süreçte hem internet hem ...de Kablo TV üyeliği tarafıma satıldı. Ancak Kablo TV hizmeti için gerekli uydu alıcısının stokta olmamasına rağmen satış gerçekleştirildi. Yaklaşık bir ay sonunda tarafıma fatura
Yaklaşık bir yıldır TÜRKSAT Kablo TV ve internet aboneliğim bulunuyor. Kurulum yapılırken evde sıva altı kablo olduğu gö...rülmesine rağmen bunun sakıncalı olabileceği veya ileride bağlantı sorunu yaşatabileceği konusunda bana hiçbir bilgi verilmeden bağlantı gerçekleştirildi. 11.10.2026 tarihinden be
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
