İzinsiz Abonelik Ve 400 TL Fazla Ücret Şikayeti
"TÜRKSAT Kablo Net sorunumu çözdü, benimle görüşme yapan temsilci gerçekten çok yardımcı oldu teşekkür ederim"

"TÜRKSAT Kablo Net sorunumu çözdü, benimle görüşme yapan temsilci gerçekten çok yardımcı oldu teşekkür ederim"

TÜRKSAT Kablo Net ve Kablo TV aboneliğim varken adres değişikliği sebebiyle Mersin’e taşındım. Yeni taşındığım adreste K...ablo TV altyapısı hiç yok, internet hizmeti de Türk Telekom altyapısı üzerinden veriliyor. Ben bu şekilde hizmet almak istemediğim için cayma bedeli ödemeden aboneliğimin iptalini
Kablo Net TÜRKSAT’ın akıllı cihaz kampanyasından yararlanarak 35 Mbps internet ve sinema kanallarını içeren bir abonelik... başvurusu yaptım. Kampanya kapsamında bana akıllı cihaz göndereceklerini, bu sayede sinema kanallarını kullanabileceğimi söylediler. 26.08.2026 tarihinde internet kurulumu yapıldı
Kablo Net’in 1082069859 numaralı müşterisi olarak Haziran ayından bu yana TV kablo ve internet hizmetiyle ilgili ciddi s...orunlar yaşıyorum. TV yayını hiç gelmiyor, internete ise Wi‑Fi üzerinden bağlanmama rağmen sürekli çekim sorunu yaşıyorum. Bu durum hem günlük işlerimi hem de evdeki düzenimi olums
31.08 tarihinde TÜRKSAT Kablo TV için başvuru yaptım ancak müşteri temsilcisi bana televizyonumun Smart olması gerektiği...ni belirtmedi. Televizyonum Smart olmadığı için yayın alabilmem adına gerekli olan cihaz tarafıma teslim edilmiyor. Cihaz için başvurduğumda stokta olmadığını söyleyip herhangi bir
1219952938 hizmet numaralı TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim. İller arası tayinim sebebiyle 29 Ağustos 2026 tarihinde nakil i...şlemi için başvuruda bulundum. Nakil yapılacak olan apartmanda altyapı olmadığı, bu nedenle inceleme yapılacağı söylendi. Aynı zamanda bu süreçte iptal etmek istersem taahhüt cayma
Yaklaşık 15 gündür Erzurum Yakutiye’de bulunan Kablolu TV TÜRKSAT aboneliğimden hiçbir şekilde yayın alamıyorum. Televiz...yondan hizmet alamadığım gibi, müşteri hizmetleri numarasını aradığımda da sadece sistemlerinin güncellendiği, sistemleri açıldığında yardımcı olabilecekleri şeklinde yanıt alıyoru
TÜRKSAT Kablo Net üzerinden 1032690349 hizmet numarası ile adıma kayıtlı internet hizmetim, 18 Ağustos 2026 tarihinden b...u yana çalışmamaktadır. İkamet ettiğim binada daha önce yapılan fiber altyapıya geçiş süreciyle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştır. Eski sistemin yeni altyap
Uzun süredir TÜRKSAT Kablo TV abonesiyim. Evimi kiraya verdiğim için mevcut aboneliğimi iptal etmek yerine kiracıma devr...etmek istedim. Bu nedenle yaklaşık 30 dakika önce çağrı merkezini arayarak aboneliğin kiracıma devredilmesini talep ettim. Görüşmede aboneliğin devir yapılamadığı, sadece iptal ed
Yaklaşık dört yıldır evimde TÜRKSAT Kablo Net internet hizmetini sorunsuz kullanıyordum. Yeni evime de internet aboneliğ...i gerektiğinde, yine memnuniyetim nedeniyle TÜRKSAT’ı tercih ederek yeni adresim için başvuruda bulundum ve yeni abonelik sözleşmem hazırlandı. Hizmet numaram 1025209696’dır. Bugü
İkametim İskenderun’da, ancak yılın 3–4 ayını geçirdiğim İstanbul’da da Bir evim var ve yaklaşık 3–4 yıldır Kablo TV abo...neliğim bulunuyor. Mart 2026’da sözleşme sürem dolduğunda tarafıma ulaşılıp indirimli fiyattan devam etmek isteyip istemediğim soruldu. Evimin kentsel dönüşüme gireceğini ve yeni t
TÜRKSAT üzerinden internet ve Kablo TV hizmeti alıyorum. 27.08.2026 tarihinden beri hem internetim hem de televizyonum t...amamen kesik durumda ve bağlantı sağlayamıyorum. Bu süreçte TÜRKSAT müşteri hizmetlerini aramama rağmen sorunum çözülemedi ve herhangi bir net bilgi de verilmiyor. Kesintinin ne z
TÜRKSAT Kablo Net aboneliğim için 08.08.2026 tarihinde Ankara Altındağ’daki yeni adresime nakil başvurusu yaptım, üzerin...den yaklaşık bir ay geçmesine rağmen herhangi bir işlem yapılmadı. Yeni adresimde altyapı kontrolü yapılmadığı için ne hizmet alabiliyorum ne de iptal ederek başka bir sağlayıcıya

TÜRKSAT Kablo TV üzerinden 200 Mbps internet paketi kullanıyorum. Mayıs 2026’dan beri sürekli internet kopması yaşıyorum..., kopmadığı zamanlarda da hız ve performans olarak son derece yetersiz bir hizmet alıyorum. Neredeyse 4 aydır hiçbir düzelme olmadığı gibi, her gün daha da sinir bozucu bir hale ge
18 Ağustos 2026 tarihinde Kablo Net internet + TV paketini 1209137231 abone numarası ile telefonla aranarak başlatılan b...ir işlem sonucunda bağlattım. Ancak kurulumdan sonra internet bağlantısında sürekli kopmalar yaşadım ve televizyon kumandası da ertesi gün çalışmamaya başladı. Hizmetten memnun kal
"Berçem hanım'a ilgilerinden dolayı teşekkür ediyorum."
Uzun yıllardır Ankara Çankaya’daki adresimde Kablo Net internet ve televizyon hizmeti kullanıyorum. Özellikle son 6–8 ay...dır internet alt yapısının güncel kullanım için yetersiz hale gelmesi nedeniyle neredeyse her gün kopmalar yaşıyor ve hızın sürekli olarak değiştiğini görüyorum. Bu durum hem günlü
"Evet bana yardımcı olduğu çok teşekkür ediyorum"
Yaklaşık 15 yıldır TÜRKSAT Kablo TV abonesiyim. 28.08.2026 tarihinde saat 17.30 civarında Mecidiyeköy abone merkezine ci...hazlarımı ve Smart kartımı iade etmeye gittim. Smart kartın sadece uç kısmında ufak bir kırık olduğu, kartın çip tarafında herhangi bir hasar bulunmadığı ve çalışmasına engel bir d
TÜRKSAT Kablo Net aboneliğimde haberim ve onayım olmadan S Sport Plus ve Cosmogo adıyla iki ayrı TV paketi açıldığını, 2...0.07.2026 döneminden sonraki faturamda görünen fiyat artışı sayesinde fark ettim. S Sport Plus için 169 TL, Cosmogo paketi için ise 39 TL olmak üzere tarafıma toplamda ek ücret yan
Uzun yıllardır Kablo Net abonesiyim. Yaklaşık 5 yıl önce tarafıma verilen uydu cihazı, kart, uydu cihazı kabloları, adap...tör ve HDMI kablosu dahil tüm ekipmanı eksiksiz ve çalışır halde teslim etmeme rağmen, dün yapılan işlemde kartın kenarı kırık olduğu gerekçesiyle 5075752 numaralı aboneliğim üzeri
Senelerdir TÜRKSAT’ın fiber 1000 internet aboneliğini kullanan bir müşteriyim. Taahhüdüm bittikten sonra faturam 755 TL’...den 2.659,60 TL’ye çıkarıldı ve yaklaşık üç buçuk katlık bu artış beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. TÜRKSAT’ın taahhüdümün bittiğine dair SMS gönderdiğini sonradan öğr
"Müşteri temsilcisinin anlayışı ve yaklaşımı sayesinde tarifemin 10 gün kadar önce kendi seçmiş olduğum eski haline getirilerek talebimin karşılanmış olması nedeniyle teşekkür ediyorum."
19 Ağustos 2026 tarihinde TÜRKSAT Online İşlemler üzerinden, mevcut müşteri...lere özel 24 ay taahhütlü “4’ü Bir Arada” tarifesine geçiş yaptım. Bu işlem
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100