to read complaints and reviews, or file yours.Kablo TV'de Kanal Açılmıyor, Siyah Ekran Ve Yayın Kesintisi
Kablo TV’den yaklaşık 3 yıl önce TV ve internet hizmeti almaya başladık. Kablosuz TV yayınlarında yaşadığımız sorun nedeniyle, önerileri üzerine uydu cihazını iptal ettirip TV Her Yerde uygulamasını kullanmaya başladık ancak bu hizmetten de hiçbir verim alamadık.
Şu anda televizyonumuzda hiçbir kanal açılmıyor, tüm kanallarda siyah ekran sorunu var. TRT’de yayımlanan Şampiyonlar Ligi maçını izleyemediğim gibi, diğer kanallarda da yayın gelmiyor. Geri sarma özelliğini de hiç kullanamadık, sürekli “sorun oluştu” uyarısı verip donuyor ve işlem tamamlanmıyor.
Kablo TV müşteri hizmetlerini aradığımızda bazı çözümler sunuldu ancak yapılan işlemlere rağmen sorunlar aynen devam ediyor. Hizmet numaram 24390926’dır.
Hem uzun süredir verim alamadığımız hem de şu an tamamen yayın kesintisi yaşadığımız için, yeni nesil cihazlardan takılması ve yaşadığımız mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
İzleyemiyoruz
Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
