Kablo TV altyapı

Kablo Net aboneliğim için 10 Ekim 2025 tarihinde e-Devlet üzerinden nakil başvurusu yapmak istedim, ancak sistemde mahallem (Eskişehir Tepebaşı Kırmızıtoprak Mahallesi) bulunmadığı için işlemi tamamlayamadım. 11 Ekim 2025 tarihinde çağrı merkeziyle görüştüğümde ise “böyle bir mahalle yok” denilerek ...

13.10.2025 tarihinde taşınacağım yeni adresimde TÜRKSAT Kablo altyapısı bulunmadığı için mevcut sabit internet aboneliğimi taşıyamayacağım bilgisi verildi. Bunun üzerine aboneliğimi iptal ettirmek istedim, ancak bana 2.600 TL cayma bedeli çıkarıldı. Taşındığım adreste hizmet verilememesine rağmen bu...

13.05.2025 tarihinden itibaren TÜRKSAT Kablo Net ve Kablo TV abonesiyim. Fakat o kadar çok memnuniyetsizlik yaşadım ki, ilk olarak internette problem yaşadım. Kapının önünde hat olmadığı için aşağıdan kablo çektiler ve 1250₺ para ödedim. Bu ücret, kayıt sırasında hiç konuşulmamıştı. Çektikleri kablo...

TÜRKSAT Kablo TV 100 GB sınırsız internet hizmetini Edirne Merkez’de kullanıyordum. 29.08.2025 tarihinden itibaren, tayinim nedeniyle Kastamonu’ya taşındım ve mevcut adresimde altyapı olmadığı için hizmeti kapatmak zorunda kaldım. Taşınma durumunda cayma bedeli ödemem gerekmeyeceği konusunda daha ön...

Annem adına kayıtlı olan Kablo TV Altın Sinema paketiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyoruz. 25 Eylül’de Mersin/Mezitli’deki yeni adrese taşındık ve hizmetin nakil edilmesini istedik. Bölgede Türk Telekom altyapısı olduğu için faturada artış olacağı söylendi, bunu kabul ettim. Tüm onayları verip ...

06.10.2025 tarihinde saat 16.00 civarından beri İstanbul Kağıthane Çeliktepe’de hem Kablo Net hem de Kablo TV hizmeti alamıyorum. Hizmet numaram: 1024703374. Genel arıza veya altyapı çalışması olmadığını kontrol ettim, komşularımda da sorun yok. Aynı problemi daha önce de yaşadım ve 3 gün boyunca ma...

TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps internet paketi kullanıcısıyım. Abone numaram 1018055226. Ankara Çankaya’da ikamet ediyorum. Ekim 2025’te taşındığım yeni adreste, binada sadece kutu bulunmasına rağmen daireme (8. Kata) kablo çekilmediği ve bu işlemin çok masraflı olacağı söylendi. Apartmanda kutu bulunma...

Kablo TV ve Kablo Net aboneliğim 0554*****94 numarama kayıtlı. Adres değişikliği nedeniyle Ankara Çankaya’daki yeni adresime taşındım. Ancak binada altyapı olmadığı için hizmet alamıyorum, sokakta altyapı olduğu belirtilmesine rağmen yeni hat da çekilmiyor. 26 Eylül’den bu yana defalarca müşteri hiz...

Kablo Net’ten 50 Mbps internet hizmeti alıyorum. Abonelik başında kiracı olduğum için ileride taşınma ihtimalim olabileceğini belirtmiştim ve bana ilk taşımanın ücretsiz olacağı söylenmişti. Ancak şimdi taşınmak istediğimde 1500 TL taşıma ücreti talep ediliyor ve bu ücreti sadece 24 ay taksitle ödey...

TÜRKSAT Kablo Net’in “Aile Yılı Kampanyası (Yeni Evlenenlere Özel) (Taahhüt Yok) (Kampanya Kodu: KKK20250601) kampanyasından yararlanmak istedim. Evimin bulunduğu adreste altyapı 100 Mbps’ye kadar destekliyor olmasına rağmen, çağrı merkeziyle yaptığım görüşmede adresimde bu kampanyanın geçerli olmad...

1 aydan fazla bir süredir fiber altyapı gelen binamız için talepte bulunuyoruz. Hiç kimse aramadığı gibi bir de üzerine arandı ve size ulaşılamadı diye bildirim geliyor. En son aradığımızda sağ olsun ilgili bir müşteri temsilcisi ile görüştük ve sürecin bu kadar uzamasıyla ilgili yönetime bilgi vere...

TÜRKSAT Kablo Net Sinyal Yok Deyip Kurulum Yapmıyor İstanbul Maltepe Küçükyalı Mah. Gonca Sok. No:11 Daire:1 adresinde ikamet ediyorum. Apartmanımızda TÜRKSAT Kablo Net fiber altyapı bulunmasına rağmen TÜRKSAT Kablo Net tarafından yapılan kurulum başvurularım 4 defadır sonuçsuz kaldı. Her defasın...

Temmuz ayından eylül sonuna kadar TÜRKSAT ile yaşadığım internet taşıma ve iptal sürecinde ciddi mağduriyet yaşadım. Borcumu haziran ayında ödememe rağmen, internetimi önce taşıdılar fakat taşınan adreste altyapı desteklemediği için internet hiç çalışmadı. Buna rağmen iptal etmek istediğimde işlemle...

İsmim F**** G** D****. TÜRKSAT TV'de Temmuz ayında aboneliğimi taşımak için başvurdum. Altyapı olmadığı için 40 gün içinde taşınacağı söylendi. Ancak 70-80 gün geçti, halen bir gelişme yok ve muhatap bulamıyorum. Yeni abonelik başvurusu yapmak istedim. Durumu anlatırken telefondaki müşteri temsilcis...

Ağustos 2025’te TÜRKSAT Kablo Net 4’ü Bir Arada paketim için, yeni taşındığım şehirde nakil talebinde bulundum. Taahhüt yenileme döneminde müşteri hizmetleri tarafından telefonla aranarak, bulunduğum yerde altyapı yoksa cayma bedelsiz iptal hakkım olduğu özellikle belirtildi. Ancak nakil talebim son...

23 Eylül 2025 tarihinde Kablo tarafından tarafımıza e-posta ile altyapı çalışması nedeniyle statik IP numaramızın değişeceği bildirildi. Statik IP hizmeti için ayrıca ücret ödediğimiz halde, bu değişiklik hakkında önceden yeterli bilgilendirme yapılmadı ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Mevcut stati...

Nakil işlemi talebinde bulundum fakat bana, nakilden sonra gittiğim evde ortak altyapı olduğu için fiyatın iki katına çıkacağı söylendi. Bu durumun benden kaynaklanmadığını, sizinle alakalı olduğunu ilettiğimde 'prosedür bu şekilde' diye yanıt aldım. Tarifemin aynı şekilde devam etmesini istiyorum.

22/07/2025 tarihinde tayin nedeniyle bir ilden başka bir ile taşındım. Taşındığım yeni ilde Kablo TV’nin altyapısı bulunmadığı için aboneliğimi devam ettirme imkanım olmadı ve hizmeti iptal ettirmek zorunda kaldım. Ancak, altyapı olmadığı için mecburen iptal ettiğim halde tarafıma 4737,77 TL cayma b...

Binamda uzun süredir fiber altyapı olmasına rağmen yaklaşık 2 aydır Kablo Net tarafından fiber dönüşümü yapılmadı. Yaklaşık 1 ay önce gelen teknik personel, dönüşümün 1-2 gün içinde tamamlanacağını belirtmesine rağmen, aradan geçen zamana rağmen hiçbir işlem yapılmadı ve tekrar gelen olmadı. Bu sür...

Kablo Net internet kullanıcısıyım. 15.09.2025 tarihinde müşteri hizmetleri tarafından arandım. Ve onay vermediğim internet tarifesi onaylandı. Sesli kayıt dinleyin dedim, beni haksız bulmuşlar. Bayan müşteri temsilcisi tarifeleri söyledi: 35-50-75 megabit. Sizin altyapınız hangisini alıyorsa, onun t...

TÜRKSAT Kablo Net internet ve Kablo TV hizmetimin taşınmasıyla ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. Kirada olduğum eski evimde Kablo Net altyapısı yoktu, ancak yeni taşındığım Gültepe Mahallesi Manolya Caddesi 12 Özkılıç Apartmanı Kat:9 No:18 adresinde altyapı mevcut olmasına rağmen taşıma işlemi ya...

Kablo Net ve TV paketinizden faydalanıyorum. Binamızda fiber altyapı olduğu söylendi ve ek olarak TV paketi de aldık. Ancak bugün, yayın izlemek için verilen kutudan hesabıma giriş yapamıyorum. Özellikle TRT 1’den maç izlemek için TV’yi açmak istedik fakat defalarca denememize rağmen giriş yapamadık...