İade Edilen Cihazlar İçin Haksız 7.250 TL Fatura İptali Talebi
TÜRKSAT aboneliğime ait modem ve Kablo TV kutusunu eksiksiz şekilde iade et...meme rağmen, tarafıma haksız yere 7.250 TL tutarında fatura çıkarıldı. 09.0
TÜRKSAT aboneliğime ait modem ve Kablo TV kutusunu eksiksiz şekilde iade et...meme rağmen, tarafıma haksız yere 7.250 TL tutarında fatura çıkarıldı. 09.0
Kablo Net ile 2024 Nisan ayında iki yıllık internet aboneliği başlattım. Yaklaşık bir buçuk sene sonra, 2025 Kasım ayınd...a taşındığım için aboneliğimi yeni adresime taşımak istedim. Yeni taşındığım adreste altyapı olmasına rağmen müşteri hizmetlerini aradığımda internetimin taşınamayacağını, bu işlem
Kablo TV / TÜRKSAT aboneliğim kapsamında 100 Mbps internet hizmeti almaktay...ım ancak hem fatura tutarı hem de hizmet kalitesiyle ilgili ciddi sorunlar
TÜRKSAT Kablo TV abonesiydim. Bahçelievler’den Küçükçekmece Atakent Mahallesi’ne taşındım ve yeni adresimde TÜRKSAT alty...apısı olmadığı için hizmet alamadım. Altyapıları olmadığı halde, aboneliğimi iptal etmek istediğimde benden iptal ücreti talep ettiler, üstelik altyapı olmadığı için hizmet alamama
TÜRKSAT Kablo TV kullanıcısıyım ve İstanbul Bakırköy’de yaklaşık 15 dakikadır tüm kanallarda tamamen yayın kesintisi yaş...ıyorum. Az önceye kadar yayın normaldi, bir anda görüntü ve ses tamamen gitti. Müşteri hizmetlerini aradığımda genel bir sorun olduğu bilgisi verildi ancak bu tür kesintiler artık
"Sorunun çözümlenmesi için çaba gösteren çalışanlara teşekkürler."

"Eski oturduğum ev için de TÜRKSAT kablo internet kullanıyordum, yeni taşındığım ev için de altyapı gelince tercih ettim. Hem internet kalitesi hem müşteri hizmeti yaklaşımı diğer internet sağlayıcılara göre kesinlikle daha iyi, teşekkürler"
Yaklaşık 1 aydır her gün İstanbul Avcılar‑Ambarlı bölgesinde kullandığım TÜRKSAT Kablo Net ve Kablo TV hizmetinde intern...et kesintisi, ciddi hız düşüklüğü ve yayın donmaları yaşıyorum. Hem internet bağlantım sağlıklı çalışmıyor, hem de yayın izlerken sürekli donma ve kopmalar oluyor. Defalarca arıza
"Yapılmış olan kötü imalat düzeltildi. Keşke müşteri temsilciliğine ilk telefon açışımda çözülseydi. Teşekkürler Şikayetvar sitesi."

Maltepe İdealtepe Mahallesi Tayfur Sokak No:6 adresinde, yaklaşık 8 yıldır Analog Kablo TV ve internet abonesiyim. Hizme...t numaram 1032716267, mevcut paketim ise MMO 4’ü bir arada kampanyası kapsamında 24 ay taahhütlü 50 Mbps internet hizmetidir. Ancak taahhüt edilen 50 Mbps hız hiçbir zaman sağlanma


19.11.2025 tarihinde TÜRKSAT Kablo’ya başvurarak 75 Mbps hızında internet için sözleşme imzaladım. Ancak daha 1 ay dolma...dan bağlantıda sürekli kopmalar yaşamaya başladım. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda altyapı sorunu olduğu, hızın 50 Mbps’e düşürülmesi halinde sorunun düzeleceği söyle

TÜRKSAT ile kullanmış olduğumuz 100/15 GPON internet hattının nakil işlemi için 18 Nisan tarihinde başvuru yaptık. Bugün... 27 Nisan olmasına rağmen nakil işlemi hâlâ tamamlanmadı ve sürekli oyalanıyoruz. Yeni adreste altyapıda sorun olduğu, iki bölücüden sinyal gelmediği söyleniyor ancak bu durumla i
Kablo Net internet aboneliğimle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 20.10.2025 tarihinde taşınma sürecim n...edeniyle mevcut adresimdeki internet aboneliğim için önce adres değişikliği talebinde bulundum. Ancak taşındığım yeni adreste altyapı olmadığı için hizmeti buraya taşıyamadılar. B
26.12.2025 tarihinden beri Kablo TV ile yaşadığım, tamamen kendi hatalarından kaynaklanan bir fatura ve iptal sorunu bir... türlü çözüme kavuşmuyor. Altyapınızın olmadığı bir bölgede hizmet verememenize rağmen, altyapı eksikliğiniz nedeniyle iptal hakkım olduğunu bizzat sizin müşteri temsilcileriniz sö
Kablo Net aboneliğimi taşındığım yeni adresimde altyapı olmadığı için iptal ettirmek zorunda kaldım. İptal sürecinde ben...den istenen cihazların hepsini, içinde modem, TV aparatı ve kumanda olacak şekilde kargoyla geri gönderdim. Net tarih ve kargo bilgilerini hatırlayamıyor olsam da kutu içerisindeki
"İptal sürecim başlatıldı teşekkür ederim"
Yaklaşık 45 gün önce ev taşıdım ve TÜRKSAT Kablo internet aboneliğimin yeni... adresime naklini talep ettim. İlk başta yeni adresimde altyapı olmadığı sö
Kablo Net ve Kablo TV abonesiyim. Yaklaşık 15 Şubat civarında altyapı değişikliği nedeniyle modemim değiştirildi ve yeni... modem farklı bir noktaya kuruldu. Bununla birlikte TV Her Yerde adı verilen, Wi-Fi üzerinden çalışan bir TV alıcısı takıldı. Bu değişiklikten sonra televizyon görüntüsünde sürekli
Tarafıma ait 1082089*** numaralı abonelik bulunmakta olup, hizmet fiilen yakınım tarafından kullanılmaktaydı. Aboneliğin... kurulu olduğu adres Gaziantep/Şahinbey bölgesinde olup, tüm kullanım, arıza kayıtları ve ödemeler ilgili kişi tarafından gerçekleştirilmiştir. 20.02.2026 tarihinde adres değişikl
TÜRKSAT Uydu Haberleşme Kablo TV ve İşletme A.Ş.’nin 1091179023 hizmet numaralı internet ve TV aboneliğini 18.09.2021 ta...rihinden beri kullanıyorum. Aboneliği ilk başta müşteri hizmetleri üzerinden telefonla başlattım, ben evde yokken kurulum yapıldı ve yıllardır bu hizmetten sorunsuz şekilde faydala
TÜRKSAT Kablo’dan aldığım 200 Mbps Premium internet paketiyle ilgili uzun süredir ciddi bağlantı sorunu yaşıyorum. Yakla...şık 6 aydır kopmalar oluyordu ancak son 1 aydır internet neredeyse kullanılamaz hale geldi. İnternet sürekli kopuyor, platformlarda hiçbir şey izleyemiyorum, sosyal medya düzgün ça
Kablo Net internet kullanıyorum. Ankara Çankaya da bir mahalleden başka bir mahalleye nakil işlemi yapmak istedim. Müşte...ri hizmetlerini aradığımda altyapının uygunluğunu kontrol edileceği söylendi. Aktif olarak kullandığım 100 Mbps internetim vardı yeni taşındığın yerde altyapısının uygun olmadığını
Uzun süredir TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps internet ve TV hizmeti kullanıyorum. İstanbul Güngören’de yaşıyorum ve yaklaşık ...2 yıldır internet bağlantısında ara ara kesinti ve sorunlar yaşıyorum. Son 4 gündür ise TV yayınım tamamen kesilmiş durumda. Sinyal sağlayıcı cihaz, yani receiver arızalı görünüyor
20 Mart’tan bu yana, yani yaklaşık 25 gündür TÜRKSAT Kablo’dan aldığım internet hizmetinden hiç yararlanamıyorum. Bu sür...e içinde defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen her seferinde sadece “ekipler gelecek” denildi, ancak adresime gelen giden hiçbir ekip olmadı, somut tek bir adım atılmadı.
"Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmak dışında, iletişim sağlandığında sorunum hızlıca çözüldü ilgilerinden dolayı teşekkür ediyorum"

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100