to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1 yıldır Kablo Net internet ve Kablo TV abonesiyim. Son 1–2 ay içinde birkaç kez altyapı ve hız yükseltme talebimi iletmeme rağmen, tarafıma çözüm sunulmadı. Özellikle internet hızımı ücretini ödemeye razı olduğum 1000 Mbit seviyesine çıkarmak istiyorum ancak bu talebim için bana genel merkeze fiziki dilekçe vermem gerektiği gibi bana göre çağ dışı ve gereksiz bir prosedür söylendi.
Şu anda 200 Mbit fiber limitsiz internet kullanıyorum ve televizyon tarafında da tüm kanallar açık şekilde hizmet alıyorum. Buna rağmen, altyapımız 4K’yı desteklediği ve televizyonumuz da 4K olmasına rağmen, bize yalnızca HD TV kutusu verildi. Altyapı imkanım varken 4K destekli bir TV kutusu kullanmak istiyorum.
İnternet hızımın 1000 Mbit'e yükseltilmesi ve mevcut altyapım desteklediği halde tarafıma 4K uyumlu TV kutusunun sağlanması konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum. Müşteri numaram 1025105473’tür.
Kablo Net’te 100 Mbps’lik paketimi yaklaşık bir hafta önce 1000 Mbps pakete yükselttim. Ancak şu anda yaptığım hız testlerinde hızım 20 Mbps civarında çıkıyor. Yani 1000 Mbps almam gerekirken 20 Mbps hız görüyorum ve bu durum günün her saatinde, sürekli olarak böyle devam ediyor. Müşteri hizmetleri...
Kablo Net’in internet sitesinden adresim için yeni abonelik sorgulaması yaptığımda 1000 Mbps hızında altyapının uygun göründüğünü görüyorum. Ancak mevcut aboneliğim için müşteri hizmetlerini aradığımda, adresimde en fazla 200 Mbps hız alabileceğim söyleniyor. Aynı adres için bu kadar çelişkili bilgi...
Kablo Net’ten 200 Mbps internet hizmeti satın almama rağmen son 2 gündür alabildiğim hız en fazla 11.3 Mbps’dir. Arada küçük farklar değil, vaat edilenin çok altında ve kabul edilemez bir hızla hizmet veriyorsunuz. Bu şartlarda interneti sağlıklı kullanamıyor, ödediğim ücretin kesinlikle karşılığını...
Uzun süredir Kablo Net internet ve TV hizmeti kullanıyorum ancak yaklaşık bir senedir ciddi sorunlar yaşıyorum. Neredeyse her gün öğleden akşama kadar, bazen 6–7 saatten de uzun süren kesintiler oluyor. İnternet gittiğinde TV hizmeti de tamamen gidiyor ve bu süre boyunca hiçbir şekilde faydalanamıyo...
Yorumlar