Kablo TV altyapı

Antalya’da TÜRKSAT Kablo TV + internet aboneliği kullanıyorum. Her yağmur yağdığında özellikle Kablo TV hizmeti devre dışı kalıyor ve sistemde sürekli “bakım var, teknik arıza var” uyarısı alıyorum. Yağmur yağdıkça aynı sorun tekrar ediyor ve yayın izleyemiyorum. Bu durum şu anda üçüncü kez başıma ...

Uzun süredir TÜRKSAT Kablo internet hizmetinde sık sık kopma ve belirgin hız düşüklüğü yaşıyorum. Neredeyse üç günde bir bağlantı kopuyor, internet ya tamamen gidiyor ya da kullanılmayacak seviyede yavaşlıyor. İstanbul Avcılar’da kullandığım bu hizmetten bu nedenle verim alamıyorum. Yaşadığım her s...

Kablo Net 100 Mbps paket aboneliğim kapsamında yaşadığım süreçte, müşteri hizmetleri tarafından bana eksik ve yanıltıcı bilgilendirme yapılması nedeniyle ciddi şekilde mağdur edildim. Nakil işlemi sürecinde tarafıma ücretsiz cayma hakkım olduğu söylendi; ancak nakil işlemi yapılması halinde benden a...

Kablo TV abonesi olarak Ankara Altındağ’daki adresimde yaklaşık on gündür ne internet ne de TV hizmeti alabiliyorum. On gündür tamamen kesinti yaşıyorum ve bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen sorun çözülmedi. Her aradığımda altyapı çalışması olduğu ve kuruluma gelineceği sö...

TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim ve bu hafta içerisinde Acıbadem Mahallesi’nde iki kez “genel arıza” nedeniyle uzun süreli internet kesintisi yaşadım. Pazartesi günü internetim saat 19:00 civarında kesildi ve ertesi gün, Salı sabah 10:00’a kadar internet hizmeti alamadım. Bugün ise (Cuma) öğlen saat 14:...

İstanbul Esenyurt’ta yaklaşık 12 aydır kablo TV ve internet hizmeti kullanıyorum. Bu süre boyunca haftada en az iki kez, bazen de dört‑beş kez “genel arıza” yaşanıyor ve her seferinde yayın ile internet bağlantım ortalama 24 ila 36 saat boyunca tamamen kesiliyor. Hem TV yayınım hem de internet hizme...

Yaklaşık iki buçuk yıl önce TÜRKSAT Kablo Net’ten iki yıllık taahhütlü internet aboneliği başlattım. Taahhüdümün bitmesine 3–4 ay kala yeni bir ev aldığım için adres değişikliği yapmak zorunda kaldım. Yapılan kontrollerde yeni taşındığım Gaziantep Şahinbey’deki binamda TÜRKSAT altyapısının olmadığı ...

15 Ocak tarihinde Konya Ereğli’de hem Kablo Net hem de Kablo TV için aynı abonelik kapsamında başvuru yaptım. İnternet bağlantım ancak 10 gün sonra sağlandı, Kablo TV ise aradan 18 gün geçmesine rağmen hâlâ bağlanmadı ve bu süreçte evdeki başka bir firmanın internetini iptal ettirerek Kablo’ya güven...

TÜRKSAT Kablo Net'ten ikametgah adres değişikliği ve yeni yerleşim adresimde altyapısı olmaması sebebiyle haklı fesih başvurunda bulundum. TÜRKSAT'ın fesih başvurusunu e-Devlet'ten elektronik imza ile ikametgah adresimin doğruluğunu beyan ederek ve sistemde otomatik ikametgah adresi çıkıyor. TÜRKSAT...

2025 Mayıs ayında TÜRKSAT Kablo’dan 12 ay taahhütlü internet aboneliği başlattım. Daha sonra adres değişikliği yaptım ve yeni taşındığım adreste TÜRKSAT’ın altyapısı olmadığı için internet hizmeti verilemeyeceği tarafıma bildirildi. Bunun üzerine abonelik iptali talebinde bulundum. Ancak hizmet ver...

15 Ocak 2026 tarihinde TÜRKSAT Kablo Net internet aboneliğimin adres değişikliği nedeniyle nakil işlemi için başvuruda bulundum. Taşındığım binanın altyapısının uygun olduğu teyit edilmesine rağmen port doluluğu sebebiyle şu an için nakil yapılamadığı, üç gün içinde tarafıma dönüş yapılacağı müşteri...

Uzun süredir TÜRKSAT Kablo’nun hem Kablo TV hem de internet hizmetini kullanıyorum. Son 6 aydır İstanbul Beylikdüzü’indeki adresimde internet ve TV yayınında neredeyse sürekli kopma ve arıza yaşıyorum. Önceki dönemlerde de ara ara kopmalar olmasına rağmen sorun bir türlü kalıcı olarak giderilmedi. B...

İstanbul’da kullandığım TÜRKSAT TV Her Yerde uygulaması bugün sabahtan beri çalışmıyor. Saatlerdir uygulamaya erişemiyorum ve internet üzerinden TV izleyemiyorum. Sorunla ilgili bilgi almak için müşteri hizmetlerini aramama rağmen uzun süredir hiçbir şekilde ulaşamıyorum, telefonlara cevap verilmiy...

Kablo Net ile ilgili sorunumuz bir türlü çözülemiyor. 17 Aralık 2026 da adres değişikliği nedeniyle nakil istedim. Yeterli Kutu olmadığını ve gerekli yerlere ulaşılarak en kısa sürede çözüme ulaşacağını söylediler. O tarihten itibaren Her gün istisnasız günde 2 kez aradım. Her seferinde verilen ceva...

24 Kasım 2025 tarihinde binama fiber internet altyapısı geldi ve ben de mevcut aboneliğimi TÜRKSAT fiber internete taşıdım. Geçiş sırasında evimdeki eski modeme, uydu cihazına ve eski aboneliğe ait ne kadar cihaz ve ekipman varsa hepsini görevli personele eksiksiz şekilde teslim ettim. Buna rağmen s...

2018 yılından beri TÜRKSAT Kablo TV ve internet müşterisiyim. 2025 yılının Temmuz ayında binamıza fiber altyapı geldiği için zorunlu olarak fiber internete geçirildim. Bu geçişten sonra, 2025 yılının Ağustos ayından itibaren hem Kablo TV hem de internet hizmetinden hiç memnun değilim. Kablo TV tara...

Yaklaşık 3–4 yıl önce adresimde kullanmaya başladığım TÜRKSAT internet ve Kablo TV hizmetinin kurulumu sırasında, eve gelen teknik personel evimin mevcut dahili anten tesisatına ve duvar içi girişlerine standart dışı bir şekilde müdahale etti. Bu müdahale sonucunda evin orijinal TV/uydu altyapısı bo...

Yaklaşık 5 yıldır Kablo TV ve Kablo Net abonesiyim. Taşınmam sebebiyle nakil yaptırmak istedim; ancak şebeke sağlayamadıkları için iptal ettirebileceğim söylendi ve gerekli evrak bilgilerini aldım. İstanbul Anadolu yakasında sadece iki yerde abone merkezi olduğu (Kadıköy‑Üsküdar) ve buralardan birin...

TÜRKSAT Kablo Net aboneliğim kapsamında taşınma nedeniyle yeni bir adrese geçtim. Taşındığım apartmanda Kablo Net altyapısı bulunmadığı için internet hizmetini hiç kullanamıyorum. Buna rağmen aylık 459 TL tutarındaki taahhütlü abonelik ücretini ödemeye devam ediyorum. Yeni adresimde altyapı olmadığ...

Yaklaşık 2 ay önce TÜRKSAT Kablo TV yayınında donma ve kararma sorunu yaşamaya başladık ve bunun üzerine arıza kaydı oluşturdum. Gelen teknik ekip, sorunun tam olarak tespit edilemediğini, cihazın eski olabileceğini söyledi. Aynı apartmandaki bir komşumuz da Kablo TV yayınında donmalar yaşadığını be...

6/7 gün önce telefondan abonelik yaptım. 5 iş günü içinde TV ve internet paketimin bağlanacağı tarafıma iletildi. Ben de X bir firmadan şikayetimi ilettim; aynı sorunları yaşamak istemiyorum dedim. Hepsinin altyapısı aslında bizim altyapımız daha sağlıklı; net ve TV kullanırsınız vs. vs. konuşuldu. ...

TÜRKSAT Kablo TV ve internet paketini kullanmaya başladığım günden bu yana internet hız düşüklüğü, sık kopma ve TV kanallarının geç açılması sorunları yaşıyorum. Binama kadar fiber altyapı getirildiği halde, firmanın onay verip gerekli bildirimi göndermemesinden dolayı bu fiber hattı kapıdan içeri a...

TÜRKSAT Kablo TV üzerinden aldığım MMO 4’ü Bir Arada paketinde yaklaşık 15 gündür bazı kanallarda sürekli mozaiklenme ve görüntü bozulması yaşıyorum. Yayını sağlıklı şekilde izleyemiyorum. Bu sorun için müşteri hizmetlerini aradığımda ekip yönlendirildi ancak gelen görevliler tesisatı veya hat bağl...