to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık on yıldır TÜRKSAT Kablo TV hizmetini kullanan bir müşteriyim. Evim kentsel dönüşüme girdiği için kısa süre önce... yeni bir binaya taşındım ve eski adresteki cihazımı iade ettim. Yeni taşındığım binada TÜRKSAT altyapısı olmadığı için yaklaşık bir ay önce başvuru yaptım ancak aradan geçen zaman
Eski adresimde kullanmakta olduğum TÜRKSAT Kablo Net hizmetimi yeni adresime nakil ettirmek istedim; ancak yeni adresimd...e TÜRKSAT Kablo Net altyapısının bulunmadığı tespit edilmiştir. Tüketici mevzuatı uyarınca, hizmet sağlayıcının altyapı sunamadığı durumlarda aboneye cezasız ve haklı sebeple fesi
05.08.2026 tarihinde saat 09.00’dan bu yana İstanbul Fatih Mevlanakapı Bıçkı Sokak’taki adresimizde TÜRKSAT Kablo Net in...ternet hizmeti alamıyoruz. Müşteri hizmetlerini aradığımızda altyapı çalışması olduğu söyleniyor; ancak sokakta ne çalışan bir ekip ne de herhangi bir çalışma emaresi var. Borcumuz
Uzun süredir Kablo TV’nin 1042148844 numaralı abonesiyim. Bölgemde 5 Ağusto...s tarihinde 02.00–06.00 saatleri arasında altyapı çalışması yapılacağı ve ç
Kablo TV internet aboneliğim kapsamında 1103304320 numaralı hizmeti kullanıyorum. 24.07.2026 tarihinde yeni taşındığım a...dreste Kablo TV internet altyapısı bulunmadığı için aboneliğimin iptal edilmesi talebiyle Kablo TV müşteri temsilcisi ile telefon görüşmesi yaptım. Görüşmede, yeni adresimde hizmet
Konya ili Meram ilçesi Uluğbey Mahallesi Halilpaşa Sokak’taki konut adresim için BTK portalı üzerinden bireysel internet... altyapısı başvurusu yaptım. Bu başvuruma istinaden TÜRKSAT yetkilileri tarafından sisteme 42056433 numaralı kayıtla resmi bir cevap girildi ve hiçbir şart belirtilmeden adresime k
Kablo Net internet aboneliğim için 1 Ağustos tarihinde nakil talebinde bulundum. Yeni evimin açık adresini, daire numara...mı kadar vererek altyapı kontrolü yapılmasını istedim. Görüşme sırasında bana yeni adresimde altyapı olduğu ve naklin yapılacağı söylendi, bu aşamada herhangi bir ek işlem veya bin
TÜRKSAT Kablo TV ve Kablo Net abonesiyim, aboneliğim Kocaeli Gölcük’te bulunmaktadır ve abone numaram 1130092421’dir. Uz...un süredir hem internet hem de Kablo TV hizmetinde sık ve uzun süreli kesintiler yaşıyorum. Temmuz ayında yaklaşık 10 gün, Ağustos ayında ise henüz ayın başındayken yaklaşık 3 gün
Tekirdağ Süleymanpaşa’da yeni TV ve internet aboneliği için TÜRKSAT kablo üzerinden kurulum talebi oluşturdum. 21 Temmuz...’da gelen personeller, kabloların çok yer kaplayacağını söyleyerek kendi tavsiyeleriyle Android TV box’a geçmemizi önerdiler. Bu nedenle kablolu şekilde kurulum yapılmadı, gerekli
Yıllardır TÜRKSAT müşterisiyim. Sözleşmem bittikten sonra aranarak kampanyalı bir tarifeye geçiş yapmam teklif edildi ve... onayım üzerine yeni tarifeye geçişim sağlandı. Ancak bu geçiş sırasında, daha önce fiber altyapı kurulumu sırasında takılan ve rf cihazı olarak adlandırılan cihazın iade edilmesi
Uzun süredir TÜRKSAT Kablo’dan aldığım internet, TV yayını ve sabit telefon hizmetini kullanamıyorum. Olay, taşındığım y...eni binaya eski adresimden hizmeti nakil ettirme talebimle başladı. İstanbul Fatih’te bulunan yeni adresimde yaklaşık 8 gündür tüm hizmetler kesik durumda olmasına rağmen aboneliği
Uzun süredir TÜRKSAT Kablo TV hizmetinde sürekli donma ve mozaiklenme sorunu yaşıyorum. Yayınlar izlenmeyecek seviyede b...ozuluyor ve bu durum günün her saatinde, her kanalda tekrarlanıyor. Sorunu Şirinevler Mahallesi Bahadır 1 Sokak’taki adresimde yaşıyorum ve düzenli olarak devam ediyor. Buna rağme
TÜRKSAT Kablo Net abonesi olarak yaşadığım ciddi mağduriyet hakkında bilgilendirme ve çözüm talep etmek istiyorum. 12346...84119 numaralı aboneliğim için adres değişikliği nedeniyle 1 Kasım 2025 tarihinde nakil başvurusunda bulundum. Yeni adresimde TÜRKSAT’ın kendi altyapısı bulunmasına rağmen yaklaşık
Evimiz kentsel dönüşüme girdiğinden dolayı beş ay önce aradım ve kapatmak istediğimi söyledim altyapısı desteklemediği i...çin. Tabi bu raddeye gelene kadar beni bayağı uğraştırdılar ilk iki ay boyunca her aradığımda sistemlerimizde arıza var dendi ve sonrasında bana altyapı desteklemediği için kapatma
Kablo Net 100 Mbps internet aboneliğimin adres değişikliği sebebiyle nakil işlemini yaptırdım. Yeni adresimde uydu altya...pısını kullanarak bağlantı kurdular ancak televizyona yayın veremediler ve yaklaşık bir aydır televizyonumda hiçbir şekilde yayın alamıyorum. Bu süreçte iki kez arıza kaydı açıldı
Kablo Net internet aboneliğimin yeni adresime nakli için başvuruda bulundum. Taşındığım adreste kendi altyapılarının olm...adığını, Türk Telekom üzerinden yardımcı olacaklarını belirttiler; ancak aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir işlem yapılmadı. Bu süre içinde toplam 6 defa
Kablo Net’in İstanbul Sultanbeyli adresimde sunduğu internet hizmetim, altyapı yetersizliği gerekçesiyle benim dışımda b...ir sebeple iptal edilmek durumunda kaldı. 23 Temmuz tarihinde tarafıma iptal maili gönderildi, benden acilen evrak istendi ancak buna rağmen iptal süreci başlatılmadı ve hizmet fii
1025202126 numaralı Kablo Net aboneliğimi Güngören’den Bahçelievler’deki yeni adresime taşımak için Kablo Net ile görüşt...üm. Adresimde altyapı olduğu, geçiş yapabileceğim ve 24 ay kalma taahhüdü verirsem 2.000 TL’yi aşan kurulum ücretini ödemeyeceğim özellikle söylendi. Bu bilgiye güvenerek taşınma s
TÜRKSAT Kablo Net 50 Mbps aboneliğim için Konya Selçuklu’daki yeni adresime taşınma talebimi 28 Haziran tarihinde oluştu...rdum. Aradan yaklaşık 1,5 ay geçmesine rağmen altyapı/taşınma işlemiyle ilgili hiçbir somut geri dönüş yapılmadı ve yeni adreste internet hizmeti alamıyorum. Bu süre içinde müşter
Antalya Kepez Güneş Mahallesi’nde Kablo TV aboneliğim bulunuyordu. Yaklaşık 1 haftadır televizyon kanallarında sadece ço...cuk kanalları görünüyor, ulusal kanalların hiçbiri çıkmıyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aradığımda her seferinde sadece “altyapı çalışması var” denilerek konu geçiştirildi, sor
Kablo Net internet aboneliğim için 29.07.2026 tarihinde nakil başvurusunda bulundum. Nakil yapmak istediğim adreste alty...apı olmadığı, bu nedenle tarafıma dönüş yapılacağı söylendi. O günden bu yana 4 gündür hem herhangi bir geri dönüş yapılmadı hem de internet hizmetini hiç kullanamıyorum. Çağrı me
Nisan ayında taşındığım yeni bölgede TÜRKSAT Kablo Net altyapısı olmadığı için defalarca müşteri hizmetlerini aradım. “S...istemlerimizde görünmüyor, ilerleyen saatlerde tekrar arayın” diyerek günlerce oyaladılar. Sonrasında altyapı olmadığı kesinleşince iptal başvurusunda bulundum; bu iptal süreci de
09.07.2026 tarihinde evimi taşıdığım için TÜRKSAT Kablo Net limitsiz internet aboneliğim için nakil başvurusunda bulundu...m. Başvuru sırasında adresimde altyapı olduğu söylendi ancak aradan 22 gün geçmesine rağmen defalarca aramama karşın hiçbir işlem yapılmadı ve bağlantım kurulmadı. Müşteri hizmetl
"İlginiz için teşekkür ederim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
