Üç Gün Süren İnternet Ve TV Kesintisi İçin Çözüm Ve Tazminat Talebi
TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim. 21 Nisan’dan bu yana, yani 3 gündür evimde in...ternet hizmeti alamıyorum. Hırka-i Şerif Mahallesi Kafzade Sokak’taki adres

TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim. 21 Nisan’dan bu yana, yani 3 gündür evimde in...ternet hizmeti alamıyorum. Hırka-i Şerif Mahallesi Kafzade Sokak’taki adres

13.04.2026 tarihinden bu yana TÜRKSAT Kablo TV ve Kablo Net hizmetlerimde tamamen kesinti yaşıyorum, ne televizyonda sin...yal var ne de internete bağlanabiliyorum. İlk aradığımda bunun bölgesel bir arıza olduğu söylendi, sonraki aramalarımda ise bu kez bina kaynaklı olduğu ve ekip gönderileceği ifade
İstanbul Güngören Akıncılar Mahallesi i̇nönü Caddesi’nde TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim. Dün sabah saat 10.00’dan bu yana ...mahallemizde kablodan kaynaklı bir arıza nedeniyle hem internet hem de TV yayını tamamen kesik durumda. Bugün saat 22.00 olmasına rağmen halen hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Ar


TÜRKSAT Kablo Net üzerinden kullandığım 200 Mbps 4’ü bir arada paketimin bağlantısı 10 Nisan 2026 tarihinde yapıldı. Abo...neliğimin ilk gününden bu yana harika diyebileceğim tek bir gün yaşamadım. Son 3 gündür neredeyse aralıksız şekilde internet ve televizyon hizmeti alamıyorum. Sürekli tekrarlayan b
"İlgilenildi teşekkürler"


Aralık ayında 2 yıllık taahhütle TÜRKSAT TV ve internet aboneliğimi yeniledim. Ocak ayında tarafıma ulaşılarak, ek hiçbi...r ücret ödemeden fiber internete geçmem gerektiği belirtildi. Bu bilgilendirmeye istinaden kabul ettim. Kurulum için sabah saat 10:00’da gelineceği söylenmesine rağmen ekipler anca
19 Nisan saat 10.30’dan beri Kablo TV ve Kablo Net hizmetleriniz tamamen ke...sik durumda. Hem televizyon yayınına hem de internete erişemiyorum. Gün iç
"Şikayetimden sonra hemen yetkili arkadaşlar tarafımı aradı ve sorunun giderilmesi için modemimi değiştirdiler. Şu anda sorunum giderildi umarım ki bu sorunum tamamen ortadan kalkmıştır. İlgi ve alakaları için teşekkür ederim"

16 Nisan tarihinde Kablo Net internet ve TV aboneliği için başvuru yaptım ve kurulum için 20 Nisan günü 09.00–18.00 saat...leri arasında randevu oluşturuldu. Abonelik kimin üzerineyse onun evde olması gerektiği özellikle söylendi. 18 Nisan günü saat 12.00 civarında arandım, kurulum için “müsait misiniz
Türk Telekom altyapı çalışmaları sırasında hattımın kablosu koparılmış ve bu nedenle TÜRKSAT üzerinden aldığım internet ...ve TV hizmetim 9 Nisan 2026 tarihinden bu yana tamamen kesilmiştir. Ankara Altındağ Beşikkaya Mahallesi'ndeki adresimde o tarihten beri ne internet ne de TV hizmeti alamıyorum. Bu

Kablo Net abonesi olarak yaklaşık 3–4 sene önce televizyonumuzun arkasına takılan conax kart ile TV yayınlarını izliyord...uk. Daha sonra televizyonumuzu değiştirdik ve yeni aldığımız televizyonda conax kart girişi olmadığı için tarafımıza bir kutu getirdiler. Bu kutuyu getiren görevlilere conax kartı
"Hızlı destek ve çözümleri için teşekkürler. Müşteri şikayetini direkt dikkate alıp çözümü gün içinde hızlıca sundular."

TÜRKSAT Kablo Net ile 24 aylık normal internet ve Kablo TV taahhüdümün son ayına girmişken 13.04.2026 tarihinde firma ta...rafından arandım. Bana yeni sözleşme ve paket önerildi, bu yeni pakette Netflix gibi güncel film ve dizilerin bulunduğu Cosmogo isimli bir uygulamanın da içinde olduğu özellikle vu
İki gün önce iptal işlemleri için Kablo Net'i arayıp iptal gerçekleştirdim. Ertesi gün müşteri hizmetlerinden beni aradı...lar, ikna etmeye çalıştılar; "İşte kurulu düzeniniz var, devam edelim falan filan" diyerek gayet güzel konuştu müşteri hizmetlerindeki hanımefendi. Onun öncesinde iptal işlemini il
4 aydır evimde Kablo Net Kablo TV paketi kullanıyorum ve yaklaşık 4 aydır internet hızımın yavaşlaması ve sık sık kesint...iye uğraması nedeniyle hizmeti verimli şekilde kullanamıyorum. 14 Nisan 2026 tarihinde bu sorunla ilgili Kablo Net teknik servisini aradığımda, evimde kullandığım modemin internet
Uzun süredir Kablo Net internet ve TV üyesiyim. Yaklaşık 5 gün önce aboneliğimi yenileyip GPON 1000 Mbps fibere geçtim, ...ancak o günden beri internet hızım bir türlü tarifemdeki değerlere ulaşmıyor. Modemle aramda sadece bir oda mesafe olmasına rağmen çoğunlukla 550 Mbps civarında hız alıyorum; zaman
13.04.2026 Pazartesi gününden bu yana evimde hem internet hem de TV yayınlarım tamamen kesik durumda. İlk aramamda TÜRKS...AT telefon hattında, bölgede bir arıza olduğu ve bunun giderilmeye çalışıldığı bilgisi bant kaydıyla iletildi. O günden bu yana her gün 3–4 kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen
"Çok Zorlu bir süreçten geçtik ama gene de ilginize alakanıza teşekkür ediyorum keşke bu durumlara hiç girmeseydi ama problemim çözüldü ve emeği geçen herkese teşekkür ederim sağ olun"

TÜRKSAT internet kullanıyorum, sürekli şikayetim var. Bina giriş kutusuna bakım arıza kaydı kapatıyorlar; oysa benim dai...re içinde kopmalar, kesintiler var ve TV, video seyredemiyorum. Daire içinde test yapılmasını ve arıza şikayetlerimin çözümlenmesini istiyorum. Gerekirse Tüketici Hakem Heyeti'ne h

TÜRKSAT Kablo Net 50 Mbps sınırsız internet ve Kablo TV abonesiyim. İstanbul Fatih Atikali Mahallesi’indeki adresimde 8 ...Nisan 2026’dan 15 Nisan 2026 akşamına kadar 7 gün boyunca ne televizyon yayını ne de internet hizmeti alabildim. 1025170290 abone numarasıyla bu süre içinde her gün müşteri hizmetl
Kablo Net’ten 13.04.2026 tarihinde 4’ü 1 arada full pakete başvurdum, 14.04.2026’da bağlantı yapıldı. Başvuru sırasında ...özellikle defalarca kez, Turkcell TV veya Tivibu benzeri, yayınları geri sararak izleyebileceğim bir paket istediğimi belirttim. Buna rağmen sadece HD özelliği olan ve geri sarma ö
"Markanın şikayet var sürecinden sonra benimle iletişime geçen personele teşekkür ederim."
Kablo Net’in yönlendirdiği kargo firmasıyla modemi ve TV kartını Şubat ayı ...başında kendilerine gönderdim. Önce defalarca aramama rağmen kargonun eller
İstanbul Fatih’te bulunan adresimde TÜRKSAT Kablo Net ve Kablo TV hizmeti kullanıyorum. Cumartesi sabahından beri evde n...e televizyon ne de internet hizmeti var, tamamen kesik durumda. Defalarca müşteri hizmetlerini aradığım halde her seferinde sadece “genel arıza” denilerek geçiştiriliyorum. Dört g

Kablo Net üzerinden aldığım internet ve TV hizmeti, bugün sabah saat 09.00’dan itibaren “sinyal yok” uyarısı nedeniyle t...amamen kesildi ve o zamandan beri hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Sabah saatlerinde müşteri hizmetlerini arayarak şikayet kaydı oluşturdum; ancak şu ana kadar ne bir geri dönüş

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100