to read complaints and reviews, or file yours.Kablo Net Kesintisi Ve Haksız Cayma Bedeli İtirazi
18 Temmuz 2026 tarihinden bu yana Konya Meram’daki adresimde TÜRKSAT Kablo Net internet ve TV hizmeti tamamen kesik durumda. Üç gündür ne internetten ne de televizyondan faydalanabiliyorum.
Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini arayıp yaşadığım kesintiler nedeniyle aboneliğimi iptal ettirmek istediğimi ilettim. Buna rağmen tarafıma yaklaşık 5.400 TL civarında cayma bedeli çıkarıldı. Oysa bir yıldan daha uzun süredir bu aboneliği kullanmaktayım ve bu şartlarda cayma bedeli alınmamasının yasal hakkım olduğunu düşünüyorum.
Hem günlerdir süren internet ve TV kesintisi nedeniyle mağdur ediliyorum, hem de üstüne yüksek tutarda cayma bedeli talep ediliyor. 1091237086 numaralı aboneliğime yansıtılan cayma bedelinin iptal edilmesini, hattımdaki sorunun acilen giderilmesini veya sorunun giderilememesi halinde herhangi bir cayma bedeli olmadan aboneliğimin sonlandırılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; Bölgenizde genel bir arıza meydana gelmiş olup sorunun giderilmesine ilişkin çalışmalar sürdürülmektedir. En kısa sürede sorun giderilecektir. Hizmetiniz takibimizdedir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; Konu tarafımızdan hassasiyetle takip edilmiş ve ekiplere ilettiğimiz bilgiler neticesinde modeminiz online durumuna geçmiştir. Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Hattınız ile ilgili tüm soru ve şikâyetleriniz için 7/24 Türksat Kablo Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla.
