Kendi Çözdüğüm Arıza İçin Haksız Servis Ücreti Yansıtıldı
25.10.2025 tarihinde saat 12:00’de Ankara Çankaya Cevizlidere Mahallesi’indeki adresimde, internet hizmetimde yaşadığım bir sorun nedeniyle TÜRKSAT Ka...
5 Gündür Tamamen Kesik İnternet, Çözüm Ve Bilgi Yok!

TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps limitsiz internet aboneliğim (Müşteri No: 1024924949) Sarıyer Ferahevler Çamlık Koru Caddesi adresinde 5 gündür tamamen kesik durumda. Sorunu bildirmek için defalarca müşteri hizmetlerini aradım, telefonla kayıt oluşturdum. İlk başta genel arıza denildi, ardından bireysel ...
On Gündür Süren İnternet Kesintisi Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Mağduriyet

TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim ve Konya Selçuklu’da ikamet ediyorum. 10 gündür internet hizmetim tamamen kesik durumda ve hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. 1091200016 hizmet numaram ile defalarca müşteri hizmetlerini aradım, kayıt açtılar ancak bugüne kadar hiçbir dönüş yapılmadı. Her seferinde ...
Adres Değişikliğinde İnternet Nakil Sürecinde Yaşanan Belirsizlik
TÜRKSAT adres değişikliği nakil sorunu. 26.09.2025 tarihinde aynı mahallede yeni bir eve taşındım ve bir aydır internetim yok. Aradığımda 'Aciliyetiniz yetkili birimlere iletildi' deniliyor. Her aradığımda ise formalite gereği mail gönderiyorlar ama sonuç değişmiyor.
Modem Arızası Nedeniyle İnternet Tamamen Kesildi, Acil Teknik Destek İstiyorum

Sürekli Düşük Hız Ve Yetersiz Destek Nedeniyle Sözleşme İptali Talebi

Kablo Net 35 Mbps paketini İzmir Karşıyaka’da kullanıyorum. Uzun zamandır internet hızım sürekli olarak 2 Mbps civarında seyrediyor. Bu sorun nedeniyle defalarca TÜRKSAT müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak her seferinde yalnızca modemin fişini çekip takmam önerildi, farklı bir çözüm sunulma...
Kablo Bağlantısı Yapılmadığı İçin 9 Gündür İnternete Erişim Sağlayamıyorum

TÜRKSAT Kablo Net 50 Mbps VDSL abonesiyim. Adatepe Mahallesi 47. Sokak adresimde, apartman etiketinden daireme kabloyla bağlantı yapılmadığı için 9 gündür modemim kurulu olmasına rağmen internete erişim sağlayamıyorum. Bu süre zarfında her gün müşteri hizmetlerini arayarak şikayet ve arıza kaydı o...
Sürekli Kopan Ve Ping Sorunu Çözülemeyen İnternet Hizmeti Mağduriyeti
TÜRKSAT Kablo Net ping sorunu==> Yaklaşık 1-2 aydır devamlı kopma, dalgalanma ve ping sorunu yaşıyorum. Son 1 haftada 5 kez aradığım halde ping sorununa çözüm bulunmadı, teknik servis tenezzül edip aramadı bile. En son müşteri temsilcisine sorunu ilettiğimde ise mail atmam gerektiğini söylediler....
3 Aydır Süren İnternet Kesintisi Ve Fatura İadesi Talebi

Yaklaşık 4 yıldır TÜRKSAT Kablo Net 24 Mbps internet abonesiyim. Temmuz ayından bu yana, yani yaklaşık 3 aydır sürekli kopmalar nedeniyle internet hizmetinden neredeyse hiç faydalanamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde telefonlara yanıt alamadım. ...
İnternet Arızası Nedeniyle Güvenlik Kameralarımız Çalışmıyor, Acil Çözüm Bekliyoruz

TÜRKSAT Kablo Net 50 Mbps internet kullanıcısıyım. 21.10.2025 tarihinde teknik ekip binamıza gelerek sinyalde arıza olduğunu ve şebeke biriminin ilgileneceğini belirtti. O günden bu yana, yani 3 gündür internet hizmeti alamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda arıza giderilince dönüş yapılacağı sö...
Teknik Servis Randevusu Sürekli Gecikiyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps internet paketi kullanıcısıyım. İstanbul Üsküdar’daki adresimde hem internet hem de TV hizmetim tamamen kesilmiş durumda. Bugün sabah 09:45’te arıza kaydı oluşturdum (Müşteri No: 4802593) ve en geç 5 saat içinde teknik servisin geleceği söylendi. Ancak defalarca benzer dur...
Online Başvuru Sistemi Çalışmıyor, Kampanya Hakkım Tehlikede
WiFiye Bağlanamıyoruz Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Yok

TÜRKSAT Kablo Net Limitsiz internet paketini Kırşehir/Merkez’de kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydan fazla süredir modem açıldıktan sonra internete bir türlü bağlanamıyoruz. Ağ var görünüyor fakat telefonlarımız Wi-Fi ’ye bağlanmıyor. Modemi 2-3 kere kapatıp açıyoruz, bazen bağlanıyor bazen hiç bağlanmıyo...
Aylarca Süren Kesinti: İnternet Bağlantısı Hâlâ Yok!
TÜRKSAT Kablo Net internet hizmetimde 2025 Mart ayından bu yana sürekli olarak bağlantı kopmaları yaşıyorum. Son bir haftadır ise internet tamamen yok...
Yeni Abonelikte Sürekli İnternet Kopması Ve Çözüm Sunulmaması
TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps internet abonesiyim. Konya Karatay bölgesinde yaşıyorum ve yeni abone olmama rağmen internet bağlantım 3 gündür sürekli olarak kopuyor. Sorun günün her saatinde devam ediyor ve interneti verimli şekilde kullanamıyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm, modem...
Sürekli Yaşanan Kablo Net Kesintileri Ve Kalıcı Çözüm Eksikliği

Kablo Net 100 Mbps abonesiyim. Evimde her ay düzenli olarak internet bağlantısı ve TV yayını kesintisi yaşıyorum. Son olarak 2 gün önce başlayan kesinti hâlâ devam ediyor. Benzer sorunlar daha önce de yaşandı ve bazı kesintiler 7 güne kadar sürdü. Bu süreçte defalarca TÜRKSAT Kablo müşteri hizmetle...
Teknik Ekip Gelmeden Geldik Dedi, İnternetim Bir Haftadır Yok

21.10.2025 tarihinde TÜRKSAT Kablo Net hizmetimde yaşanan arıza nedeniyle arıza kaydı oluşturdum (Kayıt No: 37708323). Ancak teknik ekip, arıza olan adrese hiç gelmediği halde sistemde gelmiş gibi gösterilmiş ve ayrıca telefonla aradıklarını, bana ulaşamadıklarını belirtmişlerdir. Oysa o tarihte iş ...
Kablo Net Nakil Sonrası 13 Gündür Kurulum Yapılmıyor Mağduriyet Yaşıyorum
10.10.2025 tarihinde 1025142058 numaralı Kablo Net aboneliğimi kendi üzerime devir ve nakil yaptırdım. Bu işlem sonrası yeni hizmet numaram 1209130008...
İptal Talebine Rağmen Kurulum Ve Kablo Sorunu Çözülmüyor

TÜRKSAT Kablo Net internet başvurusu yaptım (hizmet numarası: 1025142185, telefon: 5533****55). Kurulum için gelen ekip, en alt kattan duvarları dele dele 5. Kata daireme kablo çekmek istediklerini söyledi. Bina eski olduğu için buna izin vermedik. Bunun üzerine ekip, bina dışında spiral kablo ile b...
Faturalandırma Hataları Ve Eksik Engelli İndirimi Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum
TÜRKSAT Kablo Net üzerinden aldığım 2 yıllık taahhütlü hizmette, faturalandırma ile ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Temmuz 2025 dönemine ait faturamda engelli indirimi uygulanmadı. Sonrasında, ağustos ayında hizmetimi askıya aldırdım ve işlem sırasında, askıdan erken alırsam gün bazlı ücretlendiril...
Kurulumun 7 Gündür Yapılmaması Ve Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alınamaması

17 Ekim Cuma günü TÜRKSAT Kablo İnternet için başvuru yaptım. Bana en geç 48 saat içinde kurulumun yapılacağı söylendi. Ancak aradan 7 gün geçmesine rağmen hâlâ kurulum yapılmadı. Kurulum adresim: Atakent Mahallesi Göktürk Sokak No 7 Ümraniye/İstanbul. Müşteri numaram: 1032842205. Bu süreçte defala...
Uzun Süreli İnternet Kesintisi Ve Yavaşlık Sorununa Çözüm Bulunmuyor

Yaklaşık 2 haftadır İstanbul Kadıköy Feneryolu’ndaki evimde TÜRKSAT Kablo internet hizmetinde uzun saatler boyunca kesinti yaşıyorum. Ayrıca, internet hızımda da sürekli olarak yavaşlık sorunu mevcut. Özellikle belirli zamanlarda hız daha da düşüyor ve bu sorunlar uzun süredir devam ediyor. Bu süre...
Kablo Net Bir Aydır Süren İnternet Kesintisi ve Hizmet Eksikliği

TÜRKSAT internetimiz bir aydır kesik ve üç kere arıza kaydı oluşturmamıza rağmen kimse gelmedi. Yaklaşık altı aydır doğru düzgün hizmet de alamadık, devamlı internet gelip gidiyor. Ne alarm sistemimiz ne de kamera sistemimiz çalışmıyor. En fazla üç-beş gün daha bekleyip tamamen aboneliği bitireceğim...








