to read complaints and reviews, or file yours.Cayma Bedeli Faturam Gecikiyor Ve Cevap Gelmiyor
TÜRKSAT internet aboneliğim için cayma bedeli faturamı talep etmeme rağmen 8 gündür tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. İki kez e‑posta ile cayma bedeli faturamın gönderilmesini istedim ancak ne bir açıklama ne de bir bilgilendirme aldım.
Sadece cayma bedeli faturamın tarafıma e‑posta ile hızlı bir şekilde gönderilmesini istiyorum. Müşteri hizmetlerinden bu kadar basit bir talep için bile geri dönüş alamamak beni ciddi anlamda mağdur ediyor ve zaman kaybına sebep oluyor.
Cayma bedeli faturamın ivedilikle tarafıma iletilmesini ve bu gecikmenin nedenine dair net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Cayma bedelinin bulunduğu faturanız ekte sadece sizin görebileceğiniz şekilde beliritlmiştir. Saygılarımızla.
Hangi iletinin hangi eki olduğunu söyler misiniz hiçbir kanaldan bana fatura iletisi göndermediniz
Tamam şimdi fark ettim ancak bu faturanın içinde cayma bedeli belirtilmemiş
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Tarafınıza arama yapılarak teyit alınmıştır . Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Saygılarımızla.
