Modem Teslimatı Hakkında Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Haksız Borçlandırma

TÜRKSAT Kablo Net internet aboneliğimizi yaklaşık bir yıl önce, sürekli yaşadığımız bağlantı problemleri nedeniyle iptal ettirdik ve başka bir firmaya geçtik. Abonelik annemin evi için alınmıştı ve bilgilendirmelerin bana gelmesi için kendi GSM numaramı sisteme kaydettirmiştim. Abonelik iptal edildi...
Bilgi Verilmeden Sabit IP Değişikliği Ve Mağduriyet

TÜRKSAT Kablo Net Kablo Net 200 Mbps paketini İzmir Karabağlar ilçesinde kullanıyorum. Şirketimiz adına alınmış olan sabit IP numaramız, hiçbir bilgi ve onayımız olmadan 1 gün önce değiştirildi. Bu değişikliği, modemimizi açıp kapattıktan yaklaşık 5 saat sonra fark ettik. Tarafımıza herhangi bir bil...
Kurulum Sonrası İnternet Erişimi Sorunları Ve Haksız Fesih Ücretleriyle Mağduriyet

TÜRKSAT Kablo Net’ten 100 Mbps internet paketi satın aldım. Kurulum sırasında modem, evin girişindeki internet kutusunun yanına takıldı. Kablonun daha uzağa çekilemeyeceği söylendiği için modem sadece girişteki odada düzgün çalışıyor, diğer odalarda ise internet çekmiyor ve verim alamıyorum. Kurulum...
TÜRKSAT Mobil İnternet Hizmetinde Sürekli Kesinti Ve Çözüm Eksikliği

Konya / Karatay bölgesinde kullanmakta olduğum TÜRKSAT 100MB mobil internet hizmeti, 21 Mayıs 2024’ten bu yana her gün sürekli olarak kopma, hız düşüklüğü ve tamamen erişim kesilmesi sorunlarıyla karşı karşıya. Abone numaram: 1091280627. Bu süreçte toplam 6 kez arıza kaydı açtırmama rağmen hiçbir ka...
Sürekli Düşük Hız Ve Yetersiz Müşteri Hizmetiyle Mağduriyet

Uzun Süreli İnternet Kesintisi Ve Çözüm Sunulmayan Arıza Kaydı

23/10/2025 tarihinde H****** G*** Başak Mahallesi 1725 Sokak adresinde, TÜRKSAT altyapı çalışması nedeniyle Kablo Net 100 Mbps internet hizmetimde kesinti yaşanmaya başladı. 28/10/2025 tarihi itibarıyla hâlâ internet hizmetim sağlanmamaktadır ve sorun sürekli olarak devam etmektedir. 37738461 numa...
Kablo Net İnternet Bağlantı Sorunu ve Çözüm Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet

TÜRKSAT Kablo Net 75 Mbps limitsiz internet paketi kullanıyorum. Son 5 gündür adresimde internet yok. Modemde DSL ışığı sürekli yanıp sönüyor ve bu nedenle internete erişemiyorum. Bu durum yüzünden online eğitimlere katılamıyorum ve ciddi mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçip ...
Sürekli İnternet Kesintisi Ve Yetersiz Teknik Destek Mağduriyeti
TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps internet paketini yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. Bu süre boyunca sürekli olarak hız düşüklüğü ve bağlantı kopması sorunları yaşıyorum. Haftada en az 3-4 kez internetim kesiliyor veya hızım ciddi şekilde düşüyor. Ayrıca, yaşadığım bu sorunlara rağmen teknik destekten yeter...
Kurulum Sonrası İnternet Bağlantısı Sağlanmadı, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alınamadı

26 Ekim Cumartesi günü İzmir/Gaziemir adresimde TÜRKSAT Fiber 100 Mbps internet kurulumum yapıldı. Kurulum sırasında en geç 2 saat içinde internetimin aktif olacağı söylendi ancak aradan 48 saat geçmesine rağmen hala bağlantı sağlanmadı. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen sürekli ertelend...
50 Mbps İnternet Paketinde Ciddi Hız Düşüşü Yaşıyorum
TÜRKSAT Kablo Net 50 Mbps internet paketini kullanıyorum fakat yaklaşık 3 saattir internet hızım 3 Mbps civarına düştü ve bağlantı oldukça yavaşladı. Normalde 50 Mbps hız almam gerekirken bu kadar düşük hızda internet kullanmakta zorlanıyorum. Bağlantı tamamen kopmuyor, sadece hız problemi yaşıyorum...
TÜRKSAT Kablo Net İle Sürekli Bağlantı Kopması Ve Çözümsüzlük
TÜRKSAT Kablo Net internet kullanıyorum. 2 ay önce evime internet taktırdım fakat hiçbir gün kesinti yaşamadan kullanamadım sürekli bağlantı kopması sorunu yaşıyorum en az 20-25 defa müşteri temsilcisine bağlanıp sorunumuzu ilettim ama hiçbir şekilde olumlu dönüşler alamadık her aramamızda ileri bir...
İnternet Ve TV Hizmetinde Süreklilik Sorunu, Çözüm Yok

5 Gündür İnternet Yok Arıza Kaydı Açıldı Ama Ekip Gelmedi Mağduriyet Devam Ediyor
İnternet Kesintisi Ve Tutarsız Bilgilendirme Sorunu

TÜRKSAT Kablo Net kullanıyorum, 5 gündür evimde internet yok. Müşteri temsilcileriyle görüşme sağlıyorum; biri altyapı arızası var diyor, diğeri ise hayır altyapı arızası yok, ilgileniyoruz diyor. Biri genel arıza var, kısa sürede çözülecek diyor. Diğer temsilci ise hiçbir arıza gözükmüyor, kaydınız...
İnternet Bağlantı Sorunları Ve Çözüm Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet

Yaklaşık iki ay önce TÜRKSAT Kablo Net abonesi oldum, ancak bu iki ay boyunca internetten neredeyse hiç verim alamadım. Sürekli bağlantı kopmaları, düşük hız ve arıza sorunları yaşıyorum. Defalarca arıza kaydı oluşturdum ama ne gelen oldu ne de kalıcı bir çözüm sağlandı. Her aradığımda kayıt oluştu...
Günlerdir Süren İnternet Kesintisi Ve Fatura Mağduriyeti

TÜRKSAT Kablo Net 1032727988 hizmet numaralı abonesiyim. Yaklaşık 3 gündür internet hizmeti alamamaktayım. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen, arızanın “genel arıza” kapsamında olduğu belirtilmiş ve herhangi bir çözüm ya da net tarih paylaşılmamıştır. Evde hem iş hem de eğitim amaçlı olar...
Uzun Süreli Hizmet Kesintisi Ve Yetersiz Müşteri Desteği Nedeniyle Mağduriyet

02.10.2025 tarihinden bu yana İstanbul Bahçelievler Siyavuşpaşa Mahallesi'indeki adresimde TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps internet ve Kablo TV hizmeti alamıyorum. Yaklaşık 25 gündür hem internet hem de TV hizmetim tamamen kesik durumda. Her aradığımda çağrı merkezi sadece bölgede genel arıza olduğu bilg...
TÜRKSAT İnternet Hız Dalgalanması Nedeniyle Güvenlik Ve Televizyon Sorunları Yaşıyorum

Yaklaşık 2 yıldır TÜRKSAT 100 Mbps internet paketi kullanıyorum. Ancak internet hızım sürekli olarak 2 Mbps ile 95 Mbps arasında değişiyor. Bu dalgalanmalar nedeniyle güvenlik kameralarım sağlıklı bir şekilde kayıt yapamıyor ve televizyonlarımızda sürekli donma yaşanıyor, interneti verimli şekilde k...
TÜRKSAT Kablo Net'te Sürekli İnternet Kesintisi Ve Çözüm Sunulmaması

21/10/2025 saat 23:00’ten itibaren Tekirdağ, Süleymanpaşa, Altınova Mahallesi, Cihannüma Sokak, Meral Apartmanı No:28 Daire:5 adresinde kullandığım TÜRKSAT Kablo Net 4’ü 1 arada 100 Mbps internet hizmetim tamamen kesildi ve internete erişim sağlayamıyorum. Modemi kapatıp açtım, kabloları kontrol e...
TÜRKSAT İnternet Ve TV 24 Saati Aşkın Süredir Tamamen Kesik

TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps internet ve TV hizmetim, 25 Ekim 2025 tarihinden bu yana tamamen kesildi. 25 Ekim’de müşteri hizmetlerini aradığımda, 5 saa...
Kablo Net Nakil Sürecinde Mağduriyet Ve Haksız Ücret Talebi
Taşınma nedeniyle TÜRKSAT Kablo Net ve Kablo TV hizmetimin yeni adresime naklini talep ettim. Ancak altyapı olmadığı için taşımanın mümkün olmayacağını, ücretsiz fesih yapılabileceğini söylediler. Alternatif olarak altyapıya uygun bir internet önerisi istedim ve bana uygun bir paket sundular, ben de...
Kurulum Randevularına Uyulmaması Ve Hizmet Kalitesine Güvensizlik

20.10.2025 tarihinde İstanbul Üsküdar Küplüce Mahallesi'indeki adresim için TÜRKSAT Kablo Net internet hizmeti kurulum randevusu aldım. 25.10.2025 tarihinde de yeni bir randevu oluşturuldu. Ancak, teknik ekipler randevu saatlerinde ne aradı ne de adrese geldi. Öncesinde de defalarca müşteri hizmetle...
Fiber İnternet Başvurumda Çözüm Sunulmadan Süreç Oyalama İle Uzatılıyor

TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps paketini kullanıyorum. Yaklaşık 1 hafta önce fiber internete geçiş yapmak için başvuru yaptım (Başvuru/Kayıt No: 37676545). İstanbul Maltepe’de ikamet ediyorum. Başvurumun ardından ekipler binama geldi, ancak binanın çok sağlam olduğunu ve bu nedenle işlem yapamayacakların...

