to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 6 aydır TÜRKSAT üzerinden aldığım internet ve TV hizmetinde sürekli hız düşüklüğü yaşıyorum. Hizmeti aldığım gü...nden bu yana ne interneti ne de TV hizmetini ödediğim ücretin ve vaat edilen performansın karşılığını alacak şekilde kullanamıyorum. Bu süre içinde en az 50 defa müşteri hizmetler
Yaklaşık son iki aydır TÜRKSAT Kablo Net internet ve TV hizmetimde neredeyse her gün 3–4 saat süren kesintiler yaşıyorum.... Bu kesintiler genellikle öğle sonrası, öğle üstü saatlerinde başlıyor ve ne internetten ne de kablolu yayından faydalanabiliyorum. Aynı binada yan dairede sorun yokken benim hatt
TÜRKSAT kablolu internet aboneliğim için Ankara Çankaya’daki ev adresimde 26 Mayıs 2026 tarihinde saat 19.20’den itibare...n hiç internet erişimi sağlayamıyorum. Bağlantı tamamen yok, modem üzerinden de internete çıkış yapamıyorum ve 24 saatten fazladır kesinti devam ediyor. Bu süre içinde müşteri hiz
Uzun süredir TÜRKSAT Kablo Net internet aboneliği kullanıyorum ve yaklaşık bir yıldır her gün düzenli olarak hem interne...t kopması hem de ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. İnterneti sağlıklı kullanamıyorum, bağlantı sürekli gidip geliyor. Bu sorunlar üzerine defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve tar
"Problem 3 günün sonunda çözüldü ve yetkin bir müşteri temsilcisi tarafından bilgilendirme yapıldı. Konu ile ilgili gerekli rahatsızlıklarımı kendilerine aktardım. Kendileri de kısıtlarını ve arızanın yarattığı durumu aktardı."
TÜRKSAT Kablo Net üzerinden 100 Mbps sınırsız paket kullanıyorum. Bugün saat 14.00 civarından beri Zonguldak Ereğli Bağl...ık Mahallesi’indeki apartmanımızda internet bağlantımız tamamen yok, hiçbir şekilde internete çıkış yapamıyoruz. Kesintinin apartmana özel olduğu özellikle belirtilmesine rağmen hâ
"3/06/2026 tarihinde servis personeline arıza durumunu sordum ve modeme bağlı router cihazını kullanmamı söyledim 5 gün içinde herhangi bir kopma illaki. 5 gün sonunda router cihazı modeme bağlandı ve bugüne (14/6/2026) kadar hiç kopma olmadı. Şu anda internetimi sorunsuz şekilde kullanıyorum. Bir yıldır süren arızayı modem arızalı diyen ve çözemeyen teknik personel hariç arızayı gidermek için çaba gösteren emeği geçen herkese teşekkürler. (11 gündür internetimde hiçbir kopma olmadı.)"
"Çok teşekkür ediyorum ilginiz için"
Yaklaşık 2 aydır TÜRKSAT internet abonesiyim. Adana Sarıçam’daki adresimde ...48 saattir internet tamamen kesik olmasına rağmen hâlâ bir çözüm üretilmedi
TÜRKSAT Kablo Net üzerinden aldığım 100 Mbps internet hizmeti Mart ayından bu yana evimde neredeyse hiç çalışmıyor. Tabl...et, televizyon ve telefon dahil hiçbir cihazdan internete bağlanamıyorum, günün hiçbir saatinde düzgün bir bağlantı alamıyorum. 16 Mart tarihinde teknik ekip eve gelerek kontrol y
Kocaeli Gölcük’te yaklaşık 24 saattir TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps internet aboneliğimde kesinti yaşıyorum. 27 Mayıs saat ...18:00’den beri internetim yok ve bu durum ilk kez olmuyor; yaklaşık 10 yıldır abonesiyim ve haftada birkaç kez tekrarlayan benzer kesintiler yaşamaktan artık bıktım. Bölgemize fib
TÜRKSAT Kablo Net aboneliğimi sonlandırdıktan sonra modem iadesi için 20 gün içinde kargoyla göndermem gerektiği ve DHL ...Kargo ile anlaşmaları olduğu, bu nedenle ücretsiz olarak gönderebileceğim tarafıma bildirildi. Ancak Ankara Pursaklar’daki MNG Kargo Pursaklar şubesine gittiğimde, TÜRKSAT’ın DHL’y
TÜRKSAT üzerinden 100 Mbps internet hizmeti kullanıyorum. Modemimde uzun zamandır devam eden bir arıza bulunuyor. Evde e...lektrik kesintisi olduğunda veya modem fişten çıktığında tekrar açma kapama yapamıyorum, modeme enerji gelmiyor ve açma kapama düğmesi arızalı olduğu için cihaz çalışmıyor. Bu dur
TÜRKSAT Kablo ile aynı anda iki farklı evde internet aboneliğim bulunuyor. Her iki adresteki internet bağlantımızda da u...zun süredir ciddi sorunlar yaşıyoruz. Telefonda ve bilgisayarda internet bağlı görünüyor ancak hiçbir siteye girmiyor, aşırı yavaş çalışıyor. Sayfalar açılmıyor, videolar dönüp dur
TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim ve İstanbul Sultanbeyli’de yaklaşık 1,5 aydır sürekli internet kesintisi yaşıyorum. Her kes...intide internetim 2–3 gün boyunca tamamen gidiyor. Son olarak pazartesi günü yine internetim kesildi ve 3 gündür hiç internetim yok. Bu süreçte defalarca arıza kaydı bıraktım, anc
Yaklaşık 4 ay önce TÜRKSAT Kablo Net üzerinden yeni internet aboneliği için başvuru yaptım. Eve gelip kurulumu yapmaya ç...alıştılar ancak bağlantıyı bir türlü sağlayamadılar, internet hiç çalışmadı. Buna rağmen modemi evde bırakıp gittiler. İnterneti kullanamadığım ve fiilen bağlantı hiç yapılmadığı
Ankara Mamak’ta TÜRKSAT Kablo Net’in “4’ü Bir Arada 24 Ay Kampanyası” kapsa...mında internet ve TV hizmeti kullanıyorum ve yaklaşık bir yıldır ciddi mağd
"Teşekkürler"
Taşınma durumum nedeniyle mevcut TÜRKSAT Kablo Net internet hattımın yeni taşındığım adrese nakil işlemini talep ettim. ...Yeni adresimde fiber altyapı bulunduğu bilgisi verildiği için hizmetimi fiber olarak kullanmak istediğimi özellikle belirttim. Nakil talebimi 2 gün önce oluşturdum ve saha ekipler
"Uzun uğraşlar sonucu arıza giderilmiştir. Bayram tatilinin de araya girmesi sürecin uzamasında etkili oldu. Bayram sonrası ilk iş günü arızayı giderdiler. Teşekkür ederim"
TÜRKSAT Kablo Net müşterisiyim. İstanbul Maltepe Altıntepe Mahallesi Çayır ...Sokak’taki adresimde 4 gündür hem internet hem de TV hizmetim tamamen yok,
TÜRKSAT Kablo Net’ten 500 Mbps internet paketi için 17 Mayıs Pazartesi günü başvuru yaptım; bugün itibarıyla 9 günü geçt...i ancak hala kurulum için ne gelen var ne de arayan. Başvuru numaram 1032869724, adresim İstanbul Ümraniye Altınşehir Mahallesi’ndedir. Bu süre içinde her gün 4–5 kez müşteri hizm
Uzun süredir TÜRKSAT Kablo Net kullanıyorum. Daha önce 50 Mbps olan paketimden, MMO Her Eve Kablo Net 100 Mbps paketine ...geçmeme rağmen yaklaşık 1 haftadır hız testi yaptığımda 40 Mbps bile zor görüyorum. Günün her saatinde hız düşüklüğü yaşıyorum, bayram döneminde de durum aynı şekilde devam etti.
Denizli Merkezefendi’de evimde kullandığım TÜRKSAT Kablo internetim tam 3 gündür tamamen kesik olmasına rağmen 41569901 ...numaralı arıza kaydım bir türlü çözüme kavuşturulmadı. Bu süre içinde evde hiç internet kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini 2 kez aradım, her seferinde “ekiplerimiz size ulaşacak
TÜRKSAT Kablo TV ve Kablo Net abonesiyim. Kentsel dönüşüm sonrası taşındığım yeni binaya kablo çekilmesine rağmen yaklaş...ık iki aydır yayın verilmiyor ve nakil işlemlerim bir türlü tamamlanmıyor. Taahhütlü müşteri olmama rağmen hizmet alamadan bekletiliyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defa
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
