Modem Güncellemesi Sonrası Wi-Fi Sorunu Çözülmedi Ve Haksız 100 TL Ücret Talebi

"Teşekkürler"
TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim. Uzun zamandır evimdeki Wi-Fi ağının çekim güc...ü çok yetersiz olduğu için müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim ve 27.02

"Teşekkürler"
TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim. Uzun zamandır evimdeki Wi-Fi ağının çekim güc...ü çok yetersiz olduğu için müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim ve 27.02

TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps internet abonesiyim. Yaklaşık 16 Şubat 2026 tarihinden bu yana, yani 12 gündür internetim gün... içinde farklı saatlerde, ne zaman kesileceği ve ne kadar süreceği belli olmayan şekilde gece gündüz sürekli kesiliyor. Evde interneti sağlıklı kullanamaz hale geldim. Bu süre içi



Yaklaşık iki hafta önce TÜRKSAT tarafından defalarca aranarak modem değişimi ile ilgili bilgilendirildim ve tarafıma sür...ekli olarak modem değişimi isteyip istemediğim soruldu. Ben de onay vererek modemimin değiştirilmesini kabul ettim ve uygun bir gün belirlenerek ekip adresime geldi. Modem takıldık

"Çözüm için TSK. Ederim"
TÜRKSAT Kablo üzerinden aldığım internet ve TV hizmetinde yaklaşık 1 haftad...ır sürekli bağlantı kopmaları ve TV yayınında donmalar yaşıyorum. İnternet
3399112 numaralı aboneliğim ile TÜRKSAT internet ve TV hizmeti kullanıyorum. Kullandığım modem bana ait, TÜRKSAT’tan kir...alama yoluyla alınmış bir cihaz değil ve yıllardır farklı tarifelerde sorunsuz şekilde kullanıyorum. Bir dönem, iki yıllık aboneliğim sırasında 100 Mbit’e kadar akıllı sınırsız tar

TÜRKSAT Kablo Net internet aboneliğim kapsamında Kütahya Merkez’de 4 gündür tamamen internetsiz durumdayım. Bu süre için...de 6–7 defa müşteri hizmetlerini aramama rağmen sorun hâlâ çözülemedi ve herhangi bir somut adım atıldığını hissetmiyorum. Her aradığımda sadece arıza kaydı açıldığı ve “çalışma d

TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim ve son iki aydır aynı anda üç farklı sorun yaşamaktayım. Sözleşmeye göre ödemem gereken tut...ar 335 TL olmasına rağmen faturalarım yaklaşık 500 TL civarında gelmeye başladı. Yani sözleşmede geçen ücret uygulanmıyor. Ayrıca internet çekim gücü ciddi şekilde düştü. Özellikl


"Teşekkür ederim"
TÜRKSAT Kablo Net 50 Mbps fiber internet abonesiyim. Yaklaşık 2 aydır Gires...un Bulancak’taki adresimde internet bağlantım sürekli kopuyor. Gün içinde d
27 Şubat’tan beri Güngören Akıncılar Mahallesi’nde TÜRKSAT Kablo Net ev interneti kullanıcısıyım ve öğle saatlerinden it...ibaren 10 saati aşkın süredir internet hizmeti alamıyorum. Evden çalışan biri olarak bu kesinti yüzünden ciddi şekilde mağdur oldum, işimi yapamaz hale geldim. Müşteri hizmetlerin

TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim. 27 Şubat günü saat 13.00 itibarıyla İstanbul Güngören bölgesinde başlayan internet ve TV k...esintisi, üzerinden yaklaşık 20 saat geçmesine rağmen hâlâ giderilmemiştir. Aynı hat üzerinden hem internet hem de TV hizmeti aldığım için bu kesinti tüm iletişim imkanlarımı kısıt
TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim ve taahhütlü bir paket kullanıyorum. Yaklaşık 30 saat önce (muhtemelen çok daha fazla olaca...k) modemde bir sorun oluştu ve o zamandan beri internet hizmetinden yararlanamıyorum. Modemin internet ışığı sürekli kırmızı yanıp sönüyor, bağlantı hiç gelmiyor. Aynı hat üzerind

TÜRKSAT Kablo Net ac1200 50 Mbps sınırsız internet ve TV paketi kullanıyorum. Yaklaşık 7 gündür evimde internet tamamen ...kesik durumda ve bu süre içinde sağlıklı bir hizmet alamıyorum. Sorun başladıktan sonra TÜRKSAT’ı arayarak arıza kaydı açtırdım. İkinci aramamda ertesi gün ekiplerin geleceği söyl


TÜRKSAT Kablo Net aboneliğim 26.02.2026 tarihi itibarıyla başladı. Dün sabah saat 10.00 civarında modem kurulumum yapıld...ı, öğlen saat 12.00 gibi de internetimin aktif edildiğine dair SMS aldım. Aynı gün akşam yaklaşık 2–3 saat kadar interneti sorunsuz kullandıktan sonra, 27.02.2026 günü saat yaklaşı


Nisan ayında TÜRKSAT Kablo Net internet ve TV tüm ek paketleri aboneliğini başlattım; ancak o günden beri internet ve TV... hizmetinden neredeyse hiç verim alamadım. Evde bir odada internet sürekli çekmiyor; bu sorunu çözmek için ayrıca ek bir cihaz almama rağmen bağlantı sorunu devam ediyor. İki defa

Yaklaşık iki yıldır İstanbul Bahçelievler’de TÜRKSAT Kablo Net üzerinden hem internet hem de TV hizmeti kullanıyorum. Bu... süre boyunca her ay düzensiz şekilde, ortalama beş güne varan kesintiler yaşıyorum. İnternetim tamamen gidiyor, televizyon yayını donuyor veya kitleniyor ve günlerce sağlıklı bir

Yaklaşık 4,5 yıldır Tekirdağ Çorlu’daki adresimde TÜRKSAT Kablo Net 200 Mbps fiber internet kullanıyorum. Bu süre boyunc...a neredeyse her ay mutlaka 5 gün, zaman zaman 9 güne varan internet arızaları yaşadık. Yıl 2026 olmuş olmasına rağmen, bu kadar sık ve uzun süreli kesintiler yaşamak artık katlanıl

Uzun süredir TÜRKSAT taahhütlü internet abonesiyim ve yaklaşık 3 yıldır düzenli olarak internet kesintisi yaşıyorum. Ayd...a ortalama 4–5 kez, saatler süren kesintiler oluyor ve bu durum artık katlanılmaz bir hale geldi. Özellikle 27 Şubat tarihinde yaşadığım kesinti 6 saati geçti ve hâlâ internet hizm
TÜRKSAT Kablo Net aboneliğim kapsamında 50 Mbps sınırsız internet kullanıyormuşum ancak aldığım hizmet bunun çok altında... kalıyor. İstanbul Üsküdar’daki adresimde internetim evin içinde neredeyse hiç çekmiyor, hız aşırı derecede düşük ve çoğu zaman bağlantı sağlanamıyor. Sosyal medyaya giremiyorum, u

27 Şubat Cuma günü saat 10.00’dan beri İstanbul Bahçelievler Siyavuşpaşa Mahallesi’ndeki adresimde TÜRKSAT internet hizm...etim tamamen kesildi, hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Bu süre içinde iki kez müşteri hizmetlerini aradım; her seferinde bölgede arıza olduğu söylenip görüşme hızlıca sonl


TÜRKSAT Kablo Net üzerinden 9 Şubat tarihinde internet aboneliği için başvuru yaptım. Başvurum sonrasında tam 9 gün boyu...nca kurulum için ne bir ekip geldi ne de tarafıma net ve tatmin edici bir bilgilendirme yapıldı. Süreç tamamen ilgisiz, koordinasyonsuz ve plansız bir şekilde ilerledi. 9 günün so

TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps internet aboneliğimde yaklaşık 3 aydır düzenli olarak ciddi kesintiler yaşıyorum. Her 2–3 gün...de bir internet tamamen gidiyor ve tüm gün boyunca hizmet alamıyorum. Sürekli “arıza var” denilerek gün boyu internet verilmeden bekletiliyorum. Abonelik numaram 1024488173’tür. Y

TÜRKSAT Kablo Net’ten 100 Mbps hızında internet aboneliği başlattım ancak kurulum bir türlü yapılmadığı için aboneliğimi... iptal etmek zorunda kaldım. 14 Ocak ile 21 Ocak 2026 tarihleri arasındaki bu süreçte iki kez kurulum randevusu oluşturmama rağmen hiçbir şekilde ekip yönlendirilmedi. Tarafıma 17

TÜRKSAT Kablo Net ile yaptığım internet aboneliği kapsamında 6 Ocak’tan bu yana evimde internet hizmeti alamıyorum. Kuru...lum için gelinmediği ve internete hiç bağlanamadığım halde sistemde aboneliğim aktif görünüyor ve faturam işlemeye devam ediyor. Bu süre içinde TÜRKSAT’la yaklaşık 15 kez görüştüm
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100