Modem Ücreti Haksız Kesildi, İade Ve Fatura Düzeltmesi Talebi
"İki gün sonrasında iletişime geçtiler sorunumu çözdüler"
"İki gün sonrasında iletişime geçtiler sorunumu çözdüler"
Uzun süredir TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim. Ancak yaklaşık 5 gündür TT tarafından sağlanan altyapıda donanım kaynaklı bir... problem olduğu için evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Kablolu altyapı sorunu nedeniyle bağlantı hiç gelmiyor ve bu süre boyunca interneti kullanamıyorum. Bu süreçte TÜRKSAT
İzmir Menderes’te yeni kurulum yapılan Türk Telekom fiber altyapılı TÜRKSAT internetimi son 24 saattir sağlıklı şekilde ...kullanamıyorum. Sözde fiber internet olmasına rağmen bağlantı tamamen düzensiz şekilde sürekli kopuyor, telefonda basit bir internete bağlanma ihtiyacımı bile karşılayamıyorum. Mü
"Şikayetvar sitesi iyi ki var buraya yazdıktan sonra sistemleri bir türlü çalışmayan müşteri hizmetleri anında yana yakıla aramaya başladı ve sorunumu çözdü. İletişime geçen beyefendi ilgiliydi teşekkürler."
Yaklaşık 2 aydır TÜRKSAT üzerinden aldığım internet ve Kablo TV hizmetiyle ...ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Kablo TV hizmetim çalışmıyor ancak yaşadı
"Teşekkürler"
TÜRKSAT aboneliğimi yeni taşındığım Ankara Yenimahalle’deki adresime nakil ettirmek için 08.08.2026 tarihi 09.00–13.00 s...aat aralığına randevu oluşturdum. Randevudan önce telefonla arayıp gelmek için teyit de ettiler, buna rağmen gün boyunca evde olmama ve telefonum açık olmasına karşın kimse gelmedi
"Kısa sürede sorunum çözüldü teşekkürler ederim"
"Sorun çözüldü teşekkürler"
"Teşekkürler"
TÜRKSAT Kablo TV’nin 1042413244 numaralı abonesiyim ve evimde internet hizmeti kullanıyorum. 23.07.2026 tarihinde saat 1...4.42’de müşteri hizmetlerini arayarak taşınacağımı ilettim ve yeni adresimin Gazikent Mah. 73/3 Sokak, Bina No: 7, Birlik Apartmanı, Kat: 4, Daire: 13, Gaziemir/İzmir olacağını bel
TÜRKSAT Kablo ile yaşadığım süreç artık gerçekten kabul edilebilir seviyeyi aştı. Taşınmak zorunda kaldım ve yeni adres...imde TÜRKSAT Kablo altyapısı/portu bulunmadığı için hizmetimi yeni adresime taşıyamadım. Yani aboneliğimi keyfimden iptal etmedim; TÜRKSAT yeni adresimde bana hizmet veremediği içi
"Şikayetim üzerine sonraki iş günü içerisinde ekipler adresime gelip arızaya giderdi teşekkürler"

"Müşteri Hizmetleri geldi ilgilendi bize modemi değişmemiz söylendi arayıp talep edin dendi umarım onda da gecikme yaşamayız gelen kişiler gayet ilgililerdi umarım sıkıntı yaşamazsınız dedi"
7 Ağustos sabahından beri evimde TÜRKSAT üzerinden aldığım internet ve TV yayını tamamen kesik durumda. Bedaş’ın yaptığı... kazı çalışması sırasında kabloların zarar gördüğünü ve bu nedenle bağlantının gittiğini öğrendim, ancak aradan günler geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir onarım yapılmadı ve hizmet
TÜRKSAT Kablo İnternet aboneliğimin iptali için, Türkiye’den yurt dışına kesin olarak taşındığımdan ve adresimin değişti...ğinden dolayı 3 Ağustos Pazartesi günü k***********@turksat.com.tr adresine e-posta yoluyla resmi iptal talebi gönderdim. Aynı adrese toplamda 3 kez iptal talebimi iletmeme rağmen,
TÜRKSAT ile ilk kez internet aboneliği başlattım ve bugün sabah 10.00–11.00 civarında adresime gelinerek modem kurulumu ...yapıldı. Kurulum esnasında, akşam saatlerine doğru merkezden onay verildikten sonra interneti kullanabileceğim özellikle belirtildi. Ancak aradan saatler geçmesine rağmen bu onay b
TÜRKSAT Kablo Net 1017829940 hizmet numaralı kullanıcısıydım. Evimi taşımak istediğimi söyledim, cayma bedelinin çıkmaya...cağını, hizmet olmaması durumunda kapatılacağını söylediler. Evimi taşıdım, 1018369543 hizmet numarasıyla TÜRKSAT altyapısı olmaması nedeniyle Türk Telekom altyapısıyla 75 Mbps hız
7 Ağustos’tan bu yana TÜRKSAT Kablo Net üzerinden aldığım internet ve TV hi...zmetim tamamen kesik durumda. 11 Ağustos itibarıyla hâlâ internetim yok ve
"Berçem hanım a ilgi alakalarından dolayı teşekkürlerimi sunuyorum sorunum çözüldü"
"Andurrahman Bey'e ilgisinden çözüm odaklı yaklaşımından dolayı çok teşekkür ediyorum. Sorunumu tek seferde dinledi anladı ve elinden gelen yardım ile çözüme ulaştırdı"
Yaklaşık bir ay önce tüm TÜRKSAT aboneliklerimi kapattırmama rağmen tarafıma yeniden fatura çıkarıldı. Bugün 20.08 son ö...deme tarihli, 550 TL tutarında bir fatura/ödeme hatırlatması aldım ve bu durum kapatılmış bir abonelik için olduğu için kendimi haksız yere borçlandırılmış hissediyorum. Durumu öğ
TÜRKSAT Kablo TV ve internet abonesi olarak 1024788196 numaralı müşterinizi...m. 10 Ağustos’ta saat 15.00 civarında hem televizyon hem internet hizmetim

"Tennur hanıma ve eve gelen arkadaş Ayhan bey çok metevazi ve harkylade hizmetleri için candan teşekkür ediyorum"

Yaklaşık 9–10 aydır TÜRKSAT Kablo Net sabit 50 Mbps internet aboneliği kullanıyorum. Bu süre boyunca özellikle film izle...rken internetim sürekli kopuyor. Örneğin 1,5 saatlik bir film izlerken bağlantı 4–5 kez kesiliyor ve bu durum interneti sağlıklı kullanmamı engelliyor. Sorunla ilgili defalarca mü
9 Ağustos saat 18.00’den bu yana TÜRKSAT Kablo Net internet hizmetim tamame...n kesik durumda; yaklaşık 24 saattir internete hiç bağlanamıyorum. Bu süreç

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100