Randevu Saatine Uymayan Ekip Ve Uzun Süreli İnternet Kesintisi
"Şikayetim ivedilikle giderildi ve saha ekibinin (teknik ekip) gelemeyeceği durumda da müşterinin ivedilikle bilgilendirileceğine söz verildi."
"Şikayetim ivedilikle giderildi ve saha ekibinin (teknik ekip) gelemeyeceği durumda da müşterinin ivedilikle bilgilendirileceğine söz verildi."
06.06.2026 tarihinde TÜRKSAT Kablo’nun internet sitesi üzerinden fiber internet başvurusu yaptım. Başvurumdan sonra müşt...eri temsilciniz beni arayarak adresimdeki altyapının kontrol edildiğini, binamda fiber internet altyapısının bulunduğunu belirtti ve bu bilgiye güvenerek abonelik işlemlerimi tamam
26.05.2026 tarihinde TÜRKSAT Kablo Net’ten 100 Mbps hız taahhüdüyle yeni internet aboneliği başlattım. Ancak hizmetin aç...ıldığı ilk günden beri aldığım hız 4–25 Mbps arasında seyretmektedir. Taahhüt edilen hızın çeyreğine dahi ulaşamamaktayım. Konuyla ilgili defalarca arıza kaydı açtırmama rağmen ta

"Nihayet. Teşekkürler,."
04.06.2026 tarihinden bu yana, yani 4 gündür Antalya Kepez’de kullandığım TÜRKSAT Kablo Net internet hizmetim tamamen ke...sik olmasına rağmen herhangi bir çözüm sağlanmadı. Hizmet numaram 1077313571’dir. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen her seferinde sadece bölgede çalışma
"Sıkıntılı bir süreç olmasına rağmen yinede teşekkür ederim"
"Teşekkürler"

Uzun süredir TÜRKSAT Kablo Net internet hizmetimden neredeyse hiç yararlanamıyorum. Denizli Pamukkale’deki adresimde int...ernetim 6 aydır doğru düzgün çekmiyor, bağlantı sürekli kopuyor ve çoğu zaman internete hiç giremiyorum. Buna rağmen her ay fatura ödemeye devam ediyorum. Bu süreçte neredeyse her

TÜRKSAT Kablo Net ekipleri yaklaşık 10 gün önce İstanbul Fatih’te, Şehremini Mahallesi Büyük Saray Meydanı Caddesi No:87... adresindeki binamıza montaj yaptı. Yapılan montaj kısa süre içinde yıkıldı; ancak ekipler bunu yeniden sağlam şekilde duvara sabitlemek yerine geçici olarak klips ile tutturdular.



"Ekip yönlendirildi, işlem tamamlandı."

İsmim Yusuf, Ankara Sincan Yenikent Fevzi Çakmak Mahallesi Cumhuriyet Bulvarı Ceyhan Apartmanı 117/1 adresinde TÜRKSAT K...ablo Net 500 GB / 75 Mbps internet paketi kullanmaktayım. Yaklaşık 10 yıl boyunca TTNET kullandıktan sonra, bulunduğum adrese fiber altyapı geldiği için daha iyi hizmet alırım düşü

"Teşekkürler."
TÜRKSAT internetimde ve TV de sürekli problem yaşıyorum. Şu an müşteri hizmetini arıyorum tüm hatlar dolu diyor muhatap ...dahi bulamıyorum 1sene oldu sürekli problem yaşıyorum ödediğim paraya yazık. Defalarca arıza kaydı oluşturdum fakat gelip kontrol eden yok. Her defasında bina da problem varmış gid

"Müşteri temsilcisine ilgisi için teşekkür ederim."
"Bu hatalı faturayı kısa zamanda düzelttikleri ve mağduriyetimin gidermesinden dolayı teşekkür ederim."
TÜRKSAT Kablo Net kullanıyoruz. Kurulumdan beri, yaklaşık bir senedir interneti ve televizyonu sağlıklı şekilde kullanam...ıyoruz. Netmaster infinity401 modem, bulunduğu odanın eşiğini geçince neredeyse hiç çekmiyor, evin diğer taraflarında internet bağlantısı kopuyor. Aynı zamanda modemle yan yana dur


05.06.2026 sabah saat 03.00’ten sonra Aydın İncirliova’da TÜRKSAT Kablo Net fiber internet bağlantım tamamen kesildi ve ...aradan 20 saatten fazla zaman geçmiş olmasına rağmen hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Bu süre boyunca hem iş hem de kişisel ihtiyaçlarım için internet kullanamadığım için ciddi ma

Yaklaşık 1 aydır TÜRKSAT Kablo Net 1000 Mbps paketini kullanmama rağmen evimde aldığım hız 100 Mbps civarında kalıyor. P...aketimde taahhüt edilen hızın çok altında hizmet alıyorum. Sorunu defalarca müşteri hizmetlerini arayarak ilettim, her seferinde “sistem arızalı” denilerek görüşme sonlandırıldı v
"Çok muhteşem di anlaşıldı sorunu çözdüler teşekkürler"
TÜRKSAT Kablo uygulamasına bugün itibarıyla giriş yapamıyorum. Uygulamaya g...irmeye çalıştığımda sürekli şifre hatası alıyorum. Şifrede harf, rakam ve k
İnternet Kurulumunda Gecikme, İletişimsizlik ve Müşteri Hizmetleri Sorunu 23 Mayıs’ta TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps Avantaj...lı Net Kampanyası 15 Ay paketine internet başvurusu yaptım, üzerinden 12 gün geçmesine rağmen kurulum hâlâ yapılmadı. Başvuru sırasında bayram öncesi 25 Mayıs Pazartesi günü gelebi
TÜRKSAT üzerinden internet aboneliği başlattım ancak bulunduğum adreste altyapı olmadığı için internet hizmetini hiç kul...lanamadım. Altyapı olmadığını da bizzat TÜRKSAT müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede öğrendim. İnterneti hiç kullanamamama rağmen aboneliği iptal etmek istediğimde müşteri hiz
Yaklaşık 1 aydır TÜRKSAT Kablo Net aboneliğim kapsamında internet hizmeti alamıyorum. Bu süre boyunca her gün aynı bağla...ntı sorununu yaşamama rağmen konuya gerekli ilginin gösterilmemesi ve sürekli bekletilmem kabul edilemez bir durumdur. İnternet hizmeti alamadığım halde faturanın işlemeye devam et
İstanbul Esenyurt’ta bulunan 1025113780 numaralı TÜRKSAT Kablo aboneliğimde, yaklaşık 2000 TL tutarındaki borcumu son öd...eme gününden bir gün önce ödedim. Buna rağmen 31.05.2026 tarihinde bu kez 7300 TL tutarında, yasal takibe düştüğü söylenen yeni bir fatura çıkarıldı. Ödememi zamanında yapmama rağ
Uzun süredir TÜRKSAT Kablo Net TV ve internet paketi abonesiyim ve aylık 455 TL ödüyorum. Aboneliğimin başından beri ara... ara kesintiler yaşasam da, özellikle son 4–5 aydır internet bağlantım neredeyse her hafta en az birkaç gün boyunca tamamen kesiliyor. Geceleri evde olduğum saatlerde internete eri
"Teşekkürler"



Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100